Lucas ha risposto
Ciao Morgana. Nella tua valutazione, menzioni lo scambio di funzione, qualcosa che ti è stato comunicato tramite WhatsApp anche prima del tuo arrivo, che sarebbe stato diretto alla pulizia, a causa della necessità di questa attività, e hai detto che andava tutto bene. La nostra colazione è semplice, con cose che già mangiamo nella nostra vita quotidiana nel Maranhão come: couscous, beiju (tapioca), caffè e frutta tipica. Parli di pochi alimenti; questo è stato nel tuo primo giorno, che stavano finendo, ma nel secondo giorno ho acquistato più cibo e te lo ho presentato, che hai poi conservato in cucina. La colazione non viene servita; sei tu a prepararla, non l’abbiamo mai vista come un inconveniente e nessuno si è mai lamentato del fatto che preparassi il tuo caffè da solo e non venisse servito. Capisco la mancanza di standardizzazione dei processi, e accolgo di buon grado tutto ciò che hai detto, quindi sto già lavorando alla creazione di un manuale per i volontari, per aiutare a indirizzare meglio le attività. Abbiamo solo 2 anni di funzionamento e c’è ancora molto da imparare ed evolversi! Immagino che questa mancanza di regole per l’orientamento abbia influenzato la nostra convivenza, ad esempio vedendoti fumare nella camera comune, cosa che mi ha dato fastidio e te l’ho detto. Durante il tuo soggiorno stavamo effettuando delle ristrutturazioni, aprendendo un nuovo spazio di integrazione all’interno dell’ostello, e ha davvero lasciato molta polvere sul posto; mi scuso per il tuo discomfort. Ma sono anche molto triste per il tuo atteggiamento immaturo e la mancanza di empatia, decidendo al primo giorno di esporre questa situazione in un gruppo nazionale di volontari chiamando l’ostello «orribile», penso che se fosse stato io a dire una cosa del genere su di te, non ti sarebbe piaciuto nemmeno.