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AVVISO DI ARBITRATO. Fatta eccezione per alcuni tipi di controversie descritte nella Sezione 18 (Risoluzione delle Controversie e Arbitrato), accetti che le controversie derivanti da questi Termini siano risolte tramite arbitrato vincolante e individuale e, ACCETTANDO QUESTI TERMINI, TU E WORLDPACKERS RINUNCIATE ENTRAMBI AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A PARTECIPARE A QUALSIASI CLASS ACTION O PROCEDIMENTO COLLETTIVO.

Ultimo aggiornamento: 28 Maggio 2026


Indice

  1. Servizio Worldpackers
  2. Requisiti di ammissibilità
  3. Account e registrazione
  4. Condizioni generali di pagamento
  5. Licenze
  6. Proprietà; Diritti proprietari
  7. Termini aggiuntivi; Termini di terze parti
  8. Recensioni
  9. Contenuti degli utenti
  10. Comunicazioni
  11. Condotta vietata
  12. Protezione dei diritti di proprietà intellettuale
  13. Modifica dei Termini
  14. Durata, cessazione e modifica del Servizio
  15. Indennizzo
  16. Esclusioni di responsabilità; Nessuna garanzia da parte di Worldpackers
  17. Limitazione di responsabilità
  18. Risoluzione delle controversie e arbitrato
  19. Disposizioni varie

1. Servizio Worldpackers

1.1 Panoramica.

Il nostro Servizio offre un marketplace per viaggiatori ("Viaggiatori") e proprietari, gestori o responsabili di ostelli, locande, ONG, comunità, progetti ecologici, pensioni, lodge, ecolodge e strutture ricettive simili ("Host"). I Viaggiatori e gli Host sono definiti come "tu" o "utenti".

1.1.1 Opportunità.

Come parte del nostro Servizio, gli Host possono pubblicare opportunità ("Esperienza") sul nostro Servizio affinché un Viaggiatore riceva alloggio gratuito, cibo e altri benefici ("Alloggi") in cambio della fornitura dell'assistenza richiesta nel post dall'Host.

1.1.2 Epic Trips e Tirocini.

Possiamo anche collaborare con Host o altri partner terzi per offrire Alloggi in cambio di opportunità di volontariato per Viaggiatori, che possono essere opportunità individuali o di gruppo ("Epic Trips") o tirocini ("Tirocini").

1.2 Marketplace.

Offriamo il Servizio come marketplace esclusivamente dove Viaggiatori e Host possono connettersi tramite Opportunità. Worldpackers non è in alcun modo responsabile degli accordi stipulati tra Viaggiatori e Host se un Viaggiatore accetta un'Esperienza. I Viaggiatori sono responsabili di prendere tutte le precauzioni necessarie nel decidere se soggiornare in un Alloggio, e gli Host sono responsabili di tutte le precauzioni necessarie nel decidere se accettare un Viaggiatore che ha fatto domanda per un'Esperienza. Non forniamo biglietti aerei, assicurazione di viaggio, assicurazione medica (o consulenza medica), visti o documentazione, o qualsiasi servizio aggiuntivo non esplicitamente menzionato sul nostro Servizio per qualsiasi Alloggio, Tirocinio o Epic Trip. Non siamo responsabili per l'organizzazione di documentazione, passaporti, visti, vaccini o qualsiasi procedura relativa alla legislazione locale. È responsabilità del Viaggiatore preparare e gestire la propria documentazione. È esclusivamente responsabilità del Viaggiatore garantire che soddisfi tutti i requisiti necessari per qualsiasi Alloggio, Tirocinio o Epic Trip, incluso tutto ciò che è richiesto dal paese di destinazione o di ritorno. Inoltre, Worldpackers non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, inclusi ma non limitati a incidenti che si verificano, eventi meteorologici avversi che impattano trasferimenti, viaggi aerei, trasporto terrestre, alloggi, pasti o, in casi estremi, rischi per la vita inclusa la morte. Worldpackers non è parte di, e non è responsabile dell'applicazione di, alcun accordo tra un Viaggiatore e un Host.


2. Idoneità.

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il Servizio. Accettando questi Termini, dichiari e garantisci che: (a) hai almeno 18 anni; (b) non sei mai stato sospeso o rimosso dal Servizio in precedenza; e (c) la tua registrazione e il tuo utilizzo del Servizio sono conformi a tutte le leggi e normative applicabili. Se sei un'entità, un'organizzazione o un'azienda, la persona che accetta questi Termini per tuo conto dichiara e garantisce di avere l'autorità per vincolarti a questi Termini e accetti di essere vincolato da questi Termini.


3. Account e Registrazione.

Per accedere alla maggior parte delle funzionalità del Servizio, devi registrare un account. Durante la registrazione di un account, potrebbe esserti richiesto di fornirci alcune informazioni su di te, come nome, indirizzo email, informazioni sul passaporto o altri dati di contatto. Accetti che le informazioni fornite siano accurate, complete e non fuorvianti, e che le manterrai accurate e aggiornate in ogni momento. Al momento della registrazione, ti verrà chiesto di creare una password. Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password, e accetti la responsabilità per tutte le attività che si verificano tramite il tuo account. Se ritieni che il tuo account non sia più sicuro, devi avvisarci immediatamente a [email protected].


4. Condizioni Generali di Pagamento.

4.1 Prezzo.

Worldpackers si riserva il diritto di determinare i prezzi per il Servizio. Worldpackers farà ogni ragionevole sforzo per mantenere aggiornate le informazioni sui prezzi pubblicate sul Servizio. Ti invitiamo a controllare periodicamente la nostra pagina dei piani di iscrizione disponibile su https://www.worldpackers.com/it/get_verified per le informazioni sui prezzi correnti. Un Viaggiatore che paga la nostra quota annuale è un "Membro" e ha diritto a tutti i benefici che Worldpackers mette a disposizione dei Membri. Worldpackers può modificare le tariffe per qualsiasi funzionalità del Servizio, inclusi costi o addebiti aggiuntivi, a condizione che Worldpackers ti comunichi in anticipo le modifiche prima che vengano applicate. Worldpackers, a sua esclusiva discrezione, può proporre offerte promozionali con caratteristiche e prezzi diversi a qualsiasi cliente Worldpackers. Queste offerte promozionali, a meno che non siano rivolte a te, non si applicheranno alla tua offerta o a questi Termini.

4.2 Benefici dell'Abbonamento

4.2.1 Benefici Generali.

I Membri (a) non avranno limiti sul numero di Opportunità a cui possono candidarsi, (b) riceveranno assistenza da parte nostra durante il soggiorno del Membro presso qualsiasi Alloggio; (c) potranno lasciare e ricevere valutazioni per gli Host e gli Alloggi.

4.2.2 Garanzia.

Se un Host viola qualsiasi dichiarazione o obbligo stabilito in un Alloggio elencato sul Servizio, Worldpackers può, a sua esclusiva discrezione, collaborare con il Membro per aiutare tale Membro a trovare potenzialmente un altro Host nelle vicinanze in modo che il Membro possa continuare il proprio scambio collaborativo e rimborserà il Membro per il denaro pagato dal Membro per l'alloggio di emergenza ("Garanzia Worldpackers"). Solo i Viaggiatori che sono Membri possono ricevere la Garanzia Worldpackers. La Garanzia Worldpackers è applicabile solo in situazioni in cui la responsabilità ricade interamente sull'Host, ed è valida solo per la durata dell'Alloggio specificato, ovvero quelli che appaiono nella conferma di viaggio per l'Alloggio sul nostro Servizio. Se le date vengono riorganizzate tra l'Host e il Membro, ma non vi è alcuna modifica ufficiale aggiornata da tale Host o Membro sul Servizio, il Membro non è idoneo a ricevere la Garanzia Worldpackers. Worldpackers si riserva il diritto di non emettere un rimborso o fornire la Garanzia Worldpackers a sua esclusiva discrezione.

