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Voluntariado en Hostelería y Experiencia de los Huéspedes

5.0
(4 reseñas)4

La experiencia

Estamos buscando a un voluntario cálido, responsable y organizado para apoyar nuestras operaciones de hospitalidad y experiencia de los huéspedes.

Este puesto es ideal para alguien con experiencia en hostelería, albergues, hoteles, centros de retiros, servicios a los huéspedes, turismo o espacios orientados a la comunidad, que disfruta crear experiencias significativas para los visitantes mientras ayuda a que las cosas funcionen sin problemas tras bambalinas.


Que ofreces?

25 horas de ayuda por semana

Cocina: Prepara las comidas para los huéspedes.

Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.


Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Camping: Tendrás una carpa/tienda en un campamento.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.

Cena: Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.

Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.

Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet Básica: Internet de velocidad básica para trabajar remotamente


Requisitos

Inglés Fluído y Español Fluído

Más de 18 años

Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios


Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa


Programa detallado

Tuqtuquilal es un proyecto regenerativo de cacao y un espacio comunitario ubicado en las exuberantes montañas de Lanquín, Guatemala. Trabajamos estrechamente con las familias agrícolas locales Q’eqchi’ para cultivar, procesar y compartir cacao de alta calidad mientras construimos un modelo basado en la regeneración, la colaboración intercultural y el cuidado de la Tierra y de las personas.
Buscamos a una persona voluntaria cálida, responsable y organizada para apoyar nuestras operaciones de hospitalidad y experiencia de los huéspedes.
Este puesto es ideal para alguien con experiencia en hospitalidad, albergues, hoteles, centros de retiro, servicios a los huéspedes, turismo o espacios orientados a la comunidad, que disfruta de crear experiencias significativas para los visitantes mientras ayuda a que las cosas funcionen sin problemas detrás de escena.


Actividades & Turnos

Comunicación con huéspedes y hospitalidad

Gestionar el teléfono de huéspedes de Tuqtuquilal y responder consultas.
Responder preguntas sobre estancias, visitas al cacao, transporte y logística.
Ayudar a los huéspedes a coordinar el transporte y las actividades locales.
Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada y ayudarlos a instalarse.
Mostrar a los huéspedes sus habitaciones y orientarles en la propiedad.
Compartir información sobre el proyecto, el proceso del cacao y las iniciativas comunitarias.

Coordinación de Tours de Cacao

Ayudar a organizar y coordinar los horarios de tours de cacao.
Recibir y guiar a los visitantes durante el tour.
Apoyar una experiencia de tour fluida y acogedora.
Ayudar con las ventas de productos en la tienda después de los tours.
Fomentar que los huéspedes dejen reseñas y comentarios.

Apoyo a Operaciones

Coordinar las comidas de los huéspedes con el equipo de cocina.
Coordinar la rotación de habitaciones y la limpieza con el equipo de limpieza.
Ayudar a garantizar que los espacios para huéspedes se sientan hermosos, organizados y cuidados.
Comunicarse claramente con el personal local y voluntariado para mantener las operaciones funcionando sin problemas.


Reglas

El candidato ideal podrá permanecer al menos 3 meses. El primer mes será un mes de prueba para asegurar que eres una buena adaptación a nuestro proyecto, pero también que este proyecto es adecuado para ti. Podría haber la opción de un puesto remunerado a largo plazo tras una revisión.

Cuando llegues, recibirás capacitación para el puesto y luego se esperará que trabajes de forma independiente (con orientación y asistencia si es necesario).

Se requiere que seas una persona proactiva, y un trabajador apasionado y con iniciativa que está aquí para el proyecto, no solo por vivir de forma gratuita.

Se espera que contribuyas 5 días a la semana con un horario flexible (depende de la disponibilidad), a cambio de alojamiento en una cabaña de voluntarios compartida y tres comidas al día 5 días a la semana. Los fines de semana nos las arreglamos por nuestra cuenta, pero eres bienvenido a usar la comida proporcionada para cocinar para ti.