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L'obiettivo di Worldpackers è aiutare tutti a vivere esperienze trasformative, sicure e senza stress. Quindi se qualcosa non va come concordato con il tuo host, siamo qui per aiutarti con WP Safeguard!
WP Safeguard è valido solo per i piani ufficialmente confermati attraverso il nostro sito web durante le loro date ufficiali. Quindi se un host ti pre-approva, ricordati di confermare il tuo viaggio per avere un accordo ufficiale con loro, oltre all'accesso al nostro Safeguard e supporto!
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Brazil
Risposta in meno di 8 ore
Il team WP è riuscito a mettermi a mio agio e la cosa più incredibile è che non hanno avuto bisogno di risolvere i miei problemi, ma mi hanno aiutato a risolvere tutto nel modo più amichevole possibile. Grazie mille!
Italy
Risposta in meno di 1 ora
Il servizio di Marvin è stato spettacolare, molto efficiente, sempre attento e si assicura che non mi manchi mai nulla. Congratulazioni, il mondo ha bisogno di persone come te! Un forte abbraccio! Vi adoro, Worldpackers =)
Italy
Risposta in meno di 1 ora
Rebecca è un'assistente fantastica. Si vede che le piace il suo lavoro e tiene a Worldpackers. È una risorsa preziosa, datele un aumento o una promozione, miglior attenzione 👌🏽
Chile
Risposta in meno di 1 ora
Rebecca è stata reattiva, disponibile e professionale. Era la prima volta che dovevo contattare l'assistenza Worldpackers, e il livello di servizio che mi ha fornito ha superato le mie aspettative. Grazie per tutto il tuo aiuto, Rebecca.
Colombia
Risposta in meno di 8 ore
Grazie mille per tutta l'attenzione! Tutte le persone che mi hanno parlato sono state davvero gentili. E avete risposto ai miei messaggi così velocemente. Ora sono tranquillo e mi sento al sicuro. Grazie mille!
Spain
Risposta in meno di 8 ore
Sono stata assistita quando ne avevo bisogno. Infatti, siete disponibili e pronti ad aiutare a risolvere e assistere quando ne abbiamo bisogno. Quando vi ho contattato, ero nervosa e insicura di non avere una buona esperienza nello scambio, e mi avete aiutata, avete risposto rapidamente, quindi grazie mille! Marvin, grazie!!!
Chile
Risposta in meno di 8 ore
Hanno fornito un eccellente servizio clienti, sono stati molto cordiali e rapidi con i loro messaggi, ed estremamente utili nel rispondere alle mie numerose domande. Decisamente un servizio clienti di prima classe!
Brazil
Risposta in meno di 24 ore
È stato eccezionale, ho avuto tutto il supporto di cui avevo bisogno per aiutarmi nei momenti difficili e, per di più, è stato super veloce! Devo fare i complimenti a Rebecca per la sua pazienza e il suo carisma! Mi ha fatto sentire al sicuro! Grazie ancora per l'eccellente lavoro che avete svolto!
Guatemala
Risposta entro 8 ore
Il supporto che Heloísa e tutto il team mi hanno dato in un momento di crisi è stato meraviglioso. Sono stati sempre molto veloci, empatici e mi hanno solo reso più certa che valeva davvero la pena utilizzare la piattaforma. È una differenza davvero positiva.
Canada
Risposta entro 8 ore
Ho avuto un'emergenza durante il mio viaggio e fortunatamente, il team è stato veloce nel rispondi poiché avevo bisogno di aiuto immediato. Grazie mille.
U.S.
Risposta in più di 24 ore
Voglio davvero ringraziarvi per tutto il supporto che mi avete dato. La vostra risposta è stata sempre rapida e utile. L'attenzione che mi avete fornito è stata d'aiuto e mi ha fatto sentire che non ero sola in questa situazione. Apprezzo tutto l'aiuto e raccomanderò senza dubbio Worldpackers, perché so che anche quando c'è uno scenario negativo con un host, voi siete lì per aiutare i volontari. Inoltre, confido che il sistema di recensioni mostrerà come possono essere le cose con questo host, così i futuri volontari potranno candidarsi all'esperienza completamente consapevoli, e quindi prendere la loro decisione di continuare o meno.
Brazil
Risposta in meno di 24 ore
Grazie per il supporto. Il rimborso è stato effettuato con successo e rapidamente.
Brazil
Risposta in meno di 24 ore
Supporto fantastico! Veloce ed efficiente.
Italy
Risposta in meno di 8 ore
Il miglior supporto di sempre!
U.S.
Risposta in meno di 8 ore
Come avevo già descritto via email, sono molto grata per il supporto e l'attenzione ricevuti durante il servizio. Sono stati molto reattivi e veloci nel rispondere e aiutarmi a risolvere tutto nel modo migliore. Congratulazioni a tutto il team di Worldpackers!!❤️
Brazil
Risposta in meno di 8 ore
Supporto rapido ed efficiente! Il contatto è stato facile e mi ha aiutato, facendomi anche sentire più sicura riguardo al processo (:
Brazil
Risposta entro 8 ore
Non ho mai incontrato un team di supporto così efficiente e disposto ad accompagnare l'utente! Ancora prima che avessi problemi, Heloisa mi aveva contattato per verificare che tutto fosse a posto con un host del Brasile dove ho lavorato, poiché aveva ricevuto recensioni negative, e Heloisa voleva assicurarsi che non avessi avuto inconvenienti con lui. Poi, quando ho avuto problemi con l'host dove sono stato a Faro, Heloisa ha risolto il problema rapidamente e senza cercare di incolparmi per la situazione. Sto davvero raccomandando Worldpackers in tutti i gruppi FB di cui faccio parte, poiché mi hanno dato completa fiducia nel sapere che si preoccupano veramente del volontario. Ho solo parole di gratitudine per il team e per chi è responsabile delle politiche della piattaforma <3
Israel
Risposta entro 8 ore
Rebbeca mi ha aiutato ed è stata davvero gentile. E anche se alla fine non ho utilizzato il WP Safeguard, è bello sapere di averlo a disposizione e che è stato un processo semplice ottenerlo. Mi fa sentire più sicuro nell'utilizzare Worldpackers.
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