Reception e ospitalità in un Surf Club
L'esperienza
Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e simpatica per aiutare alla reception della nostra residenza d'Arte, Yoga e Surf.
Il/la volontario/a sarà responsabile della reception, delle esperienze della casa e del contatto con gli ospiti, oltre ad assistere nella cattura di contenuti e post (foto e video) e ad aiutare nel riempimento di fogli di calcolo e compiti amministrativi semplici.
Cosa offri
28 ore di aiuto per settimana
Pulizia:
Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Pulizia camere:
Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Lezioni di yoga:
Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Intermedio Inglese o Principiante Portoghese
Tra 20 e 40 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
La posizione di reception copre 5 turni settimanali (mattina e/o pomeriggio). Abbiamo diverse attività come noleggio tavole da surf, laboratorio di percussione afro-brasiliana, 2 camere per l'alloggio e lezioni di yoga quotidiane.
La reception è responsabile di organizzare queste attività e di alimentare il foglio delle vendite durante il turno, nonché i Check-ins e i Check-outs. Aiuta nella pulizia della casa, inclusi bagni, camere da letto e area esterna.
Attività e turni
1. Orario della Reception
La reception funziona tutti i giorni dalle 7:00 alle 18:00, in due turni:
Turno mattina: 7:00–13:00
Turno pomeriggio: 12:00–18:00
📌 Ogni volontario è responsabile di:
Accoglienza degli ospiti
Organizzazione della casa
Assistenza su WhatsApp
Supporto nella pulizia e nelle operazioni generali
🎯 2. Compiti della Reception
Rispondere a WhatsApp con prontezza e cortesia
Ricevere gli ospiti (Booking e altre prenotazioni)
Supportare la pulizia generale della casa
Organizzare bagni e aree comuni
Verificare materiali e rifornimento
Supportare la vendita di servizi
Aiutare sui social media
💬 3. Assistenza WhatsApp
Rispondere rapidamente, educatamente e in modo chiaro
Informare su: alloggio, yoga, tavole, deposito e lezioni
Confermare prezzi e orari correttamente
Regole
- Non è consentito portare visitatori in casa;
- Non è consentito consumare alcol o droghe nelle dipendenze della casa;
- Quando si utilizzano piatti e pentole, questi devono essere puliti immediatamente dopo l'uso;
- Il silenzio deve essere rispettato durante le lezioni e le esperienze, così come durante il periodo notturno, dopo le 22:00
- Non sarà tollerato alcun tipo di mancanza di rispetto o pregiudizio.