Linee guida per i Viaggi

Accetti di rispettare le seguenti linee guida per le Esperienze quando utilizzi i nostri Servizi. A seconda che tu sia un Host o un Viaggiatore, accetti inoltre di rispettare le linee guida per Host e Viaggiatori disponibili su https://www.worldpackers.com/it/terms/host_traveler_guidelines.

Ultimo aggiornamento: 28 Maggio 2026


1. Termini specifici per le Esperienze

Se utilizzi il Servizio per un'Esperienza, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

1.1 Accordi relativi all'Alloggio.

Dopo che la candidatura del Viaggiatore per un'Esperienza è stata accettata dall'Host, l'Host e il Viaggiatore stipuleranno un accordo che stabilisce i termini e le condizioni per l'Alloggio ("Accordo di Alloggio"), che non entrerà in conflitto con quanto contenuto in questi Termini o in qualsiasi linea guida. Worldpackers non sarà terzo beneficiario di alcun Accordo di Alloggio e non sarà responsabile per eventuali controversie derivanti da tale Accordo di Alloggio.

1.2 Pagamenti agli Host.

Gli Host possono stabilire i prezzi per ciascuna Esperienza che pubblicano sul Servizio. Quando un Host accetta la candidatura di un Viaggiatore per un'Esperienza, il Viaggiatore pagherà a Worldpackers tutte le tariffe indicate nell'Esperienza entro i termini specificati dall'Host. Dopo aver ricevuto il pagamento dal Viaggiatore per l'Esperienza, Worldpackers trasmetterà tali importi all'Host entro 30 giorni.

1.3 Modifiche e Cancellazioni.

Gli Host e i Viaggiatori sono responsabili di eventuali modifiche all'Alloggio che apportano tramite il Servizio. Salvo quanto stabilito in questi Termini, non siamo responsabili per conferme o cancellazioni di alcun Alloggio.

1.3.1 Cancellazione da parte dei Viaggiatori.

I viaggiatori possono annullare un alloggio confermato in qualsiasi momento informando l'host tramite il servizio. Se un viaggiatore annulla un alloggio meno di 7 giorni prima della data specificata nell'esperienza, riceverà automaticamente una valutazione di 1 stella.

1.3.2 Cancellazione da parte degli host.

Anche gli host possono annullare un'esperienza in qualsiasi momento, ma (i) un avviso che l'host ha annullato un alloggio verrà pubblicato sul profilo dell'host; (ii) l'host potrebbe perdere l'idoneità a diventare un Top Host sul servizio per un periodo di 6 mesi dalla data dell'annullamento più recente; e (iii) se ci sono 3 o più cancellazioni entro 30 giorni prima della data di inizio nell'arco di un anno, potremmo disattivare l'account dell'host. In caso di circostanze eccezionali, come disastri naturali, malattie endemiche, gravi danni all'alloggio o modifiche ai requisiti di visto o passaporto del paese, l'host può contattarci per esaminare la cronologia delle cancellazioni dei viaggi nel proprio account.

1.3.3 Cancellazione da parte di Worldpackers.

In determinate circostanze, potremmo decidere, a nostra esclusiva discrezione, che sia necessario annullare un alloggio e prendere le disposizioni appropriate per avvisare sia gli host che i viaggiatori il prima possibile. Ciò può verificarsi (i) quando Worldpackers ritiene in buona fede, tenendo conto degli interessi legittimi di entrambe le parti, che sia necessario evitare perdite significative a Worldpackers, ad altri utenti, a terzi o a proprietà, oppure (ii) per uno qualsiasi dei motivi indicati in questi termini.

1.3.4 Effetti della cancellazione.

Se un host annulla l'alloggio di un viaggiatore entro 30 giorni prima della data di inizio, faremo il possibile per aiutare il viaggiatore a trovare un host diverso entro il periodo di viaggio indicato nella conferma del viaggio, ma non possiamo garantire che sarà disponibile un alloggio sostitutivo. Se non c'è disponibilità nella destinazione attuale, Worldpackers si riserva il diritto di trovare host in città o posizioni alternative diverse dalla posizione descritta nell'esperienza. Worldpackers non è responsabile né copre i costi di trasporto o altri costi simili se si rende necessario cambiare la città di destinazione durante il processo di trasferimento.


