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Australie
I volunteered expecting clear and structured tasks based on the description, but upon arrival, the options presented were different and lacked organization. The host mentioned helping at a school, but the tasks were limited to a few hours in the morning with no additional activities for the rest of the day. Moreover, the house was the home remote location with limited access to food or activities, which wasn't communicated clearly beforehand. More transparency about the location and tasks, as well as better planning, would significantly improve this experience for future volunteers.
il y a environ 2 ans
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. J’apprécie d’entendre parler de votre expérience, mais je voudrais aborder quelques points, car il peut y avoir eu certains malentendus.
En ce qui concerne les tâches, nous expliquons que le travail à l’école se déroule généralement le matin, les après-midis étant libres pour que les bénévoles participent à d’autres projets ou explorent la région. Je suis désolé si cela n’était pas clair avant votre arrivée et nous allons travailler à améliorer la communication autour du planning quotidien.
En ce qui concerne l’emplacement, notre maison des bénévoles est située dans une zone rurale et paisible pour offrir une expérience authentique de la culture locale. Bien que cela puisse être plus éloigné que prévu, de nombreux bénévoles apprécient la tranquillité. Nous veillerons à ce que cela soit mieux communiqué à l’avenir.
En ce qui concerne la nourriture, nous proposons des repas locaux traditionnels préparés par notre chef, qui font partie de l’immersion culturelle. Il semble que ces repas n’aient peut-être pas répondu à vos attentes, et je suis désolé s’ils n’étaient pas à votre goût. Nous essayons d’accommoder les préférences alimentaires lorsque cela est possible et nous prendrons en compte vos remarques pour les futurs bénévoles.
Nous cherchons toujours à améliorer notre programme et prenons ces commentaires très au sérieux. Si vous avez d’autres suggestions ou questions, n’hésitez pas à nous contacter et je serai heureux d’en discuter.