4.3 Autorizzazione.

Autorizzi Worldpackers ad addebitare tutti gli importi per gli ordini che effettui e qualsiasi livello di Servizio che selezioni come descritto in questi Termini o pubblicato da Worldpackers, incluse tutte le tasse applicabili, al metodo di pagamento specificato nel tuo account. Se paghi qualsiasi tariffa con una carta di credito, Worldpackers, direttamente o tramite un partner terzo, può richiedere una pre-autorizzazione del tuo account della carta di credito prima dell'acquisto per verificare che la carta di credito sia valida e abbia i fondi o il credito necessari disponibili per coprire il tuo acquisto.

4.4 Account insoluti.

Worldpackers può sospendere o interrompere l'accesso al Servizio, incluse le parti a pagamento del Servizio, per qualsiasi account per cui vi sia un importo dovuto ma non pagato. Oltre all'importo dovuto per il Servizio, un account insoluto sarà addebitato di spese o costi accessori relativi a eventuali storni o alla riscossione dell'importo non pagato, incluse le spese di recupero crediti.


5. Licenze

5.1 Licenza limitata.

Subordinatamente al tuo rispetto completo e continuativo dei presenti Termini, Worldpackers ti concede, esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per (a) installare e utilizzare una copia in codice oggetto di qualsiasi applicazione mobile o scaricabile associata al Servizio (sia installata da te che preinstallata sul tuo dispositivo mobile dal produttore del dispositivo o da un operatore telefonico wireless) su un dispositivo mobile di tua proprietà o sotto il tuo controllo; e (b) accedere e utilizzare il Servizio.

5.2 Limitazioni della licenza.

Ad eccezione e unicamente nella misura in cui tale restrizione sia inammissibile ai sensi della legge applicabile, non puoi: (a) riprodurre, distribuire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente o creare opere derivate del Servizio; (b) apportare modifiche al Servizio; o (c) interferire o aggirare qualsiasi funzionalità del Servizio, incluso qualsiasi meccanismo di sicurezza o controllo degli accessi. Se ti è vietato dalla legge applicabile utilizzare il Servizio, allora non puoi utilizzarlo.

5.3 Feedback.

Rispettiamo e apprezziamo i pensieri e i commenti dei nostri utenti. Se scegli di fornire input e suggerimenti riguardo a funzionalità esistenti, problemi o proposte di modifiche o miglioramenti al Servizio ("Feedback"), concedi a Worldpackers un diritto e una licenza illimitati, perpetui, irrevocabili, non esclusivi, interamente pagati e senza royalty per sfruttare il Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, anche per migliorare il Servizio e creare altri prodotti e servizi. Non avremo alcun obbligo di fornirti attribuzione per eventuali Feedback che ci fornisci.


6. Proprietà; Diritti di Proprietà Intellettuale.

Il Servizio è di proprietà e gestito da Worldpackers. Le interfacce visive, la grafica, il design, la compilazione, le informazioni, i dati, il codice informatico (incluso il codice sorgente o il codice oggetto), i prodotti, il software, i servizi e tutti gli altri elementi del Servizio forniti da Worldpackers ("Materiali") sono protetti da leggi sulla proprietà intellettuale e altre normative. Tutti i Materiali inclusi nel Servizio sono di proprietà di Worldpackers o dei suoi licenziatari terzi. Salvo espressa autorizzazione da parte di Worldpackers, non è consentito utilizzare i Materiali. Non sono previste licenze implicite in questi Termini e Worldpackers si riserva tutti i diritti sui Materiali non espressamente concessi in questi Termini.


7. Termini Aggiuntivi; Termini di Terze Parti

7.1 Termini Aggiuntivi.

Il tuo utilizzo del Servizio è soggetto a tutti i termini, politiche, regole o linee guida aggiuntive applicabili al Servizio o a determinate funzionalità del Servizio che potremmo pubblicare o collegare dal Servizio (i "Termini Aggiuntivi"). Tali Termini Aggiuntivi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la nostra politica di utilizzo accettabile, disponibile su https://help.worldpackers.com/en/hc/worldpackers-positioning-on-quality-safety, le nostre linee guida per i viaggi, disponibili su https://www.worldpackers.com/it/terms/trip_guidelines ("Linee Guida per i Viaggi") e le nostre linee guida per Host e Viaggiatori, disponibili su https://www.worldpackers.com/it/terms/host_traveler_guidelines ("Linee Guida per Host e Viaggiatori"). Tutti i Termini Aggiuntivi sono incorporati mediante questo riferimento e costituiscono parte integrante di questi Termini.

7.2 Servizi di Terze Parti e Siti Web Collegati.

Worldpackers può fornire strumenti attraverso il Servizio che ti consentono di esportare informazioni, inclusi i Contenuti Utente, verso servizi di terze parti, anche tramite funzionalità che permettono di collegare il tuo account sul Servizio con un account sul servizio di terze parti, come X/Twitter o Facebook, oppure tramite la nostra implementazione di pulsanti di terze parti (come i pulsanti "mi piace" o "condividi"). Utilizzando uno di questi strumenti, autorizzi Worldpackers a trasferire tali informazioni al servizio di terze parti applicabile. I servizi di terze parti non sono sotto il controllo di Worldpackers e, nella misura massima consentita dalla legge, Worldpackers non è responsabile dell'uso che tali servizi fanno delle tue informazioni esportate. Il Servizio può anche contenere collegamenti a siti web di terze parti. I siti web collegati non sono sotto il controllo di Worldpackers e Worldpackers non è responsabile dei loro contenuti. Assicurati di rivedere i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti prima di condividere Contenuti Utente o informazioni con tali servizi. Una volta avvenuta la condivisione, Worldpackers non avrà più alcun controllo sulle informazioni condivise.

7.3 Software di terze parti.

Il Servizio può includere o incorporare componenti software di terze parti generalmente disponibili gratuitamente sotto licenze che garantiscono ai destinatari ampi diritti di copiare, modificare e distribuire tali componenti ("Componenti di terze parti"). Sebbene il Servizio ti venga fornito in conformità con i presenti Termini, nulla nei presenti Termini impedisce, limita o è inteso a impedire o limitare l'ottenimento di Componenti di terze parti secondo le licenze di terze parti applicabili o a limitare il tuo utilizzo di Componenti di terze parti in base a tali licenze di terze parti.


8. Recensioni.

Entro un determinato periodo di tempo dopo il completamento di un'Esperienza, sia il Viaggiatore che l'Host possono lasciare una recensione pubblica e una valutazione in stelle ("Recensioni") l'uno dell'altro. Le Recensioni riflettono le opinioni dei singoli utenti e non riflettono l'opinione di Worldpackers. Gli utenti devono fornire Recensioni accurate e non possono includere alcun linguaggio diffamatorio o offensivo. Le Recensioni fanno parte del Profilo pubblico di un utente e possono anche apparire altrove sul Servizio insieme ad altre informazioni rilevanti come numero di candidature, numero di cancellazioni, tempo medio di risposta e altre informazioni. Worldpackers non verifica l'accuratezza delle Recensioni, e tali Recensioni potrebbero essere inesatte o fuorvianti.


