Vieni ad aiutarci al La Safari Inn a Tissamaharama, Sri Lanka
L'esperienza
Ciao Worldpackers!!!
La receptionist è responsabile della gestione della reception, dell'accoglienza degli ospiti, nel rispondere alle richieste e nel fornire supporto amministrativo per garantire il regolare svolgimento delle operazioni quotidiane.
Responsabilità principali:
Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti, ai clienti e ai visitatori in modo professionale.
Rispondere alle chiamate telefoniche e indirizzarle ai reparti appropriati.
Gestire le richieste degli ospiti e fornire informazioni accurate.
Cosa offri
20 ore di aiuto per settimana
Aiuto cucina:
Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.
Promoter di eventi:
Aiuta a organizzare e promuovere feste e attività sociali.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Camera privata:
Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Pranzo:
Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Cena:
Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Tour:
Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Eventi gratuiti:
Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.
Biciclette a tua disposizione:
Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.
Servizio di prelievo:
Ti verremo a prendere quando arrivi e ti porteremo alla nostra struttura.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Fluente Inglese o Fluente Tedesco
Tra 18 e 55 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Il/la addetto/a alle pulizie è responsabile di mantenere la pulizia, l'igiene e l'ordine nelle camere degli ospiti, nelle aree pubbliche e nelle strutture per garantire un ambiente confortevole per gli ospiti.
Responsabilità principali:
Pulire e mantenere le camere degli ospiti, i bagni, i corridoi e le aree comuni.
Cambiare la biancheria da letto, gli asciugamani e rifornire le forniture della camera.
Assicurarsi che le camere rispettino gli standard di pulizia e igiene.
Segnalare eventuali problemi di manutenzione o danni ai supervisori.
Seguire le procedure di sicurezza e sanificazione.
Assistere nelle mansioni di lavanderia quando richiesto.
Offrire un servizio cortese agli ospiti quando si incontrano gli ospiti.
Competenze e qualifiche:
Attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficiente
Buona resistenza fisica
Conoscenze di base sulla pulizia
Attività e turni
1. Receptionist
Titolo della posizione: Receptionist
Riassunto della posizione:
Il/la Receptionist è responsabile della gestione della reception, dell'accoglienza degli ospiti, della risposta alle richieste e di fornire supporto amministrativo per garantire un funzionamento quotidiano regolare.
Responsabilità chiave:
Accogliere e ricevere gli ospiti in modo professionale.
Rispondere alle chiamate e indirizzarle ai reparti competenti.
Gestire le richieste degli ospiti e fornire informazioni accurate.
Gestire appuntamenti, prenotazioni e prenotazioni.
Mantenere la zona di reception pulita e ordinata.
Gestire posta in arrivo e in uscita o consegne.
Assistere in attività amministrative di base come l'archiviazione e l'inserimento dei dati.
Coordinarsi con altri reparti per garantire la soddisfazione degli ospiti.
Competenze e qualifiche:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Aspetto e atteggiamento professionale
Competenze informatiche di base e software per ufficio
Buone capacità organizzative e multitasking
Un'esperienza nel servizio clienti è un vantaggio
2. Personale delle pulizie
Titolo della posizione: Addetto alle pulizie
Riassunto della posizione:
L'Addetto alle pulizie è responsabile di mantenere la pulizia, l'igiene e l'ordine nelle camere degli ospiti, nelle aree pubbliche e nelle strutture per garantire un ambiente confortevole per gli ospiti.
Responsabilità chiave:
Pulire e mantenere le camere, i bagni, i corridoi e le aree comuni.
Cambiare la biancheria da letto, gli asciugamani e rifornire le forniture delle camere.
Garantire che le camere rispettino gli standard di pulizia e igiene.
Segnalare problemi di manutenzione o danni ai supervisori.
Seguire procedure di sicurezza e sanificazione.
Aiutare con le attività di lavanderia quando richiesto.
Fornire un servizio cortese agli ospiti quando si incontrano.
Competenze e qualifiche:
Attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficace
Buona resistenza fisica
Conoscenze di base di pulizia
Regole
1. Receptionist
Job Title: Receptionist
Job Summary:
The Receptionist is responsible for managing the front desk, welcoming guests, answering inquiries, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.
Key Responsibilities:
Greet and welcome guests, clients, and visitors professionally.
Answer phone calls and direct them to the appropriate departments.
Handle guest inquiries and provide accurate information.
Manage appointments, reservations, and bookings.
Maintain the reception area in a clean and organized manner.
Handle incoming and outgoing mail or deliveries.
Assist with basic administrative tasks such as filing and data entry.
Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction.
Skills and Qualifications:
Excellent communication and interpersonal skills
Professional appearance and attitude
Basic computer and office software skills
Good organizational and multitasking abilities
Customer service experience is an advantage
2. Housekeeping Staff
Job Title: Housekeeping Attendant
Job Summary:
The Housekeeping Attendant is responsible for maintaining cleanliness, hygiene, and orderliness in guest rooms, public areas, and facilities to ensure a comfortable environment for guests.
Key Responsibilities:
Clean and maintain guest rooms, bathrooms, hallways, and common areas.
Change bed linens, towels, and replenish room supplies.
Ensure rooms meet cleanliness and hygiene standards.
Report maintenance issues or damages to supervisors.
Follow safety and sanitation procedures.
Assist with laundry duties when required.
Provide courteous service to guests when encountered.
Skills and Qualifications:
Attention to detail
Ability to work independently and efficiently
Good physical stamina
Basic knowledge of cleaning