Aline
Brasil
Contestada en menos de 8 horas
El equipo de WP fue capaz de tranquilizarme y lo más increíble es que no tuvieron que ocuparse de resolver mis problemas, sino que me guiaron para resolverlo todo de la forma más amistosa posible. ¡Muchas gracias!
Sara
Itália
Contestada en menos de 1 hora
El trato de Marvin ha sido espectacular, muy eficiente, siempre pendiente y se encarga de que nunca me falte de nada. ¡Te felicito, el mundo necesita gente como tú! ¡Un fuerte abrazo! Los quiero, Worldpackers =)
Sara
Itália
Contestada en menos de 1 hora
Rebecca es una excelente agente de soporte. Se nota que disfruta de su trabajo y se preocupa por Worldpackers. Es de las mejores, que le suban el sueldo o la asciendan, mejor atención 👌🏽
Marguerita
Chile
Contestada en menos de 1 hora
Rebecca fue receptiva, comprensiva y profesional. Era la primera vez que contactaba con el soporte de Worldpackers y el nivel de servicio que me brindó superó mis expectativas. Gracias por toda tu ayuda, Rebeca.
Luc
Colômbia
Contestado en menos de 8 horas
¡Muchas gracias por toda su atención! Todos los que me han hablado fueron muy amables. Y me contestaron mis mensajes muy rápido. Ahora estoy calmado y me siento seguro. ¡Muchas gracias!
Nazarena
Espanha
Contestada en menos de 8 horas
Fui prontamente atendida, en el momento que lo necesitaba. Realmente estáis disponibles y dispuestos a ayudar a resolver problemas y a asistirnos cuando lo necesitamos. Cuando me puse en contacto con vosotros, estaba nerviosa e insegura porque no estaba teniendo una buena experiencia de intercambio, y vinisteis a mi rescate, respondiéndome rápidamente, así que ¡muchas gracias! Marvin, ¡gracias!
Paula
Chile
Contestada en menos de 8 horas
Thay brindó un excelente servicio al cliente, fue muy amable y rápida en sus mensajes y fue de gran ayuda para responder mis diversas preguntas. ¡Definitivamente un gran servicio al cliente!
Daiane
Brasil
Contestada en menos de 24 horas
¡Fue excepcional, tuve todo el apoyo que necesitaba para ayudarme en un momento difícil y además de todo fue super rápido! ¡Tengo que felicitar a Rebecca por su paciencia y carisma! ¡Me hizo sentir segura! ¡Gracias de nuevo por su excelente trabajo!
Rita
Guatemala
Contestada dentro de 8 horas
El apoyo que me brindó Heloísa y todo el equipo en un momento de crisis fue maravilloso. Siempre fueron muy rápidos, empáticos y sólo me hicieron estar más segura de que realmente vale la pena usar la plataforma. Sin duda un gran diferenciador.
Cat
Canadá
Contestada dentro de 8 horas
Tuve una emergencia durante mi viaje y afortunadamente el equipo fue rápido en contestar ya que necesitaba ayuda inmediatamente. Muchas gracias.
Tina
Estados Unidos
Contestada en más de 24 horas
De verdad que quiero agradecerle todo el apoyo que me ha dispensado. Tu respuesta fue en todo momento rápida y útil. La atención que me brindó fue de gran ayuda y me hizo sentir que no estaba sola en esta situación. Agradezco toda la ayuda y sin duda recomiendo Worldpackers, porque sé que incluso cuando hay un mal escenario con un anfitrión, ustedes están ahí para ayudar a los voluntarios. Es más, confío en que el sistema de evaluación muestre cómo pueden ser las cosas con este anfitrión, para que los futuros voluntarios puedan presentarse a la experiencia siendo plenamente conscientes de ello y así tomar la decisión de continuar o no.
