Réception et soutien administratif dans un éco-hôtel en bord de mer
L'expérience
Genn Tayrona, éco-hôtel de bungalows entre les Sierra Nevada et les Caraïbes, près du Parc Tayrona. Nous sommes un projet familial guidé par des valeurs chrétiennes et nous cherchons des personnes responsables, honnêtes, serviables, organisées, résolues, humbles, amantes de la nature et désireuses d’apprendre pour aider à la réception, à l’accueil des clients et occasionnellement comme serveur. Nous offrons l’hébergement, les repas et l’opportunité de vivre dans un paradis naturel.
Ce que vous offrez
6 heures d'aide par jour
Service de nuit:
Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.
Administration:
Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception:
Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Service de bar:
Préparer et servir des boissons et aider à maintenir l'inventaire des boissons.
Ce que vous recevez
2 jours de congé par semaine
Dortoir partagé:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Dortoir de l'équipe:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Petit-déjeuner:
Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Déjeuner:
Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner:
Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Laverie Gratuite:
Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Accès Internet Basique:
Internet à vitesse basique pour travailler à distance
Espace de Travail Dédié:
Espace spécifique pour travailler à distance
Exigences
Intermédiaire Anglais ou Courant Anglais
Entre 21 et 55 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
Vous travaillerez comme soutien intégral dans l'exploitation quotidienne de l'hôtel, toujours sous la direction et la supervision de la direction.
Vos responsabilités principales:
- Gérer l'enregistrement et le départ des clients
- Suivre et assurer le suivi des réservations
- Accueillir les clients sur place et répondre à leurs demandes
- Coordonner et diriger l'équipe de travail de l'hôtel
- Soutien occasionnel au service de restauration lorsque nécessaire
La journée est organisée selon l'occupation de l'hôtel. Vous aurez un jour de congé par semaine. La direction sera toujours disponible pour vous guider, résoudre les questions et vous soutenir dans les décisions importantes.
Activités:
Genn Tayrona est un petit hôtel de 8 chambres, ce qui rend l'opération proche et gérable. Vous travaillerez 6 heures par jour réparties en horaires divisés, adaptés aux moments de plus grande activité avec les clients (check-in, heures de repas, check-out). Entre les quarts vous aurez du temps libre pour vous reposer ou profiter de l'environnement. Les horaires s'ajustent selon l'occupation du jour.
Règles:
- Pas de drogues. Aucune exception.
- Pas d'ivresse pendant les jours de travail.
- Pas de désordre visuel: les zones de travail, les chambres et les espaces communs doivent toujours être propres et rangés, même lorsque le linge est lavé.
- Le vol, le mensonge et la consommation de denrées de l'hôtel sans autorisation sont intolérables.
- Flirter ou faire des avances envers les clients ou les collègues est interdit.
- Si vous venez en couple: discrétion maximale. Pas de scènes ou démonstrations d'affection dans les zones publiques ou pendant les heures de service.
- Interdiction de laisser le travail inachevé ou de ne pas respecter ce qui a été convenu.
- Pas de ragots. On ne parle pas mal de personne ni de quoi que ce soit, à aucun moment.
Ce que nous attendons de vous:
L'excellence dans tout ce que vous faites. Responsabilité, intégrité et honnêteté comme base. Esprit de camaraderie authentique. Persévérance et attitude résolutrice: une personne résolue qui n'attend pas qu'on lui dise quoi faire. Attentif aux détails, serviable par conviction et au cœur simple.
Activités et horaires
Genn Tayrona est un petit hôtel de 8 chambres, ce qui rend l'opération proche et gérable. Vous travaillerez 6 heures par jour réparties en horaires divisés, adaptés aux moments de plus grande activité avec les clients (check-in, heures de repas, check-out). Entre les quarts vous aurez du temps libre pour vous reposer ou profiter de l'environnement. Les horaires s'ajustent selon l'occupation du jour.
Règles
Règles:
- Pas de drogues. Aucune exception.
- Pas d'ivresse pendant les jours de travail.
- Pas de désordre visuel: les zones de travail, les chambres et les espaces communs doivent toujours être propres et rangés, même lorsque le linge est lavé.
- Le vol, le mensonge et la consommation de denrées de l'hôtel sans autorisation sont intolérables.
- Flirter ou faire des avances envers les clients ou les collègues est interdit.
- Si vous venez en couple: discrétion maximale. Pas de scènes ou démonstrations d'affection dans les zones publiques ou pendant les heures de service.
- Interdiction de laisser le travail inachevé ou de ne pas respecter ce qui a été convenu.
- Pas de ragots. On ne parle pas mal de personne ni de quoi que ce soit, à aucun moment.
Ce que nous attendons de vous:
L'excellence dans tout ce que vous faites. Responsabilité, intégrité et honnêteté comme base. Esprit de camaraderie authentique. Persévérance et attitude résolutrice: une personne résolue qui n'attend pas qu'on lui dise quoi faire. Attentif aux détails, serviable par conviction et au cœur simple.