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APTC ETXEa Hostel
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À propos de l'expérience à : Araba, Espagne
Argentine
Très bonne expérience, José Ignacio est un très bon hôte; il a toujours été disponible lorsque j'en avais besoin et a tenu tout ce qui avait été convenu. Cela m'a beaucoup appris sur la gestion d'une auberge de jeunesse et le service client. Vitoria-Gasteiz est très bien connectée et il est possible de découvrir de nombreux endroits à partir de là pendant les jours libres. Sans aucun doute, je le recommande comme une expérience si vous cherchez un volontariat où apprendre l'accueil et le service aux clients dans une auberge de jeunesse.
il y a environ 2 mois
À propos de l'expérience à : Araba, Espagne
Espagne
L'HÔTE ME FAISAIT FAIRE PLUS D'HEURES QUE PRÉVUES, EN CRIANT DE MANIÈRE MALPOLIE. LE LIEU A PRIS FEU ET IL N'A PAS PU ME REMERCIER POUR AVOIR ÉTEINT LE FEU. IL FABRIQUE TOUTES LES AVIS DES CLIENTS. JE NE REVIENDRAI PAS; C'EST L'ESCLAVAGE DU XXIe SIÈCLE. IL NE RESPECTE PAS NON PLUS LES HEURES CONVENTUES. IL VOUS FAIT FAIRE PLUS D'HEURES QUE CE QUI EST DÛ — 48 HEURES PAR SEMAINE, CONTRAIREMENT AUX 25 HEURES QUE VOUS DEVIEZ FAIRE SI IL N'AVAIT PAS DIT DE RENTRER CHEZ VOUS. IL VOUS A FAIT TRAVAILLER 14 JOURS D'AFFILÉ SANS UN JOUR DE CONGÉ. CE N'EST PAS DU VOLONTARIAT; C'EST UN EMPLOI.
il y a 4 mois
Jose Ignacio a répondu
Votre version ne correspond pas à la réalité. Si les conditions avaient été celles que vous décrivez, il est difficile de comprendre pourquoi vous avez décidé de rester comme volontaire pendant presque six mois. À aucun moment vous n'avez effectué les heures que vous affirmez. Vous avez reçu plusieurs avertissements pour la façon dont vous traitiez certains invités, allant même jusqu'à leur crier dessus, ce qui a provoqué de nombreuses plaintes. Il suffit de consulter les évaluations et les commentaires publiés par les invités sur Booking entre novembre
À propos de l'expérience à : Araba, Espagne
Colombie
J'ai apprécié mon expérience à l'auberge, Jose Ignacio (le propriétaire) et Alfonso, l'autre membre du personnel, étaient attentifs et toujours solidaires, ils m'ont expliqué tout ce que je devais savoir pour les tâches à accomplir. Les heures ont été respectées ainsi que les jours de repos; l'endroit lui-même est très moderne et bien entretenu; vous avez de l'intimité et vous pouvez aussi échanger avec d'autres hôtes si vous voulez discuter. L'endroit est assez calme et bien situé, dans le centre-ville de Vitoria, d'où vous avez une multitude de bars, de parcs et de supermarchés à proximité. Je le recommanderais pour explorer Pays Basque.
il y a 5 mois
À propos de l'expérience à : Araba, Espagne
Argentine
Le bénévolat s'est bien déroulé, il a tout ce qu'il promettait. L'auberge est jolie et moderne, il y a beaucoup d'animation et une ambiance dynamique. José, l'hôte, est toujours disponible pour toute question ou demande qui peut surgir et Alfonso est d'une grande aide au quotidien. Fradis apporte également beaucoup à l'équipe. Dans l'ensemble, mon expérience a été positive :)
il y a 6 mois
À propos de l'expérience à : Araba, Espagne
Pérou
Mon expérience à l'auberge à Victoria a été très bonne. L'équipe est super accueillante et dès le début, on m'a clairement expliqué les tâches et les horaires, tout cela de manière équitable. José Ignacio, le propriétaire, est très aimable et fait en sorte que les bénévoles se sentent bien accueillis. De plus, l'auberge est centrale, ce qui facilite la découverte de la ville et profiter des jours libres. Très reconnaissant, je n'aurais pas pu choisir une meilleure expérience à Victoria. ✌️
il y a 6 mois