Recepcione os nossos hóspedes e nos ajude na governança da casa!

5.0
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The experience

Florianópolis é linda em todas as épocas do ano e voluntariar-se aqui representa uma excelente oportunidade de morar no coração da ilha, à beira da Lagoa da Conceição, com acesso fácil ao centro, às praias e trilhas. Nós procuramos pessoas comunicativas e organizadas, que já tenham experiência em atendimento. O domínio de outros idiomas é fundamental no dia a dia de trabalho na recepção. Quando o assunto é governança, agilidade é imprescindível.


What you offer

25 hours of help per week

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

Cleaning: Help clean the kitchen, bedrooms, bathrooms and common areas.

Housekeeping: Help with changing the bed linens and general housekeeping.


What you get

2 days off per week

Shared Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other travelers.

Team Dorm: You will have a bed in a shared room, which means you will share the same room with other people.

Discounts on Drinks: Get discounts for drinks and beverages from our bar.

Free Laundry: You can use our laundry room freely.

Free Tours: We’ll take you on tours and rides around town. For free!

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.


Requirements

Fluent Portuguese and Intermediate English

Over 20 years old

Only hosts solo volunteers (doesn’t accept couples or pairs)


What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa


Program Details

Morar em Florianópolis é simplesmente incrível. E vai ser um prazer fazer parte do seu roteiro de viagem. Agora, deixa eu te explicar um pouco sobre como funciona o nosso programa para voluntários que trabalham na recepção e na governança da casa.

Procuramos por pessoas ágeis e organizadas, e que tratem nossos hóspedes com hospitalidade, profissionalismo e respeito. O nosso hostel tem o compromisso de entregar um ambiente seguro e acolhedor para todos, especialmente para as mulheres.


Activities & Shift

À frente da governança, o voluntário vai limpar os quartos após o check-out dos hóspedes, varrer e passar pano na casa, lavar banheiros e cuidar da lavanderia.

Na recepção, o senso de responsabilidade é imprescindível. Não é apenas sobre recepcionar os hóspedes, mas também cuidar do nosso cantinho de forma ampla. A boa comunicação, fluidez em outros idiomas e aquele toque de simpatia são fundamentais. Afinal de contas, essa é a ilha da magia, certo?

O domínio de outros idiomas é fundamental no dia a dia de trabalho! A experiência em reservas e rotinas administrativas é um diferencial.

Se você aprende rápido e presta um atendimento educado e caloroso, aplica logo que a gente quer te conhecer.


Rules

É super importante mencionar alguns aspectos que a gente quer encontrar no dia a dia de trabalho:

Respeito - O hostel trabalha para assegurar que ninguém sofra nenhum tipo de preconceito e se sinta em casa durante toda a estadia.

Hospitalidade - Ser simpático, acolhedor e ter tato para lidar com o público.

Organização - Seja no quarto ou no local de trabalho (bar, cozinha, recepção).

Dor de Dono (DDD) - É aquele sentimento experimentado por um voluntário que se envolve profundamente com nosso cantinho, como se fosse, de fato, o dono dele. Precisamos disso! Por isso, criamos um clima de confiança entre todos na equipe, demonstrando genuína preocupação por cada um, fazendo com que todo voluntário se sinta parte da nossa família.