🌍 Freiwilligenangebot: Schulung des Empfangs- und Serviceteams

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Das Erlebnis

Haben Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und das Teilen Ihres Wissens? Schließen Sie sich uns in Kigali an und helfen Sie uns, die Fähigkeiten unseres Empfangs- und Serviceteams zu stärken.

Wir suchen nicht nach akademischen oder zertifizierten Fachleuten — wichtiger ist Ihre praktische Erfahrung. Wenn Sie in Hotels, Hostels, Restaurants, im Kundenservice gearbeitet haben oder in irgendeiner Rolle, in der Sie gelernt haben, mit Gästen umzugehen, würden wir gerne von Ihnen lernen! ✨

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Was Sie anbieten

20 Stunden Hilfe pro Woche

Reiseführer: Organisation und Führung von Touren durch die Stadt.

Party-Promoter: Hilfe bei der Organisation und Promotion von Partys und sozialen Aktivitäten.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

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Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Privatzimmer: Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

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Anforderungen

Mittelstufe Englisch

Zwischen 20 und 50 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

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Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

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Programmdetails

This is a unique opportunity to live in Rwanda’s vibrant capital, exchange knowledge, and make a lasting impact while experiencing the warmth of Rwandan culture.


Our hotel is committed to delivering high-quality service, and we believe that continuous learning is the key to excellence. As a volunteer, your role will be to:

-Share practical tips with our reception team (check-in/check-out, customer service, communication skills).

-Support our restaurant and service staff with hands-on training in guest interaction and service standards.

-Bring your own perspective and experiences to inspire our team, whether from professional jobs or previous volunteering.

No need for academic degrees — just enthusiasm, empathy, and a willingness to share what you know.

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Aktivitäten & Schichten

🕒 Around 20 hours per week
📅 2 days off per week
⏰ Training sessions scheduled flexibly, depending on your expertise and our team’s needs.

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Regeln

Respect and professionalism in all interactions.

Adapt training methods to the local context.

Collaborate with management for smooth training sessions.