9. Contenuti degli utenti

9.1 Contenuti degli utenti in generale.

Alcune funzionalità del Servizio possono consentire agli utenti di inviare, caricare, pubblicare, trasmettere o altrimenti trasmettere ("Pubblicare") contenuti sul Servizio, inclusi messaggi, recensioni, foto, video o audio (incluse registrazioni sonore o vocali e registrazioni musicali incorporate nel video o nell'audio), immagini, cartelle, dati, testo e qualsiasi altra opera d'autore o altre opere ("Contenuti degli utenti"). Mantieni tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà che potresti detenere sui Contenuti degli utenti che Pubblichi sul Servizio, subordinatamente alle licenze concesse nei presenti Termini.

9.2 Concessione di Licenza Limitata a Worldpackers.

Pubblicando Contenuti Utente sul o tramite il Servizio, concedi a Worldpackers un diritto e una licenza mondiale, non esclusiva, irrevocabile, esente da royalty, completamente pagata (con il diritto di sublicenziare attraverso più livelli) per ospitare, archiviare, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente (anche mediante trasmissione audio digitale), comunicare al pubblico, riprodurre, modificare ai fini della formattazione per la visualizzazione, creare opere derivate come autorizzato nei presenti Termini e distribuire i tuoi Contenuti Utente, in tutto o in parte, in qualsiasi formato multimediale e attraverso qualsiasi canale mediatico, in ogni caso sia ora conosciuto che sviluppato in futuro. Tutti i diritti che concedi nei presenti Termini sono forniti su base diretta al pubblico, il che significa che i proprietari o gli operatori di servizi esterni non avranno alcuna responsabilità separata nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per i Contenuti Utente pubblicati o altrimenti utilizzati su servizi esterni tramite il Servizio. Accetti di pagare tutte le somme dovute a qualsiasi persona o entità derivanti dalla Pubblicazione dei tuoi Contenuti Utente e dall'esercizio da parte di Worldpackers della licenza stabilita nella presente Sezione.

9.3 Regole Specifiche per Fotografie e Immagini.

Se pubblichi una fotografia o un'immagine sul Servizio che include una o più persone, concedi a tali persone e ai loro amministratori, tutori, eredi e fiduciari, se presenti, una licenza irrevocabile, perpetua, esente da royalty, completamente pagata, mondiale per riprodurre, distribuire e mostrare pubblicamente quella fotografia per uso personale e attraverso qualsiasi piattaforma o servizio online, inclusi il Servizio, Facebook, Instagram e Twitter, ma non per promuovere prodotti, beni o servizi di terze parti. La licenza contenuta in questa Sezione non consente al soggetto di alcuna foto o ai loro amministratori, tutori, eredi o fiduciari di vendere quell'immagine o fotografia, sia su base autonoma che incorporata in qualsiasi prodotto.

9.4 Devi avere i diritti sui contenuti che pubblichi; dichiarazioni e garanzie sui contenuti utente.

Non devi pubblicare contenuti utente se non sei il proprietario o non sei pienamente autorizzato a concedere diritti su tutti gli elementi di tali contenuti utente. Worldpackers declina ogni responsabilità in relazione ai contenuti utente. Sei l'unico responsabile dei tuoi contenuti utente e delle conseguenze derivanti dalla loro pubblicazione tramite il Servizio. Pubblicando contenuti utente tramite il Servizio, affermi, dichiari e garantisci che:

  1. sei il creatore e proprietario dei contenuti utente, oppure disponi delle licenze, dei diritti, dei consensi e delle autorizzazioni necessarie per consentire a Worldpackers e agli utenti del Servizio di utilizzare e distribuire i tuoi contenuti utente secondo quanto necessario per esercitare le licenze da te concesse in questa Sezione, nelle modalità previste da Worldpackers, dal Servizio e dai presenti Termini;
  2. i tuoi contenuti utente e la pubblicazione o altro utilizzo dei tuoi contenuti utente come previsto dai presenti Termini non violano e non violeranno: (i) diritti di terzi, compresi diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti alla privacy, diritti di pubblicità o altri diritti di proprietà intellettuale, contratti o diritti proprietari; (ii) la reputazione altrui attraverso diffamazione, calunnia, insulti o invasione del diritto alla privacy, alla pubblicità o altri diritti di proprietà di altre persone; o (iii) qualsiasi legge o regolamento che obblighi Worldpackers a ottenere ulteriori licenze o a pagare royalty, commissioni, compensi o altri importi o a fornire attribuzioni a terzi; e
  3. i tuoi Contenuti Utente non possano essere considerati da una persona ragionevole come discutibili, volgari, indecenti, pornografici, molesti, minacciosi, imbarazzanti, offensivi o altrimenti inappropriati.

9.5 Esclusione di responsabilità sui Contenuti Utente.

Non abbiamo alcun obbligo di modificare o controllare i Contenuti Utente che tu o altri utenti pubblicate e non saremo in alcun modo responsabili per i Contenuti Utente. Worldpackers può tuttavia, in qualsiasi momento e senza preavviso, visionare, rimuovere, modificare o bloccare qualsiasi Contenuto Utente che a nostro insindacabile giudizio violi questi Termini, sia ritenuto violare i diritti di terze parti o sia altrimenti discutibile. Comprendi che, utilizzando il Servizio, sarai esposto a Contenuti Utente provenienti da diverse fonti e riconosci che i Contenuti Utente possono essere imprecisi, offensivi, indecenti o discutibili. Accetti di rinunciare, e rinunci, a qualsiasi diritto o rimedio legale o equitativo che hai o potresti avere nei confronti di Worldpackers in relazione ai Contenuti Utente. Se un utente o un proprietario di contenuti ci notifica che i Contenuti Utente presumibilmente non sono conformi a questi Termini, potremmo indagare sulla segnalazione e determinare a nostro insindacabile giudizio se rimuovere i Contenuti Utente, cosa che ci riserviamo il diritto di fare in qualsiasi momento e senza preavviso. Per chiarezza, Worldpackers non consente attività lesive sul Servizio.

9.6 Monitoraggio dei contenuti.

Worldpackers non controlla e non ha alcun obbligo di monitorare: (a) i Contenuti Utente; (b) qualsiasi contenuto reso disponibile da terze parti; o (c) l'uso del Servizio da parte dei suoi utenti. Riconosci e accetti che Worldpackers si riserva il diritto di monitorare, e può farlo di volta in volta, tutte le informazioni trasmesse o ricevute attraverso il Servizio per scopi operativi e di altro tipo. Se in qualsiasi momento Worldpackers sceglie di monitorare i contenuti, non si assume comunque alcuna responsabilità per i contenuti o per eventuali perdite o danni subiti a seguito dell'uso dei contenuti. Durante il monitoraggio, le informazioni possono essere esaminate, registrate, copiate e utilizzate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy (definita di seguito). Worldpackers può bloccare, filtrare, silenziare, rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Contenuto Utente caricato o trasmesso attraverso il Servizio senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente che ha pubblicato tale Contenuto Utente sul Servizio o nei confronti di qualsiasi altro utente del Servizio.