2. Termini Specifici per lo Stage.

Se stai partecipando a uno Stage tramite il Servizio, si applicano i seguenti termini:

2.1 Idoneità e Accettazione.

Devi soddisfare i requisiti indicati nel programma di Stage selezionato, come lingue, certificazioni e/o qualsiasi altra informazione richiesta da Worldpackers per confermare il tuo Stage. Per partecipare a uno Stage, devi sostenere un colloquio con un membro del team di Worldpacker per identificare quale opportunità di stage disponibile corrisponde meglio ai tuoi interessi. Non dovrai effettuare alcun pagamento per uno Stage prima dell'accettazione nello Stage specifico. Worldpackers si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione alla partecipazione a uno Stage, a sua esclusiva discrezione. Il Viaggiatore fornirà tutta la documentazione, inclusa l'Assicurazione di Viaggio (come definita di seguito), informazioni sul volo, numero di passaporto, restrizioni alimentari e allergie, casellario giudiziale o altra documentazione richiesta per lo Stage entro le date indicate sul Servizio.

2.2 Rimozione dallo Stage.

Worldpackers si riserva il diritto di rimuovere i Viaggiatori da uno Stage in qualsiasi momento, previo avviso, qualora si scopra che hai fornito informazioni non veritiere, inesatte o incomplete. In tali casi, i Viaggiatori non avranno diritto a rimborso o compensazione per la loro rimozione. Host e partner terzi possono allontanare i Viaggiatori dallo Stage, in qualsiasi momento e senza rimborso, se un Viaggiatore causa danni a se stesso, ad altri o allo Stage.

2.3 Pagamenti dello Stage.

I Viaggiatori sono responsabili del pagamento sia delle quote di iscrizione che del costo del programma per lo Stage specifico entro le scadenze indicate sul Servizio. Se non specificato sul Servizio, la scadenza per il costo del programma è la prima tra 30 giorni da (i) il pagamento della quota di iscrizione o (ii) prima della data di inizio indicata per lo Stage. Se il Viaggiatore non paga le tariffe applicabili, la prenotazione del Viaggiatore per lo Stage verrà annullata. Il Viaggiatore è l'unico responsabile di tutti i costi relativi ad alloggio, cibo, biglietti aerei, trasporti terrestri, malattie gravi, incidenti e qualsiasi altra spesa di viaggio imprevista durante qualsiasi Stage.

2.4 Nessun Supporto.

Per qualsiasi Stage, forniremo supporto e risponderemo alle richieste fino alla data di partenza del Viaggiatore. Forniremo le informazioni di contatto per l'Host o il partner terzo. All'arrivo del Viaggiatore nel paese di destinazione dello Stage, tutto il supporto sarà fornito dall'Host o dal partner terzo. Non verifichiamo e non siamo responsabili per eventuali accordi presi tra il Viaggiatore e l'Host o il partner terzo. Incoraggiamo i Viaggiatori a segnalare qualsiasi informazione errata a [email protected] per garantire la qualità della Piattaforma.

2.5 Assicurazione.

I Viaggiatori dovranno fornire un'assicurazione di viaggio ("Assicurazione di Viaggio") da una terza parte. Worldpackers non offre Assicurazione di Viaggio. L'Assicurazione di Viaggio deve, come minimo, (a) coprire l'intera durata dello Stage, comprese le date di arrivo e partenza; (b) rispettare le specifiche di copertura fornite da Worldpackers durante la fase pre-partenza, come copertura medica, rimpatrio e cancellazione del viaggio. Il Viaggiatore deve fornire una copia dell'Assicurazione di Viaggio entro la scadenza indicata sul Servizio. Se il Viaggiatore non fornisce una copia, Worldpackers può escludere il Viaggiatore dallo Stage.

