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Êtes-vous passionné par l'hôtellerie et le partage de vos connaissances ? Rejoignez-nous à Kigali et aidez-nous à renforcer les compétences de notre équipe d'accueil et de service.
Nous ne cherchons pas de professionnels académiques ou certifiés — ce qui compte le plus, c'est votre expérience réelle. Si vous avez travaillé ou fait du bénévolat dans des hôtels, des auberges, des restaurants, du service client, ou dans n'importe quel rôle où vous avez appris à gérer les clients, nous aimerions apprendre de vous ! ✨
20 heures d'aide par semaine
Guide touristique: Organiser et mener des visites guidées de la ville.
Promoteur de fêtes: Aider à organiser et promouvoir des fêtes et des activités sociales.
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
2 jours de congé par semaine
Chambre privée: Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Intermédiaire Anglais
Entre 20 et 50 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
This is a unique opportunity to live in Rwanda’s vibrant capital, exchange knowledge, and make a lasting impact while experiencing the warmth of Rwandan culture.
Our hotel is committed to delivering high-quality service, and we believe that continuous learning is the key to excellence. As a volunteer, your role will be to:
-Share practical tips with our reception team (check-in/check-out, customer service, communication skills).
-Support our restaurant and service staff with hands-on training in guest interaction and service standards.
-Bring your own perspective and experiences to inspire our team, whether from professional jobs or previous volunteering.
No need for academic degrees — just enthusiasm, empathy, and a willingness to share what you know.
đź•’ Around 20 hours per week
đź“… 2 days off per week
⏰ Training sessions scheduled flexibly, depending on your expertise and our team’s needs.
Respect and professionalism in all interactions.
Adapt training methods to the local context.
Collaborate with management for smooth training sessions.