10. Comunicazioni

10.1 Messaggi di testo e telefonate.

Accetti che Worldpackers e coloro che agiscono per nostro conto possano chiamarti e inviarti messaggi di testo (SMS) al numero di telefono che ci fornisci. Queste chiamate e messaggi possono includere comunicazioni operative o messaggi relativi al tuo utilizzo del Servizio, così come chiamate o messaggi di marketing. Le chiamate e i messaggi di testo possono essere effettuati o inviati utilizzando un sistema automatico di composizione telefonica. Potrebbero essere applicate le tariffe standard per dati e messaggi, come specificato dal tuo operatore, ogni volta che invii o ricevi tali chiamate o messaggi. SE DESIDERI DISATTIVARE LE CHIAMATE E I MESSAGGI DI TESTO DI MARKETING DA WORLDPACKERS, PUOI INVIARE UN'EMAIL A [email protected] O INVIARE LA PAROLA "STOP" AL NUMERO DA CUI STAI RICEVENDO I MESSAGGI. SE DESIDERI DISATTIVARE TUTTE LE CHIAMATE E I MESSAGGI DI TESTO DA WORLDPACKERS, PUOI INVIARE UN'EMAIL A [email protected] O INVIARE LA PAROLA "STOPALL" AL NUMERO DA CUI STAI RICEVENDO I MESSAGGI, TUTTAVIA RICONOSCI CHE LA DISATTIVAZIONE DI TUTTI I MESSAGGI POTREBBE INFLUIRE SUL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO. Potresti continuare a ricevere chiamate e messaggi di testo per un breve periodo mentre elaboriamo la tua richiesta, incluso un messaggio di conferma della ricezione della tua richiesta di disattivazione. Il tuo consenso a ricevere chiamate e messaggi di marketing non è una condizione per effettuare acquisti o utilizzare il Servizio.

10.2 Notifiche push.

Quando installi la nostra app sul tuo dispositivo mobile, accetti di ricevere notifiche push, ovvero messaggi che l'app ti invia sul tuo dispositivo mobile quando non sei nell'app. Puoi disattivare le notifiche visitando la pagina "impostazioni" del tuo dispositivo mobile.

10.3 Email.

Potremmo inviarti email riguardanti i nostri prodotti e servizi, così come quelli di terze parti. Puoi disattivare le email promozionali utilizzando i metodi disponibili sul Servizio o seguendo le istruzioni di cancellazione presenti nell'email promozionale stessa.


11. Condotta Vietata.

UTILIZZANDO IL SERVIZIO, ACCETTI DI NON:

  1. utilizzare il Servizio per scopi illegali o in violazione di leggi locali, statali, nazionali o internazionali;
  2. molestare, minacciare, denigrare, mettere in imbarazzo, intimorire o danneggiare in altro modo qualsiasi altro utente del Servizio;
  3. violare, incoraggiare altri a violare o fornire istruzioni su come violare qualsiasi diritto di terzi, inclusa la violazione o l'appropriazione indebita di diritti di proprietà intellettuale di terzi;
  4. accedere, cercare o altrimenti utilizzare qualsiasi parte del Servizio tramite motori, software, strumenti, agenti, dispositivi o meccanismi (inclusi spider, robot, crawler e strumenti di data mining) diversi dal software o dagli agenti di ricerca forniti da Worldpackers;
  5. interferire con le funzionalità di sicurezza del Servizio, incluso: (i) disabilitando o aggirando funzionalità che impediscono o limitano l'uso, la stampa o la copia di qualsiasi contenuto; o (ii) effettuando reverse engineering o tentando in altro modo di scoprire il codice sorgente di qualsiasi parte del Servizio, salvo nella misura in cui tale attività sia espressamente consentita dalla legge applicabile;
  6. interferire con il funzionamento del Servizio o con il godimento del Servizio da parte di qualsiasi utente, incluso: (i) caricando o diffondendo in altro modo virus, adware, spyware, worm o altro codice dannoso; (ii) facendo offerte o pubblicità non richieste ad altri utenti del Servizio; (iii) raccogliendo informazioni personali su altri utenti o terze parti senza consenso; o (iv) interferendo con o interrompendo qualsiasi rete, apparecchiatura o server collegato o utilizzato per fornire il Servizio;
  7. svolgere attività fraudolente, incluso spacciarsi per un'altra persona o entità, dichiarare false affiliazioni o identità, accedere a qualsiasi account del Servizio senza autorizzazione, o falsificare la propria età o data di nascita;
  8. violare eventuali Termini Aggiuntivi, incluse ma non limitate alle Linee Guida per i Viaggi o alle Linee Guida per Host e Viaggiatore;
  9. vendere o trasferire in altro modo l'accesso concesso in base a questi Termini o eventuali Materiali (come definito nella Sezione 6 (Proprietà; Diritti di Proprietà Intellettuale)) o qualsiasi diritto o capacità di visualizzare, accedere o utilizzare eventuali Materiali; o
  10. tentare di compiere uno qualsiasi degli atti descritti in questa Sezione 11 (Condotta Vietata) o assistere o consentire a chiunque di impegnarsi in uno qualsiasi degli atti descritti in questa Sezione 11 (Condotta Vietata).

12. Tutela dei Diritti di Proprietà Intellettuale

12.1 Rispetto dei Diritti di Terzi.

Worldpackers rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui, prende molto seriamente la tutela dei diritti di proprietà intellettuale e chiede agli utenti del Servizio di fare altrettanto. Le attività di violazione non saranno tollerate sul o attraverso il Servizio.

12.2 Notifica DMCA.

Ci conformiamo alle disposizioni del Digital Millennium Copyright Act applicabili ai fornitori di servizi Internet (17 U.S.C. § 512, e successive modifiche). Se hai un reclamo relativo ai diritti di proprietà intellettuale riguardante qualsiasi materiale presente sul Servizio, puoi contattare il nostro Agente Designato al seguente indirizzo:

Se sei residente in Brasile:

Worldpackers Ltd.
Attn: Legal Department (IP Notification) Rua João Pereira, 220, Lapa, CEP: 05074-070 São Paulo – SP, Brasile
Email: [email protected]

Se non sei residente in Brasile:

Worldpackers Corp.
Attn: Legal Department (IP Notification)
2 S. Biscayne Boulevard, Suite 2450, Miami, FL 33131, USA.
Email: [email protected]

12.3 Procedura per la Segnalazione di Presunta Violazione.

Se ritieni che qualsiasi contenuto reso disponibile su o tramite il Servizio sia stato utilizzato o sfruttato in modo tale da violare un diritto di proprietà intellettuale che possiedi o controlli, invia tempestivamente una "Notifica di Presunta Violazione" scritta all'Agente Designato sopra identificato, contenente le seguenti informazioni:

  1. una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore o di altro diritto oggetto di violazione;
  2. una descrizione dell'opera protetta da copyright o di altro diritto di proprietà intellettuale che ritieni sia stato violato;
  3. una descrizione del materiale che ritieni stia violando il diritto e dove si trova all'interno del Servizio;
  4. il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;
  5. una dichiarazione da parte tua attestante che ritieni in buona fede che l'uso dei materiali sul Servizio di cui ti stai lamentando non sia autorizzato dal titolare del diritto d'autore o di altro diritto di proprietà intellettuale, dal suo rappresentante o dalla legge; e
  6. una dichiarazione da parte tua attestante che le informazioni sopra riportate nella tua notifica sono accurate e che, sotto pena di falsa testimonianza, sei il titolare del diritto d'autore o di altro diritto di proprietà intellettuale oppure sei autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d'autore o di proprietà intellettuale.

La tua Notifica di Presunta Violazione potrà essere condivisa da Worldpackers con l'utente che si presume abbia violato un diritto che possiedi o controlli, nonché con gli operatori di banche dati pubblicamente accessibili che tracciano le notifiche di presunte violazioni, e acconsenti a che Worldpackers effettui tali divulgazioni. Dovresti consultare il tuo avvocato o vedere 17 U.S.C. § 512 per confermare i tuoi obblighi nel fornire una valida notifica di presunta violazione.

