Empfang und Gastfreundschaft in einem Surf Club

Das Erlebnis

Wir suchen eine kommunikative, organisierte und freundliche Person, die am Empfang unserer Kunst-, Yoga- und Surfresidenz mitarbeiten soll.

Der Freiwillige wird für den Empfang, die Erfahrungen des Hauses und den Kontakt zu den Gästen verantwortlich sein, außerdem bei der Erstellung von Inhalten und Posts (Fotos und Videos) helfen und beim Ausfüllen von Tabellen und einfachen administrativen Aufgaben unterstützen.

Eine gute Kommunikation, Verantwortungsbewusstsein und Proaktivität sind für die Funktion sehr wichtig.

Was Sie anbieten

28 Stunden Hilfe pro Woche

Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.

Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Yoga-Kurse: Nimm an kostenlosen Yoga-Kursen bei uns teil.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Anforderungen

Mittelstufe Portugiesisch und Mittelstufe Englisch

Zwischen 20 und 37 Jahre alt

Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)

Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

Die Rezeption deckt fünf wöchentliche Schichten ab (Morgen und/oder Nachmittag). Wir haben verschiedene Aktivitäten wie Surfboard-Verleih, Afro-Brasilianischer Percussion Workshop, zwei Zimmer zur Unterkunft und tägliche Yoga-Kurse.

Die Rezeption ist dafür verantwortlich, diese Aktivitäten zu organisieren und während der Schicht das Verkaufsblatt zu aktualisieren. Ebenso Check-ins und Check-outs. Unterstützung bei der Reinigung des Hauses, wie Badezimmer, Schlafzimmer und Außenbereich.

Aktivitäten & Schichten

1. Empfangszeiten
Der Empfang funktioniert jeden Tag von 7:00 bis 18:00 Uhr, in zwei Schichten:
Vormittagsschicht: 7:00–13:00
Nachmittagsschicht: 12:00–18:00
📌 Jede Freiwillige ist verantwortlich für:
Gästeempfang
Hausorganisation
WhatsApp-Betreuung
Unterstützung bei Reinigung und allgemeinem Betrieb

🎯 2. Aufgaben des Empfangs
Schnelle und freundliche WhatsApp-Antworten
Gäste empfangen (Booking und andere Reservierungen)
Unterstützung bei der allgemeinen Reinigung des Hauses
Bäder und Gemeinschaftsbereiche organisieren
Materialien prüfen und Nachschub
Unterstützung beim Verkauf von Dienstleistungen

💬 3. WhatsApp-Betreuung
Schnell antworten, höflich und klar
Informieren über: Unterkunft, Yoga, Surfboards, Lagerung und Kurse
Preise und Zeiten korrekt bestätigen

Regeln

- Besucher sind im Haus nicht gestattet;
- Der Konsum von Alkohol oder Drogen in den Räumlichkeiten des Hauses ist nicht gestattet;
- Bei der Benutzung von Geschirr und Töpfen müssen diese unmittelbar nach dem Gebrauch gereinigt werden;
- Die Stille während Unterrichtszeiten und Erfahrungen sowie in der Nacht nach 22 Uhr ist zu wahren;
- Jegliche Form von Respektlosigkeit oder Vorurteil wird nicht toleriert;