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Riguardo l'esperienza a: Naples, Italia

Brasile

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Almost everything was ok but I had a little problem with communication with bar manager and receptionist. Free parties is too strong to describe what happens there, because we work every party days(that is Thursdays and Fridays)and they have passive aggressive behavior if you drink. But the work is easy, and even if it's crowded it's fine, you just need to be proactive. Besides that, Naples is amazing and people in general too, I recommend stay based there and travel around by train. Italian food is the best!

più di 3 anni fa


Ostello Bello ha risposto

Ciao Camila,
grazie per il tuo tempo e per la tua recensione.
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato Napoli e che tu abbia trascorso un bel periodo.

Per essere chiari, prima della conferma, durante la chiamata informiamo sempre i volontari sui compiti, su ciò che chiediamo loro (ad es. eventi). D'altra parte, offriamo tante cose oltre al soggiorno, in termini di servizi, cibo e ospitalità, facendoti sentire parte di una famiglia, lo stesso è successo anche nel tuo caso.

Detto questo, ci dispiace davvero e siamo sorpresi sia dalla valutazione sia dalle tue parole. I malintesi potrebbero verificarsi, ma non è stato il caso. Tuttavia, se avevi dubbi o qualcosa che non ti è piaciuto, tutto ha una soluzione, basta parlarne al momento giusto e di persona. Ma vogliamo ribadire i nostri valori e il modo di lavorare: essere pienamente disponibili, chiarezza, professionalità e accoglienza; allo stesso tempo far sì che il lavoro dei volontari sia ben fatto.

Ti ringraziamo ancora una volta per il tempo trascorso con noi.
Ti auguriamo il meglio per il tuo futuro!

OB Staff

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