12.4 Recidivi.

La politica di Worldpackers prevede di: (a) rimuovere o disabilitare l'accesso ai contenuti che Worldpackers ritiene in buona fede, su notifica da parte di un titolare di diritti di proprietà intellettuale o di un agente autorizzato, stiano violando i diritti di proprietà intellettuale di terzi essendo resi disponibili tramite il Servizio; e (b) nelle circostanze appropriate, terminare gli account e bloccare l'accesso al Servizio da parte di qualsiasi utente che violi ripetutamente o in modo grave i diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale altrui. Worldpackers terminerà gli account degli utenti che vengono identificati da Worldpackers come recidivi. Worldpackers si riserva tuttavia il diritto di sospendere o terminare gli account degli utenti a nostra esclusiva discrezione.

12.5 Contro-notifica.

Se ricevi una notifica da Worldpackers che i contenuti da te resi disponibili sul o tramite il Servizio sono stati oggetto di una Notifica di Presunta Violazione, avrai il diritto di fornire a Worldpackers quella che viene chiamata "Contro-notifica". Per essere efficace, una Contro-notifica deve essere redatta per iscritto, fornita all'Agente Designato di Worldpackers tramite uno dei metodi indicati nella Sezione 12.2 (Notifica DMCA), e includere sostanzialmente le seguenti informazioni:

  1. la tua firma fisica o elettronica;
  2. l'identificazione del contenuto che è stato rimosso o al quale è stato disabilitato l'accesso e l'ubicazione in cui il contenuto appariva prima che venisse rimosso o ne venisse disabilitato l'accesso;
  3. una dichiarazione sotto pena di spergiuro che tu hai la convinzione in buona fede che il contenuto sia stato rimosso o disabilitato a seguito di un errore o di un'errata identificazione del contenuto da rimuovere o disabilitare; e
  4. il tuo nome, indirizzo e numero di telefono, e una dichiarazione in cui acconsenti alla giurisdizione del Tribunale Distrettuale Federale per il distretto giudiziario in cui si trova l'indirizzo, oppure se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, per qualsiasi distretto giudiziario in cui Worldpackers possa essere trovata, e che accetterai la notifica del processo dalla persona che ha fornito la notifica ai sensi della Sezione 12.2 (Notifica DMCA) sopra o da un agente di tale persona.

Una parte che presenta una Contronotifica dovrebbe consultare un avvocato o consultare 17 U.S.C. § 512 per confermare gli obblighi della parte di fornire una contronotifica valida ai sensi del Copyright Act.

12.6 Ripubblicazione di Contenuti Soggetti a Contronotifica.

Se presenti una Contronotifica a Worldpackers in risposta a una Notifica di Presunta Violazione, allora Worldpackers fornirà prontamente alla persona che ha fornito la Notifica di Presunta Violazione una copia della tua Contronotifica e informerà tale persona che Worldpackers ripristinerà i Contenuti Utente rimossi o cesserà di disabilitarne l'accesso entro 10 giorni lavorativi, e Worldpackers ripristinerà i Contenuti Utente rimossi e cesserà di disabilitarne l'accesso non prima di 10, né oltre 14, giorni lavorativi dal ricevimento della Contronotifica, a meno che l'Agente Designato di Worldpackers non riceva notifica dalla parte che ha presentato la Notifica di Presunta Violazione che tale persona ha intentato un'azione legale per ottenere un'ordinanza del tribunale volta a impedire all'utente di impegnarsi in attività di violazione relative al materiale sul sistema o sulla rete di Worldpackers.

12.7 False Notifiche di Presunta Violazione o Contronotifiche.

Il Copyright Act prevede all'articolo 17 U.S.C. § 512(f) che: "[q]ualsiasi persona che dichiari consapevolmente e materialmente in modo falso ai sensi della [Sezione 512 del Copyright Act (17 U.S.C. § 512)] (1) che un materiale o un'attività costituisce violazione, o (2) che un materiale o un'attività è stato rimosso o disabilitato per errore o errata identificazione, sarà responsabile per eventuali danni, inclusi costi e spese legali, subiti dal presunto trasgressore, da qualsiasi titolare del copyright o licenziatario autorizzato del titolare del copyright, o da un fornitore di servizi, che sia danneggiato da tale falsa dichiarazione, come risultato della rimozione o disabilitazione dell'accesso al materiale o all'attività ritenuta in violazione da parte di Worldpackers sulla base di tale falsa dichiarazione, o del ripristino del materiale rimosso o della cessazione della disabilitazione dell'accesso ad esso." Worldpackers si riserva il diritto di richiedere il risarcimento danni a qualsiasi parte che presenti una Notifica di Presunta Violazione o Contro-Notifica in violazione della legge.


13. Modifica dei Termini.

Potremmo, di tanto in tanto, modificare questi Termini. Ti invitiamo a controllare periodicamente questi Termini per verificare eventuali modifiche. Le revisioni saranno effettive immediatamente, ad eccezione del fatto che, per gli utenti esistenti, le revisioni sostanziali saranno effettive 30 giorni dopo la pubblicazione o la notifica delle revisioni, salvo diversa indicazione. Potremmo richiedere che tu accetti i Termini modificati per continuare a utilizzare il Servizio. Se non accetti i Termini modificati, dovrai rimuovere i tuoi Contenuti Utente e interrompere l'uso del Servizio. Ad eccezione di quanto espressamente consentito in questa Sezione 13 (Modifica dei Termini), questi Termini possono essere modificati solo tramite un accordo scritto firmato dai rappresentanti autorizzati delle parti di questi Termini.


14. Durata, Risoluzione e Modifiche del Servizio

14.1 Durata.

I presenti Termini hanno effetto dal momento in cui li accetti o quando scarichi, installi, accedi o utilizzi per la prima volta il Servizio, e terminano come descritto nella Sezione 14.2 (Risoluzione).

14.2 Risoluzione.

Se violi qualsiasi disposizione dei presenti Termini, la tua autorizzazione ad accedere al Servizio e i presenti Termini cessano automaticamente. Inoltre, Worldpackers può, a sua esclusiva discrezione, risolvere i presenti Termini o il tuo account sul Servizio, oppure sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio, in qualsiasi momento per qualsiasi motivo o senza motivo, con o senza preavviso, e senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti derivante da tale risoluzione. Puoi chiudere il tuo account e risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento utilizzando i metodi resi disponibili sul Servizio o contattando il servizio clienti all'indirizzo [email protected].

14.3 Effetti della Risoluzione.

Alla risoluzione dei presenti Termini: (a) i tuoi diritti di licenza cesseranno e dovrai interrompere immediatamente qualsiasi utilizzo del Servizio; (b) non sarai più autorizzato ad accedere al tuo account o al Servizio; (c) dovrai pagare a Worldpackers qualsiasi importo non pagato dovuto prima della risoluzione; (d) tutte le esperienze confermate e/o in sospeso di qualsiasi tipo verranno annullate e tutte le conversazioni aperte verranno chiuse; e (e) tutti gli obblighi di pagamento maturati prima della risoluzione e le Sezioni 5.3 (Feedback), 6 (Proprietà; Diritti Proprietari), 14.3 (Effetti della Risoluzione), 15 (Indennizzo), 16 (Esclusioni di Responsabilità; Nessuna Garanzia da parte di Worldpackers), 17 (Limitazione di Responsabilità), 18 (Risoluzione delle Controversie e Arbitrato) e 19 (Disposizioni Varie) rimarranno in vigore. Sei l'unico responsabile della conservazione di copie di qualsiasi Contenuto Utente che pubblichi sul Servizio, poiché alla risoluzione del tuo account potresti perdere i diritti di accesso a qualsiasi Contenuto Utente pubblicato sul Servizio. Se il tuo account è stato chiuso per violazione dei presenti Termini, ti è vietato creare un nuovo account sul Servizio, anche utilizzando un nome diverso, un indirizzo email diverso o altre forme di verifica dell'account.

