Hilfe an der Rezeption in einem sozialen Hostel in Malang 🇮🇩
Das Erlebnis
Als Freiwilliger arbeitest du direkt neben unserem lokalen indonesischen Team, nimmst an Gemeinschaftstreffen teil, arbeitest bei lokalen Veranstaltungen mit und bist eine echte Brücke zwischen internationalen Reisenden und dem echten Malang. Du wirst hier wie ein Einheimischer leben. Malang ist eine der lebhaftesten Städte Indonesiens, aber die meisten Reisenden gehen weiter auf dem Weg nach Bali oder zum Bromo, ohne mit den Menschen in Kontakt zu kommen, die hier tatsächlich leben. Damit veränderst du das.
Was Sie anbieten
25 Stunden Hilfe pro Woche
Verwaltung:
Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption:
Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
Was Sie bekommen
2 freie Tage pro Woche
Team dorm:
Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.
Mittagessen:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.
Abendessen:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.
Rabatte auf Touren:
Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.
Kostenlose Wäsche:
Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Fahrräder zur Verfügung:
Du kannst unsere Fahrräder jederzeit nutzen.
Sprachunterricht:
Nimm an kostenlosen Sprachkursen bei uns teil.
Nutze unsere ausgestattete Küche:
Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.
Zertifikat:
Erhalte ein Zertifikat nach Beenden deines Erlebnisses.
Schneller Internetzugang:
Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst
Anforderungen
Anfänger Englisch
Über 18 Jahre alt
Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen
Was nicht inbegriffen ist
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Programmdetails
Abhängig von Ihrer Rolle werden Ihre Tage eine Mischung aus Folgendem umfassen:
Empfang: Gäste willkommen heißen, Check-ins durchführen, Fragen beantworten, lokale Empfehlungen geben und sicherstellen, dass jede Person, die durch unsere Tür kommt, sich wirklich gut betreut fühlt
Sie werden kein Admin im Backoffice erledigen. Sie sind auf der Fläche, mit Menschen, und bringen Dinge voran.
Aktivitäten & Schichten
✅ AKTIVITÄTEN UND SCHICHT-Checkliste
Schichtzeiten: Montag bis Freitag, 5 Stunden pro Tag
Freie Tage: Samstag und Sonntag (vollständig Ihnen gehörend)
Mindestaufenthalt: 2 Wochen
REZEPTIONSBETREUER
1. Willkommen heißen und Anreise der Gäste einchecken
2. Lokale Empfehlungen geben und Fragen der Gäste beantworten
3. Jegliche Gästeprobleme oder Beschwerden dem Manager melden
4. Gästen bei Tourbuchungen und Planung von Aktivitäten helfen
5. Check-outs bearbeiten und Feedback von abreisenden Gästen sammeln
Regeln
1. Pünktlich erscheinen und bereit für Ihre Schicht sein
2. Wichtige Updates an das nächste Personal/den nächsten Freiwilligen vor dem Verlassen übergeben
3. Alle Gästebereiche sauber, organisiert und einladend halten
4. Die Werte von Casa de Vie vertreten: warm, ehrlich, energisch, echt
5. Alle Gäste, Mitarbeiter und Mitfreiwillige stets respektvoll behandeln
6. Jegliche Diskriminierung jeglicher Art (Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, sexuelle Orientierung) führt zur sofortigen Beendigung Ihres Freiwilligenprogramms
7. Die Mindestaufenthaltsdauer von 2 Wochen muss eingehalten werden; vorzeitiges Austreten ohne gültigen Grund führt zum Verlust Ihrer Benefits