Aline
Brasil
Respondida em menos de 8 horas
A equipe WP conseguiu me deixar muito tranquila e o mais incrível é que eles não precisaram resolver minhas questões, mas sim me conduziram a resolver tudo da maneira mais amistosa possível. Muito obrigada!
Sara
Itália
Respondida em menos de 1 hora
O atendimento do Marvin tem sido espetacular, muito eficiente, sempre atencioso e faz com que nunca me falte nada. Parabéns, o mundo precisa de pessoas como você! Um abraço forte! Eu amo vocês, Worldpackers =)
Sara
Itália
Respondida em menos de 1 hora
Rebecca é uma agente de suporte incrível. Dá para perceber que ela gosta do seu trabalho e se preocupa com a Worldpackers. Ela é uma guardiã, dê a ela um aumento ou uma promoção, melhor atenção 👌🏽
Marguerita
Chile
Respondida em menos de 1 hora
Rebecca foi receptiva, solidária e profissional. Foi a primeira vez que entrei em contato com o suporte da Worldpackers e o nível de serviço que ela me prestou superou minhas expectativas. Obrigado por toda sua ajuda, Rebeca.
Luc
Colômbia
Respondido em menos de 8 horas
Muito obrigado por toda atenção! Todas as pessoas que conversaram comigo foram muito gentis. E vocês retornaram minhas mensagens tão rapidamente. Agora estou calmo e me sentindo seguro. Muito obrigado!
Nazarena
Espanha
Respondida em menos de 8 horas
Eu fui prontamente atendida, no momento em que precisei. Realmente vocês estão disponíveis e dispostos a ajudar a resolver e auxiliar quando precisarmos. Quando entrei em contato, eu estava nervosa e insegura por não estar vivendo uma boa experiência no intercâmbio, e vocês me socorreram, de forma rápida me responderam, então muito obrigada! Marvin, gratidão!!!
Paula
Chile
Respondida em menos de 8 horas
Thay prestou um excelente atendimento ao cliente, foi muito amigável e rápida em suas mensagens e foi extremamente útil para responder às minhas diversas perguntas. Definitivamente um atendimento ao cliente de primeira linha!
Daiane
Brasil
Respondida em menos de 24 horas
Foi excepcional, tive todo o suporte necessário para me ajudar no momento difícil e além de tudo foi super rápido! Tenho que parabenizar Rebecca por sua paciência e seu carisma! Fez com que eu me sentisse segura! Obrigada mais uma vez pelo trabalho excelente que vocês têm desempenhado!
Rita
Guatemala
Respondida em até 8 horas
Foi maravilhoso o suporte que a Heloísa e a equipe toda me deu em um momento de crise. Foram sempre muito rápidas, empáticas e só me deu mais certeza de que vale mesmo usar a plataforma. É um diferencial bom demais.
Cat
Canadá
Respondida em até 8 horas
Tive uma emergência durante a minha viagem e, felizmente, a equipe foi rápida em responder, pois precisei de ajuda imediatamente. Muito obrigada.
Tina
Estados Unidos
Respondida em mais de 24 horas
Eu realmente quero agradecer por todo o apoio que você me deu. Sua resposta sempre foi rápida e útil. A atenção que você me deu foi útil e me fez sentir que não estava sozinha nesta situação. Agradeço toda a ajuda e sem dúvida recomendarei a Worldpackers, pois sei que mesmo quando há um cenário ruim com um anfitrião, vocês estão lá para ajudar os voluntários. Além disso, confio que o sistema de avaliação mostrará como as coisas podem ser com este anfitrião, para que futuros voluntários possam aplicar à experiência completamente conscientes disso e, portanto, tomar a decisão de continuar ou não.