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Sobre sua experiência em: Naples, Itália

Brasil

3

Almost everything was ok but I had a little problem with communication with bar manager and receptionist. Free parties is too strong to describe what happens there, because we work every party days(that is Thursdays and Fridays)and they have passive aggressive behavior if you drink. But the work is easy, and even if it's crowded it's fine, you just need to be proactive. Besides that, Naples is amazing and people in general too, I recommend stay based there and travel around by train. Italian food is the best!

mais de 3 anos atrás


Ostello Bello respondeu

Oi Camila,
obrigado pelo seu tempo e pela sua avaliação.
Estamos muito felizes que você tenha gostado de Nápoles e que tenha se divertido.

Para ficar claro, antes da confirmação, durante a ligação sempre informamos os voluntários sobre as tarefas, sobre o que pedimos deles (por exemplo, eventos). Por outro lado, oferecemos tantas coisas além da estadia, em termos de serviços, comida e hospitalidade, fazendo você se sentir parte de uma família, o que também aconteceu no seu caso.

Dito isso, sentimos muito e ficamos surpresos tanto com a avaliação quanto com suas palavras. Mal-entendidos podem acontecer, mas esse não foi o caso. No entanto, se você tinha dúvidas ou algo que não gostou, tudo tem uma solução, basta falar sobre isso no momento certo e pessoalmente. Mas queremos reiterar nossos valores e forma de trabalho: estar totalmente disponível, clareza, profissionalismo e acolhimento; ao mesmo tempo, ter um trabalho bem feito pelos voluntários.

Agradecemos mais uma vez pelo tempo que passou conosco.
Desejamos tudo de melhor para o seu futuro!

OB Staff

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