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Reception e ospitalità in un Surf Club

4.0
(8 recensioni)8

L'esperienza

Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e simpatica per aiutare alla reception della nostra residenza d'Arte, Yoga e Surf.

Il/la volontario/a sarà responsabile della reception, delle esperienze della casa e del contatto con gli ospiti, oltre ad assistere nella cattura di contenuti e post (foto e video) e ad aiutare nel riempimento di fogli di calcolo e compiti amministrativi semplici.


Cosa offri

28 ore di aiuto per settimana

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Inglese o Principiante Portoghese

Tra 20 e 40 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

La posizione di reception copre 5 turni settimanali (mattina e/o pomeriggio). Abbiamo diverse attività come noleggio tavole da surf, laboratorio di percussione afro-brasiliana, 2 camere per l'alloggio e lezioni di yoga quotidiane.

La reception è responsabile di organizzare queste attività e di alimentare il foglio delle vendite durante il turno, nonché i Check-ins e i Check-outs. Aiuta nella pulizia della casa, inclusi bagni, camere da letto e area esterna.


Attività e turni

1. Orario della Reception
La reception funziona tutti i giorni dalle 7:00 alle 18:00, in due turni:
Turno mattina: 7:00–13:00
Turno pomeriggio: 12:00–18:00
📌 Ogni volontario è responsabile di:
Accoglienza degli ospiti
Organizzazione della casa
Assistenza su WhatsApp
Supporto nella pulizia e nelle operazioni generali

🎯 2. Compiti della Reception
Rispondere a WhatsApp con prontezza e cortesia
Ricevere gli ospiti (Booking e altre prenotazioni)
Supportare la pulizia generale della casa
Organizzare bagni e aree comuni
Verificare materiali e rifornimento
Supportare la vendita di servizi
Aiutare sui social media

💬 3. Assistenza WhatsApp
Rispondere rapidamente, educatamente e in modo chiaro
Informare su: alloggio, yoga, tavole, deposito e lezioni
Confermare prezzi e orari correttamente


Regole

- Non è consentito portare visitatori in casa;

- Non è consentito consumare alcol o droghe nelle dipendenze della casa;

- Quando si utilizzano piatti e pentole, questi devono essere puliti immediatamente dopo l'uso;

- Il silenzio deve essere rispettato durante le lezioni e le esperienze, così come durante il periodo notturno, dopo le 22:00

- Non sarà tollerato alcun tipo di mancanza di rispetto o pregiudizio.