2.6 Responsabilità del Viaggiatore.

I Viaggiatori sono responsabili di ottenere o garantire la validità di tutti i documenti necessari per il viaggio. I Viaggiatori sono responsabili del rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti del proprio paese di origine, nonché del paese in cui si svolge lo Stage, inclusi, ma non limitati a, leggi relative a tasse, assicurazione, visti e qualsiasi altro requisito legale relativo al proprio Stage. I Viaggiatori sono responsabili di prendere tutti gli accordi necessari per convalidare lo Stage ai fini dei crediti accademici presso la propria istituzione accademica. Worldpackers non garantisce e non ha alcuna responsabilità nell'ottenimento di crediti accademici per la partecipazione a uno Stage.

2.7 Qualità dello stage.

  • Tutti i Viaggiatori devono impegnarsi a rispettare il Posizionamento di Worldpackers su Qualità e Sicurezza per avere un'Esperienza di tirocinio positiva.
  • Le regioni in cui si svolge uno stage possono avere norme culturali, credenze, costumi e leggi molto diverse. Per questo motivo, ci aspettiamo che tutti i Viaggiatori agiscano secondo le leggi locali e si trattino a vicenda con rispetto ed empatia, anche quando le opinioni differiscono dalle norme o dalle credenze del contesto in cui sono inseriti.
  • Ci si aspetta che i Viaggiatori rispettino le regole stabilite dall'Host, dai partner terzi o da Worldpackers, inclusi, ma non limitati a, norme culturali, codici di abbigliamento, consumo di sostanze e precauzioni di sicurezza.

2.8 Modifica degli stage.

2.8.1 Modifiche da parte del Viaggiatore.

I Viaggiatori possono modificare uno stage confermato prima della data di inizio dello stage, previo pagamento della differenza tra il precedente costo del programma e il costo del programma per uno stage diverso (se presente); tuttavia, se mancano 13 giorni o meno, è previsto un costo aggiuntivo di 150 $. Non saremo responsabili per eventuali rimborsi o restituzioni per costi extra sostenuti a causa di eventuali modifiche.

2.8.2 Modifiche da parte di Worldpackers.

A causa di circostanze straordinarie o inevitabili, lo stage scelto potrebbe presentare modifiche. Il Viaggiatore potrebbe dover apportare aggiustamenti per adattarsi alle nuove condizioni dello stage. Tali aggiustamenti possono verificarsi in qualsiasi momento e faremo ragionevoli sforzi per avvisare i Viaggiatori in anticipo. Non saremo responsabili per eventuali rimborsi o restituzioni per costi extra sostenuti a causa di eventuali modifiche.

2.8.3 Cancellazioni e No-show dei Tirocini.

Da parte del Viaggiatore.

Body Prefix Politica di Cancellazione dei Piani

Da parte di Worldpackers, Host o partner terzi.

Worldpackers si riserva il diritto di cancellare qualsiasi esperienza di Tirocinio, anche nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di Viaggiatori o si verifichino altre circostanze straordinarie. In tali situazioni, Worldpackers contatterà il Viaggiatore con il maggior preavviso possibile per presentare le opzioni disponibili. Nel caso in cui Worldpackers o l'Host annulli il Tirocinio in qualsiasi momento, il Viaggiatore riceverà il rimborso dell'importo pagato sia per la Quota di Iscrizione che per il Costo del Programma.


3. Termini Specifici per gli Epic Trip.

Se stai acquistando un Epic Trip sul Servizio, si applicano i seguenti termini:

3.1 Idoneità.

Devi soddisfare tutti i Requisiti indicati nella Posizione Epic Trip selezionata, come Lingue, certificazioni e qualsiasi altra informazione richiesta da Worldpackers per confermare il tuo Epic Trip. Il Viaggiatore fornirà tutta la documentazione, inclusa l'Assicurazione di Viaggio, le informazioni sul volo, il numero di passaporto, le restrizioni dietetiche e le allergie, il certificato penale o altra documentazione richiesta per l'Epic Trip entro le date indicate sul Servizio.

