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Manager für das Gästeerlebnis im Hostel

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Das Erlebnis

Wir suchen eine junge alleinstehende Person oder ein Paar, um unsere Gästebeziehungen und das Erlebnis der Gäste zu managen.
Zu den Aufgaben gehören die Leitung eines kleinen Freiwilligenteams, die Bearbeitung von Gästeanliegen und Unterstützung im Tagesbetrieb des Hostels.


Was Sie anbieten

25 Stunden Hilfe pro Woche

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.


Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Privatzimmer: Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.

Abendessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Rabatte in Pubs: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Pubs.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst


Anforderungen

Fließend Englisch

Über 25 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen


Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum


Programmdetails

• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.


Aktivitäten & Schichten

schedule flexible and Check lists will be provided