ITH Colive Balboa Park

Description du poste

Les responsabilités du host du service client incluent :

-Apporter de l'énergie positive et une excellente connaissance locale de San Diego à tous les voyageurs qui visitent.
-Accueillir et recevoir les clients à la réception selon les standards de l'entreprise.
-Maintenir l'organisation et coordonner les procédures pour les arrivées quotidiennes.
-Adopter la culture de l'entreprise pour développer et maintenir des relations de travail positives.
- Maintenir un environnement sûr, propre et convivial pour les voyageurs du monde.
-Soutenir l'équipe pour atteindre les objectifs quotidiens et annuels; témoigner une gratitude chaleureuse envers les clients reconnaissants.
-Aider les clients avec des préoccupations diverses afin qu'ils passent un séjour agréable; suivre pour s'assurer que chaque demande est satisfaite.
-Vendre des lits et des chambres aux clients sans réservation.
-Être prêt à faire face à des situations complètes et obtenir des logements alternatifs pour les clients ayant des réservations.
-Opérer efficacement avec notre système de gestion de propriétés.
-Exécuter et vérifier les rapports quotidiens.
-Fournir des indications et des informations aux clients.
-Organiser le transport et les activités pour les clients.
-Compter et sécuriser la caisse au début et à la fin du service.
-Suivre les politiques et procédures de l'entreprise.
-Effectuer les paiements et rendre la monnaie.
-Assister la direction à motiver et former les employés; servir de modèle pour les autres employés.
-Protéger les actifs de l'entreprise.
-Sta nd, s'est, ou marcher durant de longues périodes tout au long du service.
-Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 10 livres.
-Exécuter d'autres tâches professionnelles raisonnables sur demande des responsables.

Les postes de réception durent 8 heures. Vous pouvez travailler de 3 à 5 postes par semaine, selon l'emploi du temps.
Les postes d'entretien durent 4 heures.

Le logement et la pension valent 750 dollars (96 heures de travail par mois). La salle d'échange culturelle est partagée entre 6 membres. Vous bénéficiez également du petit-déjeuner gratuit tous les jours de 6 h à 10 h, du dîner gratuit 6 fois par semaine et de la blanchisserie gratuite.

Pour ce poste, il est demandé que l'employé cuisine une fois par semaine pour l'ensemble de l'auberge. Une formation sera fournie.
Pour ce poste, il est demandé que l'employé anime une activité avec nos hôtes par semaine et certaines activités peuvent même vous permettre de gagner de l'argent pour les organiser.

Le taux horaire est de 11 dollars par heure.

Pour être pris en considération pour le poste, veuillez envoyer une lettre de motivation et nous dire pourquoi vous pensez correspondre à notre culture et devenir un hôte réceptionniste ultime pour les voyageurs du monde qui arrivent ici à San Diego.
Merci pour votre intérêt à rejoindre notre équipe!

ITH Family International Travelers House est un employeur qui offre l'égalité des chances et s'engage à maintenir une culture inclusive. International Travelers House ne discrimine pas en raison d'un handicap, du statut de vétéran ou de toute autre base protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Tous les candidats considérés pour le poste doivent être en mesure de travailler légalement aux États-Unis.

Les membres de l'Échange Culturel deviennent immédiatement une partie de notre famille et peuvent profiter de tous les avantages tout comme nos invités. Les bénévoles jouent un rôle crucial dans notre équipe et nous travaillons tous ensemble pour garantir que nous créons de grandes expériences pour nos invités! Notre devise est «Travailler dur, faire la fête encore plus!» Rejoindre la famille ITH sera la meilleure expérience de votre vie!