Unterstützung im Gäste-Service und an der Rezeption in einem modernen Pod-Hotel 🌍🛎️
Das Erlebnis
Pod-Inn Hotel sucht nach einem motivierten und begeisterten Freiwilligen, der dem Hotelleiter bei den täglichen Abläufen unseres gemütlichen und innovativen Pod-Hotels unterstützt. Dieser Job bietet eine ausgezeichnete Gelegenheit für praktische Erfahrungen im Hotelmanagement, Gästeservice und im Hotelbetrieb. Der ideale Kandidat sollte eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen, über starke Organisationsfähigkeiten verfügen und eine hohe Detailgenauigkeit zeigen.
Was Sie anbieten
30 Stunden Hilfe pro Woche
Nachtschicht:
Hilf bei Nachtschichtaufgaben und schaffe eine entspannende Umgebung für Gäste.
Hauswirtschaft:
Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.
Verwaltung:
Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption:
Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
Was Sie bekommen
2 freie Tage pro Woche
Gemeinschaftszimmer:
Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.
Frühstück:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.
Kostenlose Wäsche:
Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Zertifikat:
Erhalte ein Zertifikat nach Beenden deines Erlebnisses.
Schneller Internetzugang:
Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst
Dedizierter Arbeitsplatz:
Spezieller Bereich, damit du remote arbeiten kannst
Anforderungen
Mittelstufe Englisch
Zwischen 18 und 40 Jahre alt
Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)
Was nicht inbegriffen ist
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Programmdetails
Pod-inn Hotel sucht freiwillige Person, um eine Lücke im Personal zu füllen. Wir bieten einen kostenlosen Aufenthalt in einem unserer Pods im Austausch gegen Arbeit. Der Aufenthalt beinhaltet kostenloses Frühstück, WLAN, Arbeitsplatz und kostenlose Wäsche.
5 Schichten pro Woche von 23:00 bis 07:00
Aktivitäten & Schichten
- Empfang am Front Desk: Dabei helfen bei Check-ins und Check-outs, Anfragen der Gäste bearbeiten und am Empfang exzellenten Kundenservice bieten.
- Gästebetreuung: Unterstützung der Gäste während ihres Aufenthalts, einschließlich Schulung im Umgang mit verschiedenen Geräten und Ausstattungen des Hotels.
- Anlageninspektionen: Regelmäßige Inspektionen von Geräten, Anlagen und Einrichtungen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert und etwaige Probleme zu melden.
- Bestandsverwaltung: Mit der Inventarverwaltung helfen, neue Vorräte bestellen und sicherstellen, dass die Einrichtung gut bestückt ist.
- Frühstücksdienst: Bei der Zubereitung und dem Servieren des Frühstücks am Morgen helfen, um eine reibungslose und angenehme Erfahrung für Gäste zu gewährleisten.
- Sauberkeitsüberwachung: Die Sauberkeit und Organisation von Zimmern, Duschen, Toiletten und Gemeinschaftsbereichen prüfen, um einen hohen Sauberkeitsstandard zu wahren.
- Wartungsüberwachung: Sicherstellen, dass das Hotel in gutem Zustand bleibt, indem bei kleineren Wartungsaufgaben geholfen oder größere Probleme dem zuständigen Personal gemeldet werden.
- Kundenerlebnis: Mit Gästen in Kontakt treten, um einen positiven und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, Bedenken zeitnah und professionell anzugehen.
- Soziale Aktivitäten: Bei der Vorbereitung sozialer Aktivitäten mithelfen, z. B. Filmabende, Spiele, Kunstworkshops und Kurse, etc.
Regeln
- Front Desk Rezeption: Unterstützung beim Check-in und Check-out, Bearbeitung von Gästefragen und hervorragenden Kundenservice an der Rezeption.
- Gästebetreuung: Unterstützung der Gäste während ihres Aufenthalts, einschließlich Schulung, wie man verschiedene Geräte und Einrichtungen des Hotels benutzt.
- Anlageninspektionen: Regelmäßige Inspektion von Geräten, Ausstattungen und Einrichtungen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert, und Meldung von Problemen.
- Bestandsverwaltung: Unterstützung bei der Bestandsverwaltung, Bestellung neuer Vorräte und Sicherstellung, dass die Einrichtung mit notwendigen Gegenständen gut bestückt ist.
- Frühstücksservice: Unterstützung bei der Zubereitung und dem Servieren des Frühstücks am Morgen, um eine reibungslose und angenehme Erfahrung für die Gäste zu gewährleisten.
- Hauswirtschaftliche Überwachung: Überprüfung der Sauberkeit und Ordnung in Zimmern, Duschen, Waschräumen und Gemeinschaftsbereichen, um einen hohen Sauberkeitsstandard aufrecht zu erhalten.
- Wartungsüberwachung: Sicherstellen, dass das Hotel in gutem Zustand bleibt, indem man bei geringfügigen Wartungsarbeiten hilft oder größere Probleme dem zuständigen Personal meldet.
- Kundenerlebnis: Mit Gästen interagieren, um einen positiven und angenehmen Aufenthalt sicherzustellen, Anliegen umgehend und professionell anzugehen.
- Gesellschaftliche Aktivitäten: Bei der Vorbereitung sozialer Aktivitäten für die Gäste helfen, z. B. Kinoabend, Spiele, Kunstworkshops und Kurse, usw.