Ven a ayudarnos en La Safari Inn en Tissamaharama, Sri Lanka
La experiencia
¡Hola Worldpackers!!!
La recepcionista es responsable de gestionar la recepción, dar la bienvenida a los huéspedes, responder consultas y brindar apoyo administrativo para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.
Responsabilidades clave:
Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes, clientes y visitantes de forma profesional.
Contestar llamadas telefónicas y derivarlas a los departamentos correspondientes.
Manejar las consultas de los huéspedes y proporcionar información precisa.
Que ofreces?
20 horas de ayuda por semana
Mano de Cocina:
Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.
Promotor de Fiestas:
Ayuda a organizar y promocionar fiestas y eventos sociales.
Administración:
Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción:
Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
Lo que obtienes
2 dias libres por semana
Habitación privada:
Tendrás una cama en un cuarto privado. Sí, un cuarto solo para ti.
Habitación compartida:
Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Desayuno:
Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Almuerzo:
Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.
Cena:
Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.
Descuentos en tours:
Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.
Eventos gratis:
Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.
Bicicletas a tu disposición:
Puedes usar nuestras bicicletas cuando quieras.
Traslado:
Te buscaremos cuando llegues y te llevamos a nuestro lugar.
Utilice nuestra cocina equipada:
Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad:
Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Requisitos
Inglés Fluído o Alemán Fluído
Entre 18 y 55 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Lo que no está incluído
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Programa detallado
El/la encargado de housekeeping es responsable de mantener la limpieza, la higiene y el orden en las habitaciones, áreas públicas e instalaciones para garantizar un entorno cómodo para los huéspedes.
Responsabilidades clave:
Limpiar y mantener las habitaciones, los baños, los pasillos y las áreas comunes.
Cambiar la ropa de cama, toallas y reabastecer los suministros de la habitación.
Asegurar que las habitaciones cumplan con los estándares de limpieza e higiene.
Reportar problemas de mantenimiento o daños a los supervisores.
Seguir los procedimientos de seguridad y saneamiento.
Asistir con las tareas de lavandería cuando sea necesario.
Ofrecer un servicio cortés a los huéspedes cuando se les atienda.
Habilidades y Calificaciones:
Atención al detalle
Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente
Buena resistencia física
Conocimientos básicos de limpieza
Actividades & Turnos
1. Recepcionista
Título del puesto: Recepcionista
Resumen del puesto:
El Recepcionista es responsable de gestionar la recepción, dar la bienvenida a huéspedes, responder consultas y brindar soporte administrativo para garantizar un funcionamiento diario sin contratiempos.
Responsabilidades clave:
Dar la bienvenida a huéspedes, clientes y visitantes de forma profesional.
Contestar llamadas telefónicas y dirigirlas a los departamentos correspondientes.
Atender consultas de los huéspedes y proporcionar información precisa.
Gestionar citas, reservas y reservas.
Mantener la zona de recepción limpia y organizada.
Gestionar correo entrante y saliente o entregas.
Ayudar con tareas administrativas básicas como archivado y entrada de datos.
Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
Habilidades y calificaciones:
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal
Apariencia y actitud profesionales
Habilidades básicas de informática y software de oficina
Buena organización y capacidad de multitarea
La experiencia en servicio al cliente es una ventaja
2. Personal de limpieza
Título del puesto: Auxiliar de limpieza
Resumen del puesto:
El auxiliar de limpieza es responsable de mantener la limpieza, la higiene y el orden en las habitaciones de los huéspedes, áreas públicas y instalaciones para garantizar un ambiente cómodo para los huéspedes.
Responsabilidades clave:
Limpiar y mantener las habitaciones, baños, pasillos y áreas comunes.
Cambiar la ropa de cama, toallas y reabastecer los suministros de la habitación.
Asegurar que las habitaciones cumplan con los estándares de limpieza e higiene.
Informar problemas de mantenimiento o daños a los supervisores.
Seguir procedimientos de seguridad y saneamiento.
Ayudar con las tareas de lavandería cuando sea necesario.
Brindar un servicio cortés a los huéspedes cuando se encuentren.
Habilidades y calificaciones:
Atención al detalle
Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente
Buena resistencia física
Conocimientos básicos de limpieza
Reglas
1. Recepcionista
Job Title: Receptionist
Job Summary:
The Receptionist is responsible for managing the front desk, welcoming guests, answering inquiries, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.
Key Responsibilities:
Greet and welcome guests, clients, and visitors professionally.
Answer phone calls and direct them to the appropriate departments.
Handle guest inquiries and provide accurate information.
Manage appointments, reservations, and bookings.
Maintain the reception area in a clean and organized manner.
Handle incoming and outgoing mail or deliveries.
Assist with basic administrative tasks such as filing and data entry.
Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction.
Skills and Qualifications:
Excellent communication and interpersonal skills
Professional appearance and attitude
Basic computer and office software skills
Good organizational and multitasking abilities
Customer service experience is an advantage
2. Housekeeping Staff
Job Title: Housekeeping Attendant
Job Summary:
The Housekeeping Attendant is responsible for maintaining cleanliness, hygiene, and orderliness in guest rooms, public areas, and facilities to ensure a comfortable environment for guests.
Key Responsibilities:
Clean and maintain guest rooms, bathrooms, hallways, and common areas.
Change bed linens, towels, and replenish room supplies.
Ensure rooms meet cleanliness and hygiene standards.
Report maintenance issues or damages to supervisors.
Follow safety and sanitation procedures.
Assist with laundry duties when required.
Provide courteous service to guests when encountered.
Skills and Qualifications:
Attention to detail
Ability to work independently and efficiently
Good physical stamina
Basic knowledge of cleaning