Gästeservice im Hotel (Zweisprachig)

4.5

(9 Bewertungen)9

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Das Erlebnis

Wir suchen einen zweisprachigen Freiwilligen (Englisch und Spanisch), um die Gästeservices im Hotel zu unterstützen.

Diese Rolle konzentriert sich auf Inspektionen, Unterstützung an der Rezeption und Gästebetreuung, nach klaren Checklisten und Verfahren.

Zu den Hauptaufgaben gehören:
• Zimmerinspektionen
• Unterstützung beim Check-in und Check-out
• Gästebedarf bei grundlegenden Fragen und Anliegen

Diese Rolle erfordert Detailgenauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und klare Kommunikation.

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Was Sie anbieten

32 Stunden Hilfe pro Woche

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

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Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Privatzimmer: Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Rabatte in Restaurants: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Restaurants.

Rabatte auf Unterkunft: Erhalte Rabatte für deinen Aufenthalt in anderen Hostels.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

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Anforderungen

Mittelstufe Englisch oder Fließend Spanisch

Über 25 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

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Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

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Programmdetails

This program supports the daily guest services operations of the hotel.

Volunteers assist with inspections, front desk support, and basic guest assistance, following clear checklists and procedures to ensure quality standards are met.

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Aktivitäten & Schichten

Tasks include room inspections, check-in and check-out support, assisting guests with basic requests, and reporting maintenance or housekeeping issues.

The work schedule is 25 hours per week, usually Monday to Friday.

If support is needed during a weekend event, one weekday will be swapped to keep the total at 25 hours per week.

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Regeln

This role requires professional behavior, discretion, and clear communication with guests and staff.

This is a non-smoking and non-vaping property, and this policy must be respected at all times.