14.4 Modifica del Servizio.

Worldpackers si riserva il diritto di modificare o interrompere tutto o parte del Servizio in qualsiasi momento (inclusa la limitazione o l'interruzione di determinate funzionalità del Servizio), temporaneamente o permanentemente, senza preavviso. Worldpackers non avrà alcuna responsabilità per eventuali modifiche al Servizio, comprese eventuali funzionalità a pagamento del Servizio, o per qualsiasi sospensione o interruzione del tuo accesso o utilizzo del Servizio. Dovresti conservare copie di qualsiasi Contenuto Utente che pubblichi sul Servizio in modo da avere copie permanenti nel caso in cui il Servizio venga modificato in modo tale da perdere l'accesso ai Contenuti Utente che hai pubblicato sul Servizio.


15. Indennizzo.

Nella misura massima consentita dalla legge, sei responsabile del tuo utilizzo del Servizio e difenderai e indennizzerai Worldpackers, le sue affiliate e i rispettivi azionisti, amministratori, manager, membri, funzionari, dipendenti, consulenti e agenti (insieme, le "Entità Worldpackers") da e contro ogni reclamo presentato da terzi e qualsiasi relativa responsabilità, danno, perdita e spesa, comprese le spese legali e i costi, derivanti da o connessi a: (1) il tuo uso non autorizzato o uso improprio del Servizio; (2) la tua violazione di qualsiasi parte di questi Termini, di qualsiasi dichiarazione, garanzia o accordo menzionato in questi Termini, o di qualsiasi legge o regolamento applicabile; (3) la tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi eventuali diritti di proprietà intellettuale o diritti di pubblicità, riservatezza, altri diritti di proprietà o privacy; o (4) qualsiasi controversia o questione tra te e terzi. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua (senza limitare i tuoi obblighi di indennizzo rispetto a tale questione), e in tal caso, accetti di cooperare con la nostra difesa di tali reclami.


16. Esclusioni di responsabilità; Nessuna garanzia da parte di Worldpackers

IL SERVIZIO E TUTTI I MATERIALI E CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SERVIZIO SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". WORLDPACKERS DECLINA OGNI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, RELATIVA AL SERVIZIO E A TUTTI I MATERIALI E CONTENUTI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SERVIZIO, INCLUSE: (A) QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, GODIMENTO PACIFICO O NON VIOLAZIONE; E (B) QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA RAPPORTI COMMERCIALI, USO O PRATICHE COMMERCIALI. WORLDPACKERS NON GARANTISCE CHE IL SERVIZIO O QUALSIASI PARTE DEL SERVIZIO, O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO OFFERTO ATTRAVERSO IL SERVIZIO, SARÀ ININTERROTTO, SICURO O PRIVO DI ERRORI, VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI, E WORLDPACKERS NON GARANTISCE CHE TALI PROBLEMI VERRANNO CORRETTI.

NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DA TE ATTRAVERSO IL SERVIZIO O LE ENTITÀ WORLDPACKERS O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO DISPONIBILE ATTRAVERSO IL SERVIZIO CREERÀ ALCUNA GARANZIA RIGUARDANTE QUALSIASI ENTITÀ WORLDPACKERS O IL SERVIZIO CHE NON SIA ESPRESSAMENTE INDICATA IN QUESTI TERMINI. NON SIAMO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI CHE POTREBBERO DERIVARE DAL SERVIZIO E DAI TUOI RAPPORTI CON ALTRI UTENTI DEL SERVIZIO. COMPRENDI E ACCETTI DI UTILIZZARE QUALSIASI PARTE DEL SERVIZIO A TUA DISCREZIONE E RISCHIO, E CHE NON SIAMO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI ALLA TUA PROPRIETÀ (INCLUSO IL TUO SISTEMA INFORMATICO O DISPOSITIVO MOBILE UTILIZZATO IN CONNESSIONE CON IL SERVIZIO) O PER QUALSIASI PERDITA DI DATI, INCLUSI I CONTENUTI UTENTE. SENZA LIMITARE LA PORTATA GENERALE DI QUANTO SOPRA, WORLDPACKERS NON HA CONTROLLO SU E NON GARANTISCE (I) L'ESISTENZA, LA QUALITÀ, LA SICUREZZA, LA SOSTENIBILITÀ O L'APPLICABILITÀ DI QUALSIASI ESPERIENZA, ALLOGGIO O INFORMAZIONE FORNITA DA UN HOST, (II) LA VERIDICITÀ E L'ACCURATEZZA DI QUALSIASI DESCRIZIONE DI UN ALLOGGIO, INCLUSE EVENTUALI VALUTAZIONI, COMMENTI O CONTENUTI DI O DA PARTE DI UN UTENTE; O (III) LA PERFORMANCE O LA CONDOTTA DI QUALSIASI UTENTE O TERZA PARTE.

WORLDPACKERS OFFRE UN MARKETPLACE PER METTERE IN CONTATTO VIAGGIATORI E HOST. WORLDPACKERS NON POSSIEDE, CREA, VENDE, RIVENDE, SOSTIENE, GESTISCE, CONTROLLA, OFFRE, FORNISCE O DISTRIBUISCE ALCUN ANNUNCIO DI POSIZIONE O PROFILO HOST, NON ORGANIZZA VIAGGI, NON INTERMEDIA RAPPORTI DI LAVORO E NON È IN ALCUN MODO RESPONSABILE DEGLI ACCORDI STIPULATI TRA VIAGGIATORI E HOST. GLI HOST SONO GLI UNICI RESPONSABILI DELLE OPPORTUNITÀ E DEGLI ALLOGGI. WORLDPACKERS NON VERIFICA IN MODO INDIPENDENTE HOST, ALLOGGI O OPPORTUNITÀ. È ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DEL VIAGGIATORE DECIDERE SE CANDIDARSI PER UN'ESPERIENZA. WORLDPACKERS NON È E NON DIVENTA PARTE DI ALCUN ACCORDO TRA VIAGGIATORE E HOST. WORLDPACKERS NON È UN'AGENZIA DI VIAGGI, UN'AGENZIA DI COLLOCAMENTO, UNA COMPAGNIA ASSICURATIVA O SIMILE. WORLDPACKERS NON AGISCE IN QUALITÀ DI AGENTE PER ALCUN UTENTE. WORLDPACKERS NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI, AZIONI OD OMISSIONI DEGLI UTENTI.

LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI E CLAUSOLE DI ESONERO PRESENTI IN QUESTA SEZIONE 16 (CLAUSOLE DI ESONERO; NESSUNA GARANZIA DA PARTE DI WORLDPACKERS) SI APPLICANO NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. Worldpackers non rinuncia ad alcuna garanzia o altro diritto che Worldpackers non possa escludere ai sensi della legge applicabile.


17. Limitazione di Responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO LE ENTITÀ WORLDPACKERS SARANNO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI PER DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI (INCLUSI DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO O QUALSIASI ALTRA PERDITA INTANGIBILE) DERIVANTI DA O RELATIVI AL TUO ACCESSO O UTILIZZO, O ALLA TUA IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE O UTILIZZARE, IL SERVIZIO O QUALSIASI MATERIALE O CONTENUTO SUL SERVIZIO, SIA SULLA BASE DI GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA NEGLIGENZA), LEGGE O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE QUALSIASI ENTITÀ WORLDPACKERS SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALE DANNO.

