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Bonjour Worldpackers!!!
Le réceptionniste est responsable de la gestion de la réception, d'accueillir les clients, de répondre aux demandes et de fournir un soutien administratif pour assurer le bon fonctionnement quotidien.
Responsabilités clés :
Accueillir et recevoir les clients et les visiteurs de manière professionnelle.
Répondre aux appels téléphoniques et les orienter vers les départements concernés.
Traiter les demandes des clients et fournir des informations précises.
20 heures d'aide par semaine
Aide en cuisine: Aider à préparer, finaliser et servir les repas.
Promoteur de fêtes: Aider à organiser et promouvoir des fêtes et des activités sociales.
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
2 jours de congé par semaine
Chambre privée: Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.
Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.
Transfert: Nous viendrons vous chercher à votre arrivée et vous emmènerons à notre propriété.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance
Courant Anglais ou Courant Allemand
Entre 18 et 55 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
L’employé de housekeeping est responsable du maintien de la propreté, de l’hygiène et de l’ordre dans les chambres, les espaces publics et les installations afin d’assurer un environnement confortable pour les clients.
Responsabilités clés:
Nettoyer et entretenir les chambres, les salles de bains, les couloirs et les espaces communs.
Changer les draps, les serviettes et réapprovisionner le matériel de la chambre.
Veiller à ce que les chambres respectent les normes de propreté et d’hygiène.
Signaler les problèmes de maintenance ou les dommages aux superviseurs.
Respecter les procédures de sécurité et d’assainissement.
Aider aux tâches de blanchisserie lorsque nécessaire.
Offrir un service courtois aux clients lorsque rencontrés.
Compétences et qualifications:
Souci du détail
Capacité à travailler de manière autonome et efficace
Bonne endurance physique
Connaissance de base du nettoyage
1. Réceptionniste
Titre du poste: Réceptionniste
Résumé du poste:
Le/la Réceptionniste est responsable de la gestion de la réception, de l'accueil des clients, de la réponse aux demandes et de fournir un soutien administratif pour assurer le bon fonctionnement quotidien.
Responsabilités clés:
Accueillir et saluer les clients, les invités et les visiteurs de manière professionnelle.
Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les départements appropriés.
Gérer les demandes des clients et fournir des informations précises.
Gérer les rendez-vous et les réservations.
Maintenir la zone de réception propre et bien rangée.
Gérer le courrier entrant et sortant ou les livraisons.
Aider à effectuer des tâches administratives de base telles que le classement et la saisie de données.
Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients.
Compétences et qualifications:
Excellentes compétences en communication et relationnelles
Apparence et attitude professionnelles
Compétences de base en informatique et logiciels de bureau
Bonnes compétences organisationnelles et multitâches
Une expérience du service client est un atout
2. Personnel de nettoyage
Titre du poste: Agent d'entretien
Résumé du poste:
L'Agent d'entretien est responsable du maintien de la propreté, de l'hygiène et de l'ordre dans les chambres des clients, les espaces publics et les installations afin d'assurer un environnement confortable pour les clients.
Responsabilités clés:
Nettoyer et entretenir les chambres des clients, salles de bains, couloirs et espaces communs.
Changer le linge de lit, les serviettes et réapprovisionner les fournitures des chambres.
S'assurer que les chambres respectent les normes de propreté et d'hygiène.
Signaler les problèmes de maintenance ou les dommages aux superviseurs.
Suivre les procédures de sécurité et d'assainissement.
Aider aux tâches de blanchisserie lorsque nécessaire.
Fournir un service courtois aux clients rencontrés.
Compétences et qualifications:
Attention aux détails
Capacité à travailler de manière autonome et efficace
Bonne endurance physique
Connaissances de base en nettoyage
1. Réceptionniste
Job Title: Receptionist
Job Summary:
The Receptionist is responsible for managing the front desk, welcoming guests, answering inquiries, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.
Key Responsibilities:
Greet and welcome guests, clients, and visitors professionally.
Answer phone calls and direct them to the appropriate departments.
Handle guest inquiries and provide accurate information.
Manage appointments, reservations, and bookings.
Maintain the reception area in a clean and organized manner.
Handle incoming and outgoing mail or deliveries.
Assist with basic administrative tasks such as filing and data entry.
Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction.
Skills and Qualifications:
Excellent communication and interpersonal skills
Professional appearance and attitude
Basic computer and office software skills
Good organizational and multitasking abilities
Customer service experience is an advantage
2. Housekeeping Staff
Job Title: Housekeeping Attendant
Job Summary:
The Housekeeping Attendant is responsible for maintaining cleanliness, hygiene, and orderliness in guest rooms, public areas, and facilities to ensure a comfortable environment for guests.
Key Responsibilities:
Clean and maintain guest rooms, bathrooms, hallways, and common areas.
Change bed linens, towels, and replenish room supplies.
Ensure rooms meet cleanliness and hygiene standards.
Report maintenance issues or damages to supervisors.
Follow safety and sanitation procedures.
Assist with laundry duties when required.
Provide courteous service to guests when encountered.
Skills and Qualifications:
Attention to detail
Ability to work independently and efficiently
Good physical stamina
Basic knowledge of cleaning
