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Voluntariado em Hospitalidade e Experiência do Hóspede

5.0
(4 avaliações)4

A experiência

Estamos procurando um voluntário caloroso, responsável e organizado para apoiar nossas operações de hospitalidade e experiência do hóspede.

Esta função é ideal para alguém com experiência em hospitalidade, albergues, hotéis, centros de retiro, serviços aos hóspedes, turismo ou espaços orientados à comunidade, que gosta de criar experiências significativas para os visitantes, ajudando as coisas a funcionarem sem problemas nos bastidores.


Como você ajuda

25 horas por semana

Preparar Refeições: Prepare aquele rango gostoso para hóspedes.

Ajudante de Cozinha: Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.


O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Camping: Uma barraca confortável para dormir sob um céu estrelado.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet Básica: Internet de velocidade básica para você trabalhar remotamente


Requisitos

Inglês Fluente e Espanhol Fluente

Tem que ter pelo menos 18 anos

Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários


O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto


Detalhes

Tuqtuquilal é um projeto regenerativo de cacau e um espaço comunitário localizado nas montanhas exuberantes de Lanquín, Guatemala. Trabalhamos em estreita colaboração com famílias agricolas locais Q’eqchi’ para cultivar, processar e compartilhar cacau de alta qualidade, ao mesmo tempo em que construímos um modelo enraizado na regeneração, na colaboração intercultural e no cuidado pela Terra e pelas pessoas.
Estamos buscando um(a) voluntário(a) acolhedor(a), responsável e organizado(a) para apoiar nossas operações de hospitalidade e experiência dos visitantes.
Esta função é ideal para alguém com experiência em hospitalidade, albergues, hotéis, centros de retiro, serviços aos hóspedes, turismo ou espaços orientados para a comunidade que gosta de criar experiências significativas para os visitantes, ajudando as coisas a funcionarem sem problemas nos bastidores.


Atividades & Turnos

Comunicação com hóspedes e hospitalidade

Gerenciar o telefone de hóspedes do Tuqtuquilal e responder a perguntas.
Responder perguntas sobre estadias, passeios de cacau, transporte e logística.
Ajudar os hóspedes a coordenar o transporte e atividades locais.
Receber os hóspedes na chegada e ajudá-los a se acomodarem.
Mostrar aos hóspedes seus quartos e orientá-los pela propriedade.
Compartilhar informações sobre o projeto, o processo do cacau e as iniciativas da comunidade.

Coordenação de Tours de Cacau

Ajudar a organizar e coordenar os horários de tours de cacau.
Receber e guiar os hóspedes durante os tours.
Apoiar uma experiência de tour suave e acolhedora.
Auxiliar com as vendas de produtos na loja após os tours.
Incentivar os hóspedes a deixarem avaliações e feedback.

Apoio às Operações

Coordenar as refeições dos hóspedes com a equipe de cozinha.
Coordenar a troca de quartos e a limpeza com a equipe de limpeza.
Ajudar a garantir que os espaços dos hóspedes sejam bonitos, organizados e bem cuidados.
Comunicar-se claramente com a equipe local e voluntários para manter as operações fluindo suavemente.


Regras

O candidato ideal poderá ficar pelo menos 3 meses. O primeiro mês será um mês de teste para garantir que você se encaixa bem no nosso projeto, mas também que este projeto seja adequado para você. Pode haver a opção de uma posição paga a longo prazo após revisão.

Quando você chegar, você receberá treinamento para a posição, e então espera-se que você trabalhe de forma independente (com orientação e assistência, se necessário).

Exigimos que você seja proativo e um trabalhador apaixonado e motivado que esteja aqui pelo projeto, não apenas pela moradia gratuita.

Você deve contribuir com 5 dias por semana com horário flexível (depende da disponibilidade), em troca de acomodação em uma cabana compartilhada para voluntários e três refeições por dia, 5 dias por semana. Nos fins de semana nos viramos sozinhos, mas você é bem‑vindo a usar a comida fornecida para cozinhar para si mesmo.