Responsable de l’expérience des clients de l’auberge

5.0

(26 avis)26

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L'expérience

Nous cherchons une jeune personne célibataire ou un couple pour gérer nos relations avec les clients et leur expérience.
Les tâches incluront la gestion d'une petite équipe de bénévoles, le traitement des problèmes des clients et l'aide au fonctionnement quotidien de l'auberge.

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Ce que vous offrez

25 heures d'aide par semaine

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.

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Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Chambre privée: Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.

Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions dans les Pubs: Obtenez des réductions dans les pubs à proximité.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance

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Exigences

Courant Anglais

Plus de 25 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires

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Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa

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Détails du programme

• Help oversee the day-to-day operations of the hostel, including check-ins, check-outs, and front desk services.
• Maintain hostel facilities, ensuring cleanliness, security, and comfort for guests.
• Handle complaints, resolve issues, and ensure a positive guest experience.
• Implement and enforce hostel policies and house rules.
• Foster a positive and collaborative work environment with the other volunteers
• Maintain a friendly and social atmosphere within the hostel.
• Organize and promote events, activities, and tours to enhance the guest experience.
• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.
• Ensure high standards of hospitality and service.

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Activités et horaires

schedule flexible and Check lists will be provided