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Vieni ad aiutarci al La Safari Inn a Tissamaharama, Sri Lanka

4.5
(1141 recensioni)1141

L'esperienza

Ciao Worldpackers!!!
La receptionist è responsabile della gestione della reception, dell'accoglienza degli ospiti, nel rispondere alle richieste e nel fornire supporto amministrativo per garantire il regolare svolgimento delle operazioni quotidiane.

Responsabilità principali:

Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti, ai clienti e ai visitatori in modo professionale.

Rispondere alle chiamate telefoniche e indirizzarle ai reparti appropriati.

Gestire le richieste degli ospiti e fornire informazioni accurate.


Cosa offri

20 ore di aiuto per settimana

Aiuto cucina: Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.

Promoter di eventi: Aiuta a organizzare e promuovere feste e attività sociali.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Camera privata: Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Biciclette a tua disposizione: Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.

Servizio di prelievo: Ti verremo a prendere quando arrivi e ti porteremo alla nostra struttura.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Fluente Inglese o Fluente Tedesco

Tra 18 e 55 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Il/la addetto/a alle pulizie è responsabile di mantenere la pulizia, l'igiene e l'ordine nelle camere degli ospiti, nelle aree pubbliche e nelle strutture per garantire un ambiente confortevole per gli ospiti.

Responsabilità principali:

Pulire e mantenere le camere degli ospiti, i bagni, i corridoi e le aree comuni.

Cambiare la biancheria da letto, gli asciugamani e rifornire le forniture della camera.

Assicurarsi che le camere rispettino gli standard di pulizia e igiene.

Segnalare eventuali problemi di manutenzione o danni ai supervisori.

Seguire le procedure di sicurezza e sanificazione.

Assistere nelle mansioni di lavanderia quando richiesto.

Offrire un servizio cortese agli ospiti quando si incontrano gli ospiti.

Competenze e qualifiche:

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficiente

Buona resistenza fisica

Conoscenze di base sulla pulizia


Attività e turni

1. Receptionist

Titolo della posizione: Receptionist

Riassunto della posizione:
Il/la Receptionist è responsabile della gestione della reception, dell'accoglienza degli ospiti, della risposta alle richieste e di fornire supporto amministrativo per garantire un funzionamento quotidiano regolare.

Responsabilità chiave:

Accogliere e ricevere gli ospiti in modo professionale.

Rispondere alle chiamate e indirizzarle ai reparti competenti.

Gestire le richieste degli ospiti e fornire informazioni accurate.

Gestire appuntamenti, prenotazioni e prenotazioni.

Mantenere la zona di reception pulita e ordinata.

Gestire posta in arrivo e in uscita o consegne.

Assistere in attività amministrative di base come l'archiviazione e l'inserimento dei dati.

Coordinarsi con altri reparti per garantire la soddisfazione degli ospiti.

Competenze e qualifiche:

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Aspetto e atteggiamento professionale

Competenze informatiche di base e software per ufficio

Buone capacità organizzative e multitasking

Un'esperienza nel servizio clienti è un vantaggio

2. Personale delle pulizie

Titolo della posizione: Addetto alle pulizie

Riassunto della posizione:
L'Addetto alle pulizie è responsabile di mantenere la pulizia, l'igiene e l'ordine nelle camere degli ospiti, nelle aree pubbliche e nelle strutture per garantire un ambiente confortevole per gli ospiti.

Responsabilità chiave:

Pulire e mantenere le camere, i bagni, i corridoi e le aree comuni.

Cambiare la biancheria da letto, gli asciugamani e rifornire le forniture delle camere.

Garantire che le camere rispettino gli standard di pulizia e igiene.

Segnalare problemi di manutenzione o danni ai supervisori.

Seguire procedure di sicurezza e sanificazione.

Aiutare con le attività di lavanderia quando richiesto.

Fornire un servizio cortese agli ospiti quando si incontrano.

Competenze e qualifiche:

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficace

Buona resistenza fisica

Conoscenze di base di pulizia


Regole

1. Receptionist

Job Title: Receptionist

Job Summary:
The Receptionist is responsible for managing the front desk, welcoming guests, answering inquiries, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.

Key Responsibilities:

Greet and welcome guests, clients, and visitors professionally.

Answer phone calls and direct them to the appropriate departments.

Handle guest inquiries and provide accurate information.

Manage appointments, reservations, and bookings.

Maintain the reception area in a clean and organized manner.

Handle incoming and outgoing mail or deliveries.

Assist with basic administrative tasks such as filing and data entry.

Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction.

Skills and Qualifications:

Excellent communication and interpersonal skills

Professional appearance and attitude

Basic computer and office software skills

Good organizational and multitasking abilities

Customer service experience is an advantage

2. Housekeeping Staff

Job Title: Housekeeping Attendant

Job Summary:
The Housekeeping Attendant is responsible for maintaining cleanliness, hygiene, and orderliness in guest rooms, public areas, and facilities to ensure a comfortable environment for guests.

Key Responsibilities:

Clean and maintain guest rooms, bathrooms, hallways, and common areas.

Change bed linens, towels, and replenish room supplies.

Ensure rooms meet cleanliness and hygiene standards.

Report maintenance issues or damages to supervisors.

Follow safety and sanitation procedures.

Assist with laundry duties when required.

Provide courteous service to guests when encountered.

Skills and Qualifications:

Attention to detail

Ability to work independently and efficiently

Good physical stamina

Basic knowledge of cleaning