Última Actualización: 28 de Mayo de 2026
Aceptas cumplir con las siguientes directrices para Anfitriones y Viajeros al usar nuestros Servicios. Dependiendo del tipo de experiencia que adquieras en nuestro Servicio, también aceptas cumplir con las directrices de viaje disponibles en https://www.worldpackers.com/es/terms/trip_guidelines.
Si estás usando el Servicio como Anfitrión, se aplican estos términos adicionales:
Al publicar una Oportunidad, el Anfitrión deberá: (i) proporcionar información completa y precisa sobre el Alojamiento que está ofreciendo (como descripción de la ayuda requerida, ayuda ofrecida a cambio, ubicación donde se realizará este intercambio y disponibilidad en el calendario); (ii) revelar cualquier deficiencia, dificultad y restricción inherente al lugar o posición, así como los requisitos aplicables (como edad mínima del Viajero, competencia o condición física requerida para una Oportunidad en particular); y (iii) proporcionar cualquier otra información relevante que solicitemos. Los Anfitriones son responsables de mantener toda la información sobre su Oportunidad actualizada en todo momento.
Los Anfitriones son los únicos responsables de establecer las condiciones del Alojamiento. Una vez que un Viajero postule a una Oportunidad y el Anfitrión acepte dicha postulación, el Anfitrión debe contactar al Viajero y celebrar un Acuerdo de Alojamiento con él que aborde los términos y condiciones, u otros detalles relacionados con el Alojamiento.
Los Anfitriones no incluirán en su Oportunidad ni en ningún Acuerdo de Alojamiento términos y condiciones que entren en conflicto con estos Términos.
El Anfitrión reconoce que la ubicación y clasificación de las Oportunidades en nuestro Servicio dependen de diversos factores, incluyendo las preferencias del Viajero, los parámetros de búsqueda, los requisitos del Anfitrión, la disponibilidad del calendario y la descripción del puesto, la cantidad y calidad de las imágenes, el historial de cancelaciones y las Reseñas.
A la llegada del Viajero, el Anfitrión proporcionará una orientación que incluya protocolos de seguridad, objetivos del proyecto, horarios diarios y costumbres locales.
El Anfitrión ofrecerá apoyo continuo a los Viajeros durante toda su estancia, abordando cualquier inquietud o problema que surja y facilitando una experiencia positiva.
El Anfitrión proporcionará un entorno de vida y trabajo seguro para el Viajero, incluyendo estar preparado y contar con un plan para emergencias médicas.
El Anfitrión es responsable de proporcionar a los Viajeros comidas y alojamiento acordes con las restricciones alimentarias y alergias especificadas por el Viajero al postularse a la Oportunidad.
El Anfitrión cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la salud, seguridad y bienestar del voluntario.
El Anfitrión cumplirá con las obligaciones establecidas en el Servicio y no participará en ninguna actividad o solicitud que contradiga los términos establecidos.
El Anfitrión es responsable de ofrecer los beneficios promocionados tal como se describen en la Oportunidad, incluyendo pero no limitándose a alojamiento, comidas, actividades de voluntariado, certificados y cualquier otra prestación ofrecida.
A menos que estés adquiriendo un Epic Trip, los Viajeros solo podrán postularse a una Oportunidad disponible en el Servicio si el Viajero es Miembro y ha cumplido o completado cualquier otro requisito establecido por nosotros o por un Anfitrión.
Todas las Oportunidades y Pasantías están sujetas a la aceptación del Anfitrión. Los Viajeros entienden que una postulación aceptada para una Oportunidad o Pasantía es una licencia limitada otorgada al Viajero por el Anfitrión para ingresar, ocupar y disfrutar del Alojamiento y otras ventajas acordadas durante la duración de la estancia del Viajero, de conformidad con el Acuerdo de Alojamiento. Para evitar dudas, los Epic Trips no se consideran Oportunidades y no requieren ninguna aceptación por nuestra parte o la de un Anfitrión.
El viajero acepta desocupar el alojamiento a más tardar en la fecha y hora especificadas por el anfitrión en el acuerdo de alojamiento, salvo que el viajero y el anfitrión acuerden mutuamente lo contrario. Si el viajero permanece en el alojamiento más allá del periodo de salida acordado sin el consentimiento del anfitrión, el viajero entiende que ya no tiene permiso para permanecer en el alojamiento, y el anfitrión tendrá derecho a retirar al viajero de conformidad con la legislación aplicable.
El viajero es el único responsable de todos los costes relacionados con el alojamiento, incluidos alimentos, billetes de avión, transporte terrestre, enfermedades graves, accidentes y cualquier otro gasto de viaje, tanto si dichos gastos fueron imprevistos como si no.
El viajero es responsable de dejar el alojamiento (incluidos los bienes personales u otros bienes ubicados en el alojamiento) tal como estaba cuando llegó.
No cubrimos daños ni pérdidas de bienes personales y no somos responsables de robos o daños durante ningún alojamiento, pasantía o Epic Trip. Animamos a los viajeros a ponerse en contacto con las autoridades locales y comunicarse con nuestro equipo de Worldpackers sobre cualquier incidente que ocurra en un alojamiento, pasantía o Epic Trip.