FATTA ECCEZIONE PER QUANTO PREVISTO NELLE SEZIONI 18.5 (AVVIO DELL'ARBITRATO) E 18.7 (PROVVEDIMENTI ARBITRALI) E NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE ENTITÀ WORLDPACKERS NEI TUOI CONFRONTI PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE QUALSIASI PARTE DEL SERVIZIO O COMUNQUE DERIVANTI DA QUESTI TERMINI, SIA IN AMBITO CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE O ALTRO, È LIMITATA AL MAGGIORE TRA: (A) L'IMPORTO CHE HAI PAGATO A WORLDPACKERS PER L'ACCESSO E L'USO DEL SERVIZIO NEI 12 MESI PRECEDENTI L'EVENTO O LA CIRCOSTANZA CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO, (B) NEL CASO DI UN INTERNSHIP O EPIC TRIP, L'IMPORTO PAGATO PER L'INTERNSHIP O L'EPIC TRIP APPLICABILE, O (C) 100 USD.

CIASCUNA DISPOSIZIONE DI QUESTI TERMINI CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, ESCLUSIONE DI GARANZIE O ESCLUSIONE DI DANNI È INTESA AD ALLOCARE E ALLOCA I RISCHI TRA LE PARTI AI SENSI DI QUESTI TERMINI. TALE ALLOCAZIONE COSTITUISCE UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA LE PARTI. CIASCUNA DI QUESTE DISPOSIZIONI È SEPARABILE E INDIPENDENTE DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DI QUESTI TERMINI. LE LIMITAZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE SEZIONE 17 (LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ) SI APPLICHERANNO ANCHE QUALORA UN RIMEDIO LIMITATO NON RAGGIUNGA IL SUO SCOPO ESSENZIALE.


18. Risoluzione delle Controversie e Arbitrato.

Se sei residente in Brasile, la presente Sezione 18 (Risoluzione delle Controversie e Arbitrato) non si applica e si applicheranno la giurisdizione esclusiva e il foro descritti nella Sezione 19.2(b) (Entità Contraenti e Legge Applicabile) per disciplinare qualsiasi azione derivante da o correlata a questi Termini.

18.1 Disposizioni generali.

Ad eccezione di quanto descritto nella Sezione 18.2 (Eccezioni) e 18.3 (Rinuncia), tu e Worldpackers concordate che ogni controversia derivante in relazione a questi Termini, al Servizio o alle comunicazioni da parte nostra sarà risolta tramite arbitrato vincolante. L'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale anziché di un giudice o di una giuria, è meno formale di un procedimento giudiziario, può consentire una fase istruttoria più limitata rispetto a quella in tribunale ed è soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. Questo accordo per la risoluzione delle controversie tramite arbitrato include tutte le richieste, siano esse basate su contratto, illecito civile, legge, frode, false dichiarazioni o qualsiasi altra teoria giuridica, indipendentemente dal fatto che una richiesta sorga durante o dopo la cessazione di questi Termini. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicabilità o all'esecutività del presente accordo di arbitrato vincolante sarà risolta dall'arbitro.

COMPRENDI E ACCETTI CHE, ACCETTANDO QUESTI TERMINI, TU E WORLDPACKERS RINUNCIATE ENTRAMBI AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA.

18.2 Eccezioni.

Sebbene accettiamo di sottoporre ad arbitrato la maggior parte delle controversie tra noi, nulla in questi Termini sarà considerato come rinuncia, impedimento o limitazione al diritto di ciascuna parte di: (a) intentare un'azione individuale in tribunale per le controversie di modesta entità; (b) promuovere un'azione esecutiva tramite l'agenzia federale, statale o locale competente, se tale azione è disponibile; (c) richiedere provvedimenti ingiuntivi presso un tribunale a sostegno dell'arbitrato; oppure (d) intentare causa presso un tribunale per affrontare una richiesta di violazione della proprietà intellettuale.

18.3 Rinuncia.

Se non desideri risolvere le controversie tramite arbitrato vincolante, puoi rinunciare alle disposizioni di questa Sezione 18 (Risoluzione delle controversie e arbitrato) entro 30 giorni dalla data in cui accetti questi Termini inviando una lettera a Worldpackers Corp., All'attenzione di: Legal Department - Arbitration Opt-Out, 2 S. Biscayne Boulevard, Suite 2450, Miami, FL 33131, USA, che specifichi: il tuo nome completo, l'indirizzo email associato al tuo account sul Servizio e una dichiarazione in cui esprimi il desiderio di rinunciare all'arbitrato ("Comunicazione di rinuncia"). Una volta che Worldpackers riceve la tua Comunicazione di rinuncia, questa Sezione 18 (Risoluzione delle controversie e arbitrato) sarà nulla e qualsiasi azione derivante da questi Termini sarà risolta come stabilito nella Sezione 19.2(a) (Entità contraenti e legge applicabile). Le restanti disposizioni di questi Termini non saranno influenzate dalla tua Comunicazione di rinuncia.

18.4 Arbitro.

Tutte le controversie derivanti da o in connessione con il presente contratto saranno definitivamente risolte ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale ("ICC") secondo le regole applicabili alle controversie tra consumatori (collettivamente, "Regole ICC") come modificate dai presenti Termini, da un arbitro nominato in conformità con le Regole ICC.

18.5 Avvio dell'arbitrato.

Prima di avviare l'arbitrato, una parte deve prima inviare una notifica scritta della controversia all'altra parte tramite raccomandata postale statunitense o tramite Federal Express (firma richiesta) o, solo se l'altra parte non ha fornito un indirizzo fisico attuale, tramite posta elettronica ("Notifica di Arbitrato"). L'indirizzo di Worldpackers per le notifiche è: Worldpackers Corp., 2 S. Biscayne Boulevard, Suite 2450, Miami, FL 33131, USA. La Notifica di Arbitrato deve: (a) identificare il nome o il numero di account della parte che presenta il reclamo; (b) descrivere la natura e il fondamento del reclamo o della controversia; e (c) indicare lo specifico rimedio richiesto ("Richiesta"). Le parti faranno sforzi in buona fede per risolvere il reclamo direttamente, ma se le parti non raggiungono un accordo entro 30 giorni dal ricevimento della Notifica di Arbitrato, tu o Worldpackers potete avviare un procedimento arbitrale. Se avvii l'arbitrato in conformità con i presenti Termini, Worldpackers ti rimborserà il pagamento della tassa di deposito, a meno che il tuo reclamo non sia superiore a 10.000 $ USA o se Worldpackers ha ricevuto 25 o più richieste simili di arbitrato, nel qual caso il pagamento di eventuali spese sarà deciso dalle Regole ICC. Se l'arbitro ritiene che il contenuto del reclamo o il rimedio richiesto nella Richiesta sia futile o presentato per scopi impropri (secondo gli standard stabiliti nella Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), il pagamento di tutte le spese sarà disciplinato dalle Regole ICC e l'altra parte potrà richiedere il rimborso di eventuali spese pagate all'ICC.

18.6 Procedimenti Arbitrali.

Qualsiasi udienza arbitrale si terrà nella contea e nello stato di tua residenza, salvo diverso accordo tra le parti o, se la richiesta è pari o inferiore a 10.000 $ (e non richiede provvedimenti ingiuntivi), potrai scegliere se l'arbitrato sarà condotto: (a) esclusivamente sulla base di documenti presentati all'arbitro; (b) tramite udienza telefonica o videochiamata; o (c) tramite udienza in presenza come stabilito dalle Regole ICC nella contea (o parrocchia) di tua residenza. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di accordo proposta da te o da Worldpackers non deve essere comunicato all'arbitro fino a quando l'arbitro non abbia emesso una decisione finale e un lodo, se del caso. Indipendentemente dalle modalità con cui l'arbitrato viene condotto, l'arbitro deve emettere una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basano la decisione e il lodo, se del caso.

