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Volontariato nell'ospitalità e nell'esperienza degli ospiti

5.0
(4 recensioni)4

L'esperienza

Stiamo cercando un volontario caloroso, responsabile e organizzato per supportare le nostre operazioni di ospitalità e esperienza degli ospiti.

Questo ruolo è ideale per una persona con esperienza nell'ospitalità, ostelli, hotel, centri di ritrovo, servizi agli ospiti, turismo o spazi orientati alla comunità, che ama creare esperienze significative per i visitatori, contribuendo al contempo a farle funzionare senza intoppi dietro le quinte.


Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Cucina: Scegli il menu, seleziona gli ingredienti e cucina piatti deliziosi.

Aiuto cucina: Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Campeggio: Dormirai in una tenda in un'area di campeggio.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Base: Internet a velocità base per lavorare da remoto


Requisiti

Fluente Inglese e Fluente Spagnolo

Più di 18 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Tuqtuquilal è un progetto rigenerativo di cacao e uno spazio comunitario situato tra le lussureggianti montagne di Lanquín, Guatemala. Lavoriamo a stretto contatto con le famiglie di agricoltori Q’eqchi’ locali per coltivare, processare e condividere cacao di alta qualità, creando nel contempo un modello fondato sulla rigenerazione, sulla collaborazione interculturale e sulla cura della Terra e delle persone.
Stiamo cercando un volontario caldo, responsabile e organizzato per supportare le nostre operazioni di ospitalità ed esperienza per gli ospiti.
Questo ruolo è ideale per qualcuno con esperienza nell’ospitalità, ostelli, hotel, centri retreat, servizi agli ospiti, turismo o spazi orientati alla comunità, che ami creare esperienze significative per i visitatori mentre aiuti le cose a funzionare senza problemi dietro le quinte.


Attività e turni

Comunicazione con gli ospiti e ospitalità

Gestire il telefono degli ospiti di Tuqtuquilal e rispondere alle richieste.
Rispondere alle domande su soggiorni, tour del cacao, trasporti e logistica.
Aiutare gli ospiti a coordinare i trasporti e le attività locali.
Accogliere gli ospiti al loro arrivo e aiutarli a sistemarsi.
Mostrare agli ospiti le loro camere e orientarli nella proprietà.
Condividere informazioni sul progetto, sul processo del cacao e sulle iniziative comunitarie.

Coordinamento dei tour del cacao

Aiutare a organizzare e coordinare i programmi dei tour del cacao.
Accogliere e guidare gli ospiti durante la visita.
Soutenir une expérience de tour fluide et accueillante.
Aider à la vente de produits dans la boutique dopo i tour.
Incoraggiare gli ospiti a lasciare recensioni e feedback.

Supporto alle operazioni

Coordinare i pasti degli ospiti con il team di cucina.
Coordinare il turnover delle camere e la pulizia con il team di pulizia.
Aiutare a garantire che gli spazi degli ospiti siano belli, ordinati e curati.
Comunicare chiaramente con lo staff locale e i volontari per mantenere le operazioni fluide.


Regole

Il candidato ideale sarà in grado di restare almeno 3 mesi. Il primo mese sarà un mese di prova per garantire che siate adatti al nostro progetto, ma anche che questo progetto sia adatto a voi. Potrebbe esserci l’opzione per una posizione retribuita a lungo termine dopo la revisione.

Quando arriverai, riceverai la formazione per la posizione, e poi ti si aspetta di lavorare in modo indipendente (con orientamento e assistenza se necessario).

Si richiede di essere una persona autonoma, e un lavoratore appassionato e motivato che è qui per il progetto, non solo per vivere gratuitamente.

Ci si aspetta che tu contribuisca 5 giorni a settimana con orario flessibile (dipende dalla disponibilità), in cambio di alloggio in una capanna per volontari condivisa e tre pasti al giorno, 5 giorni a settimana. Nei fine settimana ci arrangiamo da soli, ma sei benvenuto a usare il cibo fornito per cucinare per te.