Aiutateci alla reception nella Valle Sacra
L'esperienza
Offriamo opportunità a lungo termine per persone che parlano fluentemente spagnolo e inglese per supportare il nostro personale locale alla reception e in altre aree, se necessario.
Cosa offri
25 ore di aiuto per settimana
Aiuto cucina:
Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Camera privata:
Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Pranzo:
Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Fluente Inglese e Fluente Spagnolo
Più di 23 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Il nostro lodge si trova nella città inca di Ollantaytambo, porta d'ingresso per Machu Picchu nella Valle Sacra di Cusco, Perù. È una piccola Bed and Breakfast di qualità (con 10 camere) situata nelle strade pedonali Inka del paese.
Collaboriamo con persone responsabili che aiutano con la reception, la colazione, le cene, il controllo delle camere, la gestione delle email e delle prenotazioni e talvolta altri lavori come richiesto.
25 ore a settimana in cambio di un letto con bagno privato, colazione e denaro per pranzo. Puoi servirti della colazione ogni giorno e ti diamo abbastanza cibo per un pranzo del menù con una zuppa e un piatto principale in un ristorante locale.
Puoi gestire tu la tua cena (ma puoi usare la cucina).
Puoi vivere con poco denaro a Ollantaytambo. Molte persone mettono da parte la zuppa del pranzo per mangiarla più tardi.
Coppie e single sono benvenuti. L'alloggio è in una camera privata con bagno privato.
Stiamo attualmente cercando un HelpXer a lungo termine o uno scambio di lavoro o una coppia, fluente o quasi fluente in spagnolo e inglese, che sia socievole, responsabile e laborioso e con buone competenze amministrative ed email e attenzione ai dettagli per aiutare presso il lodge. Siamo anche interessati a persone con competenze in cucina, giardinaggio e marketing, ma anche preferibilmente come parte dell'aiuto a lungo termine.
Un elemento chiave del lavoro è potenziare il nostro personale locale riguardo a parlare inglese, nonché abilità informatiche e amministrative. Una cosa da realizzare è che gli orari di lavoro possono essere a orari insoliti, poiché abbiamo bisogno di aiuto soprattutto nei giorni in cui il nostro personale locale ha i giorni liberi (serate, fine settimana, festività) e talvolta durante le ore di colazione (circa 7-10) e cena (17:30-21:00).
Devi essere lavoratore e entusiasta come noi!
Attività e turni
Compiti principali
1) Aiutare con la colazione
a) Servire la colazione e assicurarsi di avere scorte sufficienti (birra, frutta, pane, ecc.)
b) Preparare le colazioni (spremere succo d'arancia; tagliare la frutta; cuocere le uova) e servire agli ospiti.
2) Rispondere alle e-mail da potenziali ospiti, gruppi turistici/agenzie di viaggio e ospiti confermati, direttamente e dai motori di prenotazione.
3) Gestione delle prenotazioni:
a) assegnare camere/gestire le assegnazioni di camere
b) registrare nel libro delle prenotazioni (vedi le istruzioni di risposta via e-mail)
c) aggiornare i motori di prenotazione
d) controllare le prenotazioni nel nostro PMS (sistema di gestione delle proprietà) e nel libro delle prenotazioni, il modo ideale per imparare i nostri sistemi
e) aggiornare la lavagna bianca
4) Ospitare gli ospiti
a) assistere con i trasferimenti di bagagli dalla piazza
b) accoglierli al Apu Lodge
c) check-in/check-out
d) offrire assistenza per: opzioni di ristorazione; trasporti; pianificazione dell'itinerario; opportunità di trekking; assistenza medica, ecc.
e) controllare il livello del gas per le docce
5) Verifica della cassa piccola e della spesa. Svolgere l'incasso della cassaforte della reception ogni giorno lavorativo e segnalare eventuali differenze. Altre attività contabili secondo necessità.
6) Verificare che le camere e la reception siano pulite, complete e abbiano fiori freschi. Semplici arrangiamenti floreali in vasi piccoli.
7) Aiutare lo staff quando opportuno
a) pulire occasionalmente le camere, aiutare con la lavanderia
b) preparare le colazioni (spremere succo d'arancia; tagliare la frutta; cucinare uova)
c) fare la spesa
Compiti aggiuntivi in base alle competenze
1) Assistenza al marketing
a) Internet e presenza sul web
b) Sviluppo e/o implementazione di piani a breve e lungo termine
2) Manutenzione della proprietà
a) Riparazioni e sostituzioni (lavori di falegnameria leggera; idraulica; elettricità; pittura)
b) Giardinaggio
Regole
Ci si aspetta che tu rimanga abbastanza tranquillo soprattutto durante le ore di riposo per i nostri ospiti, poiché avrai una camera privata con bagno all'interno del Lodge. Sebbene il consumo di alcol non sia vietato, ti chiediamo di non ubriacarti né offrire alcol ai nostri staff mentre sei sui locali del Apu Lodge. Vietato fumare all'interno o nelle vicinanze dell'edificio.