3.2 Pagamenti per Epic Trip.

Il Viaggiatore è responsabile del pagamento sia della Quota di Iscrizione che del Costo del Programma per lo specifico Epic Trip entro le scadenze indicate sul Servizio. Se non specificato sul Servizio, la scadenza per il Costo del Programma è la più vicina tra (i) 30 giorni dal pagamento della Quota di Iscrizione o (ii) prima della data di inizio indicata per l'Epic Trip. Se il Viaggiatore non paga le tariffe applicabili, la prenotazione per l'Epic Trip verrà cancellata. Il Viaggiatore è l'unico responsabile di tutti i costi relativi ad Alloggio, cibo, biglietti aerei, trasporti terrestri, malattie gravi, incidenti e qualsiasi altra spesa di viaggio imprevista durante qualsiasi Epic Trip.

3.3 Nessun Supporto.

Per qualsiasi Epic Trip, forniremo supporto e risponderemo alle richieste fino alla data di partenza del Viaggiatore. Forniremo le informazioni di contatto per l'Host o il partner terzo. All'arrivo del Viaggiatore nel paese di destinazione dell'Epic Trip, tutto il supporto sarà fornito dall'Host o dal partner terzo. Non verifichiamo e non siamo responsabili per eventuali accordi presi tra il Viaggiatore e l'Host o il partner terzo. Incoraggiamo i Viaggiatori a segnalare eventuali informazioni errate a [email protected] per misure di qualità della Piattaforma.

3.4 Assicurazione.

I Viaggiatori dovranno fornire un'Assicurazione di Viaggio di una terza parte. Worldpackers non offre Assicurazione di Viaggio. L'Assicurazione di Viaggio deve, come minimo, (a) coprire l'intera durata dell'Alloggio, incluse le date di arrivo e partenza; (b) rispettare le specifiche di copertura fornite da Worldpackers durante la fase di pre-partenza, come assistenza medica, rimpatrio e cancellazione del viaggio. Il Viaggiatore deve fornire una copia dell'Assicurazione di Viaggio entro la scadenza indicata sul Servizio. Se il Viaggiatore non fornisce una copia, Worldpackers può terminare l'Alloggio.

3.5 Modifica degli Epic Trip.

3.5.1 Modifiche da parte del Viaggiatore.

I Viaggiatori possono modificare un Epic Trip confermato prima della data di inizio dell'Epic Trip, previo pagamento consistente nella differenza tra il costo del programma precedente e il costo del programma per un diverso Epic Trip (se presente); tuttavia, se mancano 13 giorni o meno, è previsto un costo aggiuntivo di 150 $. Non saremo responsabili per eventuali rimborsi o restituzioni per costi extra sostenuti a causa di eventuali modifiche.

3.5.2 Modifiche da parte di Worldpackers.

A causa di circostanze straordinarie o inevitabili, l'Epic Trip scelto potrebbe subire delle modifiche. Il Viaggiatore potrebbe dover apportare adeguamenti per conformarsi alle nuove condizioni dell'Epic Trip. Tali adeguamenti possono verificarsi in qualsiasi momento e faremo del nostro meglio per avvisare i Viaggiatori in anticipo. Non saremo responsabili per rimborsi o restituzioni per costi aggiuntivi sostenuti a causa di eventuali modifiche.

3.5.3 Cancellazioni e No-show degli Epic Trip.

Da parte del Viaggiatore.

Body Prefix Politica di Cancellazione dei Piani

Da parte di Worldpackers, Host o partner terzi.

Worldpackers si riserva il diritto di cancellare qualsiasi Esperienza Epic Trip, anche nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di Viaggiatori per un Epic Trip o in presenza di altre circostanze straordinarie. In tali eventualità, Worldpackers contatterà il Viaggiatore con il maggior anticipo possibile per presentare le opzioni disponibili. Qualora Worldpackers o l'Host cancellino l'Esperienza Epic Trip in qualsiasi momento, il Viaggiatore riceverà il rimborso dell'importo pagato sia per la Quota di Iscrizione che per il Costo del Programma.