18.7 Provvedimenti Arbitrali.

Fatta eccezione per quanto previsto nella Sezione 18.8 (Nessuna Class Action), l'arbitro può concedere qualsiasi provvedimento che sarebbe disponibile se le richieste fossero state presentate dinanzi a un tribunale competente. Se l'arbitro ti assegna un importo superiore all'ultima offerta di accordo scritta proposta da Worldpackers prima della selezione di un arbitro, Worldpackers ti pagherà il maggiore tra: (a) l'importo assegnato dall'arbitro e (b) 10.000 $. Il lodo dell'arbitro sarà definitivo e vincolante per tutte le parti, eccetto (1) per il controllo giurisdizionale espressamente consentito dalla legge o (2) se il lodo dell'arbitro include la concessione di un provvedimento ingiuntivo contro una parte, nel qual caso tale parte avrà il diritto di richiedere il controllo giurisdizionale del provvedimento ingiuntivo presso un tribunale competente che non sarà vincolato dall'applicazione o dalle conclusioni di diritto dell'arbitro. Il giudizio sul lodo può essere emesso da qualsiasi tribunale avente giurisdizione.

18.8 Nessuna Class Action.

TU E WORLDPACKERS CONCORDATE CHE CIASCUNO POSSA AVANZARE RIVENDICAZIONI CONTRO L'ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN ALCUN PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO. Inoltre, salvo diverso accordo tra te e Worldpackers, l'arbitro non può consolidare le rivendicazioni di più persone e non può comunque presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o collettivo.

18.9 Modifiche alla presente Clausola Arbitrale.

Se Worldpackers apporta modifiche sostanziali alla presente clausola arbitrale, puoi rifiutare la modifica inviandoci comunicazione scritta entro 30 giorni dalla modifica all'indirizzo di Worldpackers per la Notifica di Arbitrato, nel qual caso il tuo account con Worldpackers sarà immediatamente chiuso e la presente clausola arbitrale, come in vigore immediatamente prima delle modifiche da te rifiutate, rimarrà valida.

18.10 Applicabilità.

Se la Sezione 18.8 (Nessuna Class Action) o l'intera Sezione 18 (Risoluzione delle Controversie e Arbitrato) risulta inapplicabile, o se Worldpackers riceve una Notifica di Opt-Out da parte tua, allora l'intera Sezione 18 (Risoluzione delle Controversie e Arbitrato) sarà nulla e priva di effetti e, in tal caso, la giurisdizione e il foro esclusivi descritti nella Sezione 19.2(a) (Entità Contraenti e Legge Applicabile) disciplineranno qualsiasi azione derivante da o correlata ai presenti Termini.


19. Disposizioni Varie

19.1 Termini Generali.

I presenti Termini, inclusa l'Informativa sulla Privacy e qualsiasi altro accordo espressamente incorporato per riferimento nei presenti Termini, costituiscono l'intero ed esclusivo accordo tra te e Worldpackers riguardo al tuo utilizzo del Servizio. Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini, in tutto o in parte, per effetto di legge o altro, senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini e tutti i diritti concessi ai sensi dei presenti Termini, compresi quelli relativi ai tuoi Contenuti Utente, in qualsiasi momento senza preavviso o consenso. La mancata richiesta di adempimento di una disposizione non pregiudicherà il nostro diritto di richiederne l'adempimento in qualsiasi altro momento successivo, né una rinuncia da parte nostra a qualsiasi violazione o inadempienza dei presenti Termini, o di qualsiasi disposizione dei presenti Termini, costituirà rinuncia a successiva violazione o inadempienza o alla disposizione stessa. L'uso dei titoli delle Sezioni nei presenti Termini è solo per comodità e non avrà alcun impatto sull'interpretazione di alcuna disposizione. In tutti i presenti Termini l'uso dell'espressione "inclusi" significa "inclusi ma non limitati a". Se una parte dei presenti Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, la parte inapplicabile avrà effetto nella massima misura possibile e le parti restanti rimarranno pienamente valide ed efficaci.

19.2 Entità Contraenti e Legge Applicabile.

19.2.1 Residenti fuori dal Brasile.

Se risiedi in un paese al di fuori del Brasile, stai stipulando i presenti Termini con Worldpackers Corp., e questi Termini saranno regolati dalle leggi dello stato della Florida e dalle leggi federali degli Stati Uniti d'America. Tu e Worldpackers vi sottoponete alla giurisdizione personale ed esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella contea di Miami-Dade, Florida, per la risoluzione di qualsiasi causa o procedimento giudiziario consentito ai sensi dei presenti Termini.

19.2.2 Residenti in Brasile.

Se risiedi in Brasile, stai stipulando i presenti Termini con Worldpackers Ltda., e questi Termini saranno regolati dalle leggi del Brasile e qualsiasi azione volta a far rispettare i presenti Termini applicabili dovrà essere intentata presso i tribunali della città di San Paolo, Stato di San Paolo, Brasile.

Questa scelta di giurisdizione non ci impedisce di richiedere un provvedimento ingiuntivo in relazione a una violazione dei diritti di proprietà intellettuale o degli obblighi di riservatezza in qualsiasi giurisdizione appropriata.

19.3 Politica sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la Politica sulla privacy di Worldpackers disponibile su https://www.worldpackers.com/it/privacy (la "Politica sulla privacy") per informazioni relative alla raccolta, all'utilizzo, all'archiviazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali. La Politica sulla privacy di Worldpackers è incorporata per riferimento nei presenti Termini e ne costituisce parte integrante.

19.4 Consenso alle Comunicazioni Elettroniche.

Utilizzando il Servizio, acconsenti a ricevere determinate comunicazioni elettroniche da parte nostra, come descritto ulteriormente nella nostra Politica sulla privacy. Leggi la nostra Politica sulla privacy per saperne di più sulle nostre pratiche di comunicazione elettronica. Accetti che qualsiasi avviso, accordo, informativa o altra comunicazione che ti inviamo elettronicamente soddisferà qualsiasi requisito di comunicazione legale, incluso che tali comunicazioni siano in forma scritta.

19.5 Informazioni di contatto.

Il Servizio è offerto da Worldpackers Corp., 2 S. Biscayne Boulevard, Suite 2450, Miami, FL 33131, USA e Worldpackers Ltd., con sede in Rua João Pereira, 220, Lapa, CEP: 05074-070 San Paolo - SP, Brasile. Puoi contattarci inviando una comunicazione a tale indirizzo o via email a [email protected].

19.6 Avviso per i residenti in California.

Se sei residente in California, ai sensi della Sezione 1789.3 del Codice Civile della California, puoi contattare l'Ufficio di Assistenza Reclami della Divisione dei Servizi al Consumatore del Dipartimento degli Affari dei Consumatori della California per iscritto all'indirizzo 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o telefonicamente al numero +1-800-952-5210 per risolvere un reclamo relativo al Servizio o ricevere ulteriori informazioni sull'utilizzo del Servizio.

19.7 Nessuna assistenza.

Non abbiamo alcun obbligo di fornire assistenza per il Servizio. Nei casi in cui potremmo offrire assistenza, questa sarà soggetta alle politiche pubblicate.