Dernière mise à jour : 28 Mai 2026
Vous acceptez de respecter les consignes suivantes pour les hôtes et les voyageurs lors de l'utilisation de nos Services. Selon le type d'expérience que vous achetez sur notre Service, vous acceptez également de respecter les consignes relatives aux voyages disponibles sur https://www.worldpackers.com/fr/terms/trip_guidelines.
Si vous utilisez le Service en tant qu'hôte, ces conditions supplémentaires s'appliquent :
Lors de la publication d'une opportunité, l'hôte devra : (i) fournir des informations complètes et exactes sur l'hébergement proposé (comme la description de l'aide attendue, l'aide offerte en retour, le lieu où cet échange aura lieu et la disponibilité du calendrier) ; (ii) divulguer toute lacune, difficulté et restriction inhérente au lieu ou au poste ainsi que les exigences applicables (comme l'âge minimum du voyageur, les compétences ou la condition physique requises pour une opportunité particulière) ; et (iii) fournir toute autre information pertinente telle que demandée par nos soins. Les hôtes sont responsables de maintenir à jour en permanence toutes les informations concernant leur opportunité.
Les hôtes sont seuls responsables de l'établissement des conditions de l'hébergement. Une fois qu'un voyageur postule pour une opportunité et que l'hôte accepte cette candidature, l'hôte doit contacter le voyageur et conclure un accord d'hébergement avec lui, précisant les conditions générales ou tout autre détail concernant l'hébergement.
Les hôtes ne doivent inclure aucune condition générale dans leur opportunité ou dans tout accord d'hébergement qui entre en conflit avec les présentes Conditions.
L'Hôte reconnaît que le classement et l'affichage des Opportunités de volontariat sur notre Service dépendent de divers facteurs, notamment les préférences du Voyageur, les paramètres de recherche, les Exigences de l'Hôte, la disponibilité du Calendrier et la description du Poste, le nombre et la qualité des images, l'historique d'annulation et les Avis.
Dès l'arrivée du Voyageur, l'Hôte fournira une orientation couvrant les protocoles de sécurité, les objectifs du projet, les horaires quotidiens et les coutumes locales.
L'Hôte offrira un soutien continu aux Voyageurs tout au long de leur séjour, en répondant à toutes les préoccupations ou problèmes qui surviennent et en facilitant autrement une expérience positive.
L'Hôte fournira un environnement de vie sûr pour le Voyageur, en étant notamment préparé et en disposant d'un plan d'action pour les urgences médicales.
L'Hôte est responsable de fournir aux Voyageurs des repas et un Hébergement conformes aux restrictions alimentaires et allergies spécifiées par le Voyageur lors de sa Candidature à l'Opportunité de volontariat.
L'Hôte se conformera à toutes les lois et réglementations applicables, notamment en matière de santé, de sécurité et de bien-être du Volontaire.
L'Hôte respectera les obligations énoncées sur le Service et ne s'engagera dans aucune activité ou demande contredisant les conditions établies.
L'Hôte est responsable d'offrir les Avantages annoncés tels que décrits dans l'Opportunité de volontariat, incluant notamment l'Hébergement, les repas, les activités de volontariat, les certificats et toute autre prestation proposée.
À moins que vous n'achetiez un Epic Trip, les Voyageurs ne peuvent Postuler à une Opportunité de volontariat disponible sur le Service que si le Voyageur est Membre et s'est conformé ou a rempli toute autre demande établie par nous ou par un Hôte.
Toutes les Opportunités de volontariat et les stages sont soumis à l'acceptation de l'Hôte. Les Voyageurs comprennent qu'une Candidature acceptée pour une Opportunité de volontariat ou un stage est une licence limitée accordée au Voyageur par l'Hôte pour entrer, occuper et profiter de l'Hébergement et des autres avantages convenus pendant la durée du séjour du Voyageur, conformément à l'accord d'Hébergement. Pour éviter toute confusion, les Epic Trips ne sont pas considérés comme des Opportunités de volontariat et ne nécessitent aucune acceptation de notre part ou de celle d'un Hôte.
Le Voyageur accepte de quitter l'Hébergement au plus tard à la date et à l'heure indiquées par l'Hôte dans l'accord d'hébergement, sauf accord mutuel contraire entre le Voyageur et l'Hôte. Si le Voyageur reste dans l'hébergement au-delà de la période de départ convenue sans le consentement de l'Hôte, le Voyageur comprend qu'il n'est plus autorisé à demeurer dans l'Hébergement, et l'Hôte aura le droit de retirer le Voyageur conformément à la législation applicable.
Le Voyageur est seul responsable de tous les frais liés aux Hébergements, y compris la nourriture, les billets d'avion, le transport terrestre, les maladies graves, les accidents et toute autre dépense de voyage, que ces dépenses aient été prévues ou non.
Le Voyageur est responsable de laisser l'Hébergement (y compris tous biens personnels ou autres biens situés dans l'Hébergement) dans l'état où il se trouvait à son arrivée.
Nous ne couvrons aucun dommage ou perte de biens personnels et ne sommes pas responsables des vols ou dommages survenant lors d'un Hébergement, d'un stage ou d'un Epic Trip. Nous encourageons les Voyageurs à contacter les autorités locales et à communiquer avec notre équipe Worldpackers au sujet de tout incident survenant lors d'un Hébergement, d'un stage ou d'un Epic Trip.
