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Améliorer l'expérience des invités et les normes de service

5.0
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L'expérience

Aidez à rendre le séjour de chaque client plus fluide et plus prévenant : accueillir les clients, fournir des conseils locaux utiles, coordonner des activités simplement, recueillir les retours, observations sur la préparation des chambres et améliorations pratiques du service. Il s'agit d'un poste pratique dans l'hôtellerie pour une personne fiable, attentive aux détails et prête à commencer tôt.


Ce que vous offrez

32 heures d'aide par semaine

Enseignement sportif: Enseigner ou assister l'hôte, les invités ou les communautés locales dans la pratique de sports ou d'activités physiques.

Arts: Aider à la peinture, au graffiti, à la sculpture ou au dessin.

Guide touristique: Organiser et mener des visites guidées de la ville.

Promoteur de fêtes: Aider à organiser et promouvoir des fêtes et des activités sociales.


Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions dans les Restaurants: Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.

Transfert: Nous viendrons vous chercher à votre arrivée et vous emmènerons à notre propriété.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Certificat: Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance


Exigences

Courant Anglais ou Intermédiaire Hindi

Plus de 24 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires

Cours Academy How to become an outstanding Worldpacker

Vidéo de présentation obligatoire du volontaire


Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa


Détails du programme

Munjoh est une entreprise d'accueil active dans l'hôtellerie dans les îles Andaman, et non un séjour de vacances. Nous accueillons des personnes compétentes et bienveillantes qui souhaitent contribuer par un travail réel, apprendre aux côtés de notre équipe et vivre l'île de manière responsable.

Un logement partagé et simple pour le personnel est proche du resort, pas à l'intérieur. Il est refroidi par des ventilateurs plutôt que par la climatisation. Les bénévoles sont invités à manger trois repas du personnel par jour avec l'équipe au resort. Si vous préférez une chambre privée, vous pouvez en organiser une localement ; nous pouvons discuter de contribuer jusqu'à ₹7,000 par mois en fonction du rôle final, des dates et de l'arrangement du séjour.

Les séjours peuvent être plus courts ou plus longs, à condition que le plan de travail soit productif, que les dates fonctionnent pour les deux parties et que le volontaire détienne le visa adéquat. Avant de postuler, veuillez consulter https://munjoh.com pour avoir une idée fidèle des propriétés et du contexte insulaire.


Activités et horaires

Accueillir les clients, soutenir des conseils locaux utiles et une coordination simple des activités, repérer les frottements dans l'expérience client, collecter les retours et aider l'équipe à améliorer les standards pratiques de service. 32 heures par semaine, normalement six jours plus courts avec un jour de congé complet.


Règles

Ceci est un lieu de travail en début de journée et orienté vers le client. Soyez ponctuel, fiable et prêt pour les shifts convenus. Les voyages personnels, la plongée, la vie nocturne ou les plans sociaux ne doivent jamais affecter le travail, les débuts précoces ou la fiabilité de l'équipe.

Les repas sont destinés personnellement au volontaire et doivent être consommés au resort : pas d'emballage à emporter ni de partage. Aucun visiteur extérieur ne peut entrer dans l'hébergement du personnel ou dans l'une des propriétés de Munjoh sans l'autorisation écrite explicite du responsable à l'avance.

Traitez vos collègues, les clients et l'environnement de vie partagé avec respect. Il est interdit de fumer ou de boire dans les chambres du personnel ou sur la propriété. Ne créez pas de contenu personnel ou commercial utilisant l'accès, les personnes ou le temps de travail de Munjoh sans autorisation écrite.