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Aidez les clients à se sentir chez eux tout en soutenant notre équipe de réception

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L'expérience

Rejoignez notre équipe internationale et sympathique au The Boat House Cancún, une auberge branchée au cœur du paradis !

Nous recherchons un volontaire d'accueil pour aider avec les check-ins, les check-outs et l'assistance aux clients, tout en faisant partie de notre formidable équipe de bénévoles. Si vous êtes positif(ve), organisé(e) et que vous aimez entrer en contact avec les gens, cette expérience est faite pour vous.


Ce que vous offrez

25 heures d'aide par semaine

Service de nuit: Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.

Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.


Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.

Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.

Réductions sur l'Hébergement: Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.

Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance


Exigences

Intermédiaire Anglais ou Débutant Espagnol

Entre 18 et 40 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires


Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa


Détails du programme

Nous recherchons des bénévoles amicaux, responsables et ouverts d’esprit qui aiment rencontrer des personnes du monde entier. Votre rôle principal sera à la réception, où une attitude amicale et un esprit accueillant comptent le plus.

Nous ne sommes pas une auberge de jeunesse — c’est un endroit calme et social où les clients et les bénévoles peuvent se connecter, partager des histoires et se détendre. Vous êtes invité à sortir et à explorer la vie nocturne de Cancún, mais à l’intérieur de l’auberge nous gardons une ambiance calme et amicale.

Vous rejoindrez une équipe internationale accueillante et séjournerez dans un dortoir partagé pour bénévoles à seulement 3 minutes à pied de l’auberge. Nous fournissons le logement gratuit, le petit-déjeuner, l’accès à notre cuisine et à nos espaces communs, et un environnement inspirant pour apprendre, grandir et profiter du mode de vie des Caraïbes.


Activités et horaires

L’emploi du temps est d’environ 5 heures par jour, 5 jours par semaine, avec deux jours de repos pour se détendre ou explorer Cancún.

Vos shifts comprennent des tâches typiques de réception comme accueillir les clients, gérer les enregistrements et les départs, et aider pour toutes les questions qu’ils peuvent avoir. C’est l’occasion parfaite de rencontrer des personnes du monde entier, de partager des histoires de voyage et de créer une ambiance conviviale à la réception.


Règles

important

nous demandons un dépôt de sécurité de 50 USD pour confirmer votre bénévolat avec nous; ce dépôt sera remboursé en intégralité à la fin du bénévolat si vous remplissez les dates; si vous partez avant la date convenue, vous perdez le dépôt.

1. Arriver à l’heure pour votre créneau prévu
• Si vous êtes en retard deux fois, vous devrez travailler lors de votre jour de congé
2. Fumer, boire et drogues ne sont pas autorisés pendant les activités
*DROGUES = RÉSILIATION IMMÉDIATE*
3. N’ENTREZ PAS dans les chambres des clients à moins que votre travail ne l’exige (par ex., ménage ou réception)
4. Les clients ne sont PAS autorisés dans la chambre des bénévoles.
• Vous devrez payer le prix d’une nuit dans une chambre privée
5. N’apportez pas d’invités externes à l’auberge. Si vous souhaitez en amener quelqu’un, vous devez demander l’autorisation au gestionnaire
6. Signalez tout objet trouvé et non réclamé au Service des objets trouvés (réception)
7. Gardez votre espace propre. La chambre, la salle de bains et les zones de l’auberge doivent être rangées
8. La salle du personnel est destinée à se détendre et à dormir. Veuillez respecter les autres bénévoles et rester silencieux
9. Veuillez maintenir une apparence soignée et une bonne hygiène personnelle, vous représentez Boat house. Nous encourageons chacun à venir au travail frais et présentable
10. Respectez les propriétés, les fournitures et l’équipement de l’auberge
11. Aidez toujours les clients, restez positif et SOURIEZ

IMPORTANT:
• Quitter l’auberge plus tôt que la date convenue signifie que vous perdrez votre dépôt.
• T-shirts – Vous devez payer 20 USD en cas de perte ou de dommages
• Le remboursement du dépôt sera effectué en espèces