Venha nos ajudar na La Safari Inn em Tissamaharama, Sri Lanka
A experiência
Olá Worldpackers!!!
A recepcionista é responsável por gerenciar a recepção, receber os hóspedes, responder a perguntas e fornecer suporte administrativo para garantir o bom funcionamento das operações diárias.
Principais Responsabilidades:
Saudar e receber os hóspedes, clientes e visitantes de forma profissional.
Atender chamadas telefônicas e encaminhá-las aos departamentos apropriados.
Tratar as perguntas dos hóspedes e fornecer informações precisas.
Como você ajuda
20 horas por semana
Ajudante de Cozinha:
Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.
Organizar Eventos e Festas:
Ajude a organizar e promover festas e atividades sociais.
Administração:
Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.
Recepção:
Ajude recebendo e atendendo hóspedes.
O que você ganha
2 dias livres por semana
Quarto privado:
Você terá uma cama em um quarto privado, ou seja, um quarto só para você
Quarto compartilhado:
Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.
Café da manhã:
Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.
Almoço:
Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.
Jantar:
Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.
Descontos em tours:
Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.
Eventos de graça:
Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.
Bicicletas à vontade:
Use nossas bikes à vontade, quando quiser.
Carona na chegada:
Te buscamos na sua chegada a cidade e damos uma carona até aqui.
Use nossa cozinha equipada:
Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.
Internet de Alta Velocidade:
Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente
Requisitos
Inglês Fluente ou Alemão Fluente
Entre 18 e 55 anos
Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários
O que não está incluso
Passagens, seguro viagem, transporte e visto
Detalhes
O(a) Auxiliar de Limpeza é responsável por manter a limpeza, higiene e ordem nos quartos, áreas públicas e instalações para garantir um ambiente confortável para os hóspedes.
Principais Responsabilidades:
Limpar e manter os quartos, banheiros, corredores e áreas comuns.
Trocar roupas de cama, toalhas e reabastecer os itens do quarto.
Certificar-se de que os quartos atendam aos padrões de limpeza e higiene.
Relatar problemas de manutenção ou danos aos supervisores.
Seguir procedimentos de segurança e saneamento.
Ajudar com as tarefas de lavanderia quando necessário.
Prestar um serviço cortês aos hóspedes quando os encontrar.
Competências e Qualificações:
Atenção aos detalhes
Capacidade de trabalhar de forma independente e eficiente
Boa resistência física
Conhecimentos básicos de limpeza
Atividades & Turnos
1. Recepcionista
Título do cargo: Recepcionista
Resumo do cargo:
O Recepcionista é responsável por gerenciar a recepção, receber os hóspedes, responder às dúvidas e fornecer suporte administrativo para garantir operações diárias suaves.
Principais Responsabilidades:
Cumprimentar e receber hóspedes, clientes e visitantes de forma profissional.
Atender chamadas telefônicas e encaminhá-las aos departamentos apropriados.
Lidar com dúvidas dos hóspedes e fornecer informações precisas.
Gerenciar compromissos, reservas e agendamentos.
Manter a área de recepção limpa e organizada.
Lidar com correspondência recebida e enviada ou entregas.
Auxiliar em tarefas administrativas básicas, como arquivamento e entrada de dados.
Coordenar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.
Habilidades e qualificações:
Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
Aparência e atitude profissionais
Habilidades básicas de informática e software de escritório
Boas habilidades de organização e multitarefa
Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem
2. Pessoal de limpeza
Título do cargo: Auxiliar de limpeza
Resumo do cargo:
O Auxiliar de limpeza é responsável por manter a limpeza, a higiene e a ordem nos quartos dos hóspedes, áreas públicas e instalações para garantir um ambiente confortável para os hóspedes.
Responsabilidades-chave:
Limpar e manter os quartos, banheiros, corredores e áreas comuns.
Trocar a roupa de cama, as toalhas e repor os itens de quarto.
Garantir que os quartos atendam aos padrões de limpeza e higiene.
Relatar problemas de manutenção ou danos aos supervisores.
Seguir procedimentos de segurança e sanitização.
Ajudar com tarefas de lavanderia quando necessário.
Fornecer um serviço cortês aos hóspedes quando encontrados.
Habilidades e qualificações:
Atenção aos detalhes
Capacidade de trabalhar de forma independente e eficiente
Boa resistência física
Conhecimentos básicos de limpeza
Regras
1. Recepcionista
Job Title: Receptionist
Job Summary:
The Receptionist is responsible for managing the front desk, welcoming guests, answering inquiries, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.
Key Responsibilities:
Greet and welcome guests, clients, and visitors professionally.
Answer phone calls and direct them to the appropriate departments.
Handle guest inquiries and provide accurate information.
Manage appointments, reservations, and bookings.
Maintain the reception area in a clean and organized manner.
Handle incoming and outgoing mail or deliveries.
Assist with basic administrative tasks such as filing and data entry.
Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction.
Skills and Qualifications:
Excellent communication and interpersonal skills
Professional appearance and attitude
Basic computer and office software skills
Good organizational and multitasking abilities
Customer service experience is an advantage
2. Housekeeping Staff
Job Title: Housekeeping Attendant
Job Summary:
The Housekeeping Attendant is responsible for maintaining cleanliness, hygiene, and orderliness in guest rooms, public areas, and facilities to ensure a comfortable environment for guests.
Key Responsibilities:
Clean and maintain guest rooms, bathrooms, hallways, and common areas.
Change bed linens, towels, and replenish room supplies.
Ensure rooms meet cleanliness and hygiene standards.
Report maintenance issues or damages to supervisors.
Follow safety and sanitation procedures.
Assist with laundry duties when required.
Provide courteous service to guests when encountered.
Skills and Qualifications:
Attention to detail
Ability to work independently and efficiently
Good physical stamina
Basic knowledge of cleaning