Manager für das Gästeerlebnis im Hostel
Das Erlebnis
Wir suchen eine junge alleinstehende Person oder ein Paar, um unsere Gästebeziehungen und das Erlebnis der Gäste zu managen.
Zu den Aufgaben gehören die Leitung eines kleinen Freiwilligenteams, die Bearbeitung von Gästeanliegen und Unterstützung im Tagesbetrieb des Hostels.
Was Sie anbieten
25 Stunden Hilfe pro Woche
Rezeption:
Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
Was Sie bekommen
2 freie Tage pro Woche
Privatzimmer:
Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.
Abendessen:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.
Rabatte in Pubs:
Erhalte Rabatte in nahegelegenen Pubs.
Nutze unsere ausgestattete Küche:
Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.
Schneller Internetzugang:
Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst
Anforderungen
Fließend Englisch
Über 25 Jahre alt
Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen
Was nicht inbegriffen ist
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Programmdetails
• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.
Aktivitäten & Schichten
schedule flexible and Check lists will be provided