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Unterstütze unser Front-Desk- und Wäschereiteam im Viajero Tayrona

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Das Erlebnis

Werde Teil unseres Teams im Viajero Tayrona und erlebe das Leben im Herzen der Karibik Kolumbiens! Als Freiwilliger unterstützt du unseren täglichen Hostelbetrieb, indem du an der Rezeption und im Wäscheraum hilfst.


Was Sie anbieten

28 Stunden Hilfe pro Woche

Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.


Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Mittagessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Abendessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Rabatte in Restaurants: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Restaurants.

Rabatte auf Getränke: Erhalte Rabatte für Getränke aus unserer Bar.

Rabatte auf Unterkunft: Erhalte Rabatte für deinen Aufenthalt in anderen Hostels.

Kostenlose Partys: Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Partys der Stadt.

Grundlegender Internetzugang: Internet mit Grundgeschwindigkeit, damit du remote arbeiten kannst


Anforderungen

Mittelstufe Englisch oder Mittelstufe Spanisch

Über 18 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen


Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum


Programmdetails

Was du tun wirst:

* Gäste beim Check-in und Check-out unterstützen.
* Grundlegende Fragen beantworten und Informationen über das Hostel und die Umgebung geben.
* Das Empfangsteam bei täglichen Verwaltungsaufgaben unterstützen.
* Textilien wie Bettwäsche und Handtücher organisieren, waschen, trocknen, falten und verteilen.
* Den Waschbereich sauber und organisiert halten.
* Zusammen mit unserem Team arbeiten, damit die Gäste eine großartige Erfahrung haben.

Zeitplan:

* 6 Stunden pro Tag, je nach den betrieblichen Bedürfnissen des Hostels.
* Schichten können morgens, nachmittags oder abends stattfinden.
* Ruhetage werden mit dem Team koordiniert.

Wir suchen freundliche, verantwortungsbewusste und proaktive Personen, die Teamarbeit, das Kennenlernen von Reisenden aus der ganzen Welt und das Schaffen einer einladenden Hostel-Atmosphäre schätzen.


Aktivitäten & Schichten

Aktivitäten:

Aufgaben am Empfang

* Gäste bei der Ankunft willkommen heißen und helfen, einen freundlichen ersten Eindruck zu vermitteln.
* Beim Check-in und Check-out unter Anleitung des Empfangsteams helfen.
* Informationen über die Einrichtungen des Hostels, Aktivitäten, Transportmöglichkeiten und nahegelegene Attraktionen bereitstellen.
* Grundlegende Fragen der Gäste persönlich, telefonisch oder über Messaging-Plattformen beantworten.
* Die Empfangsbereiche organisiert und präsentabel halten.
* Das Team mit einfachen administrativen und operativen Aufgaben unterstützen.
* Gästeanfragen und relevante Informationen bei Bedarf an andere Abteilungen kommunizieren.

Wäscherei-Aufgaben

* Bettwäsche, Handtücher und andere Textilien des Hostels waschen, trocknen, falten und organisieren.
* Sicherstellen, dass saubere Gegenstände ordnungsgemäß gelagert und den entsprechenden Bereichen zugewiesen werden.
* Wäschereibedarf überwachen und bei Bedarf Fehlbestände melden.
* Die Wäschereizone während jeder Schicht sauber, sicher und organisiert halten.
* Die Qualitätsstandards durch Prüfung sicherstellen, dass Bettwäsche und Handtücher sauber und einsatzbereit sind.
* Das Housekeeping- und Betriebsteam während geschäftiger Perioden unterstützen, wenn nötig.

Zeitplan

* Freiwillige arbeiten 6 Stunden pro Tag.
* Schichten können morgens, nachmittags oder abends geplant werden, je nach betrieblichem Bedarf.
* Wöchentliche Dienstpläne werden nach Möglichkeit im Voraus erstellt.
* Freiwillige sollten während ihrer zugewiesenen Schichten pünktlich, verantwortlich und engagiert sein.