Voyagez en toute sécurité

L'équipe WP a réussi à me mettre à l'aise et le plus incroyable c'est qu'ils n'ont pas eu besoin de résoudre mes problèmes, mais m'ont plutôt aidée à tout résoudre de la manière la plus amicale possible. Merci beaucoup !

Le service de Marvin a été spectaculaire, très efficace, toujours attentif et il s'assure que je ne manque jamais de rien. Félicitations, le monde a besoin de personnes comme vous ! Une forte accolade ! Je vous aime, Worldpackers =)

Rebecca est une agente de support incroyable. On peut voir qu'elle aime son travail et qu'elle se soucie de Worldpackers. C'est une perle rare, donnez-lui une augmentation ou une promotion, meilleure attention 👌🏽

Rebecca a été réactive, solidaire et professionnelle. C'était la première fois que je devais contacter le support de Worldpackers, et le niveau de service qu'elle m'a fourni a dépassé mes attentes. Merci pour toute ton aide, Rebecca.

Merci beaucoup pour toute votre attention ! Toutes les personnes qui m'ont parlé étaient vraiment gentilles. Et vous avez répondu à mes messages si rapidement. Maintenant je suis calme et je me sens en sécurité. Merci infiniment !

J'ai été prise en charge quand j'en avais besoin. En fait, vous êtes disponibles et prêts à aider à résoudre et assister quand nous en avions besoin. Quand je vous ai contactés, j'étais nerveuse et inquiète de ne pas avoir une bonne expérience lors de l'échange, et vous m'avez aidée, vous avez répondu rapidement, alors merci beaucoup ! Marvin, merci !!!

Ils ont fourni un excellent service client, ont été très aimables et rapides dans leurs messages, et extrêmement utiles pour répondre à mes nombreuses questions. Définitivement un service client de première classe !

C'était exceptionnel, j'ai reçu tout le soutien dont j'avais besoin pour m'aider dans les moments difficiles et, en plus, c'était super rapide ! Je dois féliciter Rebecca pour sa patience et son charisme ! Je me suis sentie en sécurité ! Merci encore pour l'excellent travail que vous avez fait !

Le soutien que Heloísa et toute l'équipe m'ont apporté dans un moment de crise était merveilleux. Ils ont toujours été très rapides, empathiques et m'ont seulement rendue plus certaine que ça valait vraiment la peine d'utiliser la plateforme. C'est une différence vraiment appréciable.

J'ai eu une urgence pendant mon voyage et heureusement, l'équipe a été rapide à me répondre car j'avais besoin d'aide immédiatement. Merci beaucoup.

Je tiens vraiment à vous remercier pour tout le soutien que vous m'avez apporté. Votre réponse a toujours été rapide et utile. L'attention que vous m'avez accordée m'a aidée et m'a fait sentir que je n'étais pas seule dans cette situation. J'apprécie toute l'aide reçue et je recommanderai sans aucun doute Worldpackers, car je sais que même dans un scénario difficile avec un hôte, vous êtes là pour aider les volontaires. De plus, je fais confiance au système d'évaluation pour montrer comment les choses peuvent se passer avec cet hôte, afin que les futurs volontaires puissent postuler en toute connaissance de cause, et donc prendre leur décision de continuer ou non.

Merci pour votre soutien. Le remboursement a été effectué avec succès et rapidement.

Support incroyable ! Rapide et efficace.

Le meilleur support de tous les temps !

Comme je l'avais déjà décrit par e-mail, je suis très reconnaissante pour le soutien et l'attention que j'ai reçus pendant le service. Ils ont été très réactifs et rapides à répondre et m'aider à tout résoudre de la meilleure façon. Félicitations à toute l'équipe de Worldpackers!!❤️

Assistance rapide et efficace ! Le contact était facile et m'a aidée, me faisant même sentir plus en sécurité concernant le processus (:

Je n'ai jamais rencontré une équipe d'assistance aussi efficace et disposée à accompagner l'utilisateur ! Même avant que j'aie des problèmes, Heloisa m'avait contacté pour vérifier que tout allait bien avec un hôte du Brésil où j'ai travaillé, car il avait reçu des avis négatifs, et Heloisa voulait s'assurer que je n'avais pas eu de problèmes avec lui. Ensuite, quand j'ai eu des problèmes avec l'hôte chez qui je suis resté à Faro, Heloisa a résolu le problème rapidement et sans essayer de me blâmer pour la situation. Je recommande vraiment Worldpackers sur tous les groupes FB dont je fais partie, car ils m'ont donné une confiance totale en sachant qu'ils se soucient légitimement du volontaire. Je n'ai que des mots de gratitude pour l'équipe et les responsables des politiques de la plateforme <3

Rebbeca m'a aidé et a été vraiment gentille. Et même si je n'ai finalement pas utilisé la protection WP Safeguard, c'est bon de savoir que je l'ai et que c'était un processus simple pour l'obtenir. Cela me fait me sentir plus en sécurité pour utiliser Worldpackers.