Evita situaciones difíciles en tus experiencias

Teniendo en cuenta los feedbacks dados por nuestros anfitriones, hemos seleccionado algunos consejos que te pueden ayudar a evitar situaciones difíciles.

1. Añade preguntas a tu Cuestionario para filtrar mejor las aplicaciones recibidas y evaluar con las respuestas si el voluntario tiene el perfil que buscas. 

Estos son algunos ejemplos:

  • “¿Has tenido alguna experiencia en hostales?”
  • “¿Has tenido alguna experiencia en Recepción?”
  • “¿Has sido voluntario anteriormente?”
  • “¿Eres fumador?”
  • “¿Tienes amigos en la ciudad?”
  • “¿Te consideras una persona tímida?”


2. En el campo de “Descripción”, informa sobre las Reglas a seguir en tu propiedad y no te olvides de mencionar en la Descripción algunas de las características que esperas que tenga el voluntario: 

¿Necesitas que tenga alguna experiencia previa?, ¿Te gustaría que tuviera un comportamiento más sociable?, ¿No aceptas fumadores en tu propiedad? 

Esta es otra forma de garantizar que las aplicaciones que recibas sean de viajeros que cumplan esos requisitos. 

Recuerda repetir estas reglas durante la conversación con el viajero para asegurarte de que está de acuerdo.

3. Antes de pre-aprobar a un voluntario, aclara tus expectativas con él. 

Puedes incluso proponerle hacer una llamada por Skype/Whatsapp para conversar con él y entender si es el voluntario adecuado para tu negocio. Pero recuerda: al final de la llamada, envía un mensaje al viajero en la Bandeja de Entrada de Worldpackers para confirmar todos los detalles que fueron acordados durante la llamada y envía la pre-aprobación en caso de que quieras recibirlo.

¿Tienes algún consejo para seleccionar los mejores voluntarios para tu propiedad? ¡Compártelos con nosotros!


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