Recepción y Hospitalidad en un Surf Club
La experiencia
Buscamos a una persona comunicativa, organizada y amable para ayudar en la recepción de nuestra residencia de Arte, Yoga y Surf.
La persona voluntaria será responsable de la recepción, de las experiencias de la casa y del contacto con los huéspedes, además de ayudar en la captación de contenido y publicaciones (fotos y vídeos) y ayudar a rellenar hojas de cálculo y tareas administrativas simples.
Que ofreces?
28 horas de ayuda por semana
Limpieza:
Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.
Tareas Domésticas:
Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Administración:
Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción:
Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
Lo que obtienes
2 dias libres por semana
Habitación compartida:
Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Clases de Yoga:
Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.
Utilice nuestra cocina equipada:
Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad:
Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Requisitos
Inglés Intermedio o Portugués Principiante
Entre 20 y 40 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Lo que no está incluído
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Programa detallado
La posición de recepción cubre 5 turnos semanales (mañana y/o tarde). Tenemos varias actividades como alquiler de tablas, taller de percusión afrobrasileña, 2 habitaciones para hospedaje y clases diarias de yoga.
La recepción se encarga de organizar estas actividades y actualizar la hoja de ventas durante el turno, así como Check-ins y Check-outs. Ayuda en la limpieza de la casa, incluyendo baños, dormitorios y área externa.
Actividades & Turnos
1. Horario de Recepción
La recepción funciona todos los días de 7h a 18h, en dos turnos:
Turno de la mañana: 7h a 13h
Turno de la tarde: 12h a 18h
📌 Cada voluntaria es responsable de:
Recepción de huéspedes
Organización de la casa
Atención en WhatsApp
Apoyo en la limpieza y operación general
🎯 2. Funciones de la Recepción
Responder WhatsApp con agilidad y simpatía
Recepcionar huéspedes (Booking y otras reservas)
Apoyar limpieza general de la casa
Organizar baños y áreas comunes
Conferir materiales y reposición
Apoyar ventas de servicios
Ayudar en las medias sociales
💬 3. Atención WhatsApp
Responder rápido, con educación y claridad
Informar: hospedaje, yoga, pranchas, guardaria y clases
Confirmar valores y horarios correctamente
Reglas
- No es permitido traer visitas para la casa;
- No es permitido consumir alcohol o drogas en las dependencias de la casa;
- Al utilizar louças y panelas, las mismas deben ser limpiadas inmediatamente después del uso;
- El silencio debe ser respetado durante las clases y experiencias, así como durante el periodo de la noche, después de las 10pm
- No será tolerado ningún tipo de desrespeito o preconceito.