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🌿 Rezeption & Café/Bar Freiwilligenarbeit in Antigua Guatemala

5.0
(3 Bewertungen)3

Das Erlebnis

Werde das Gesicht unseres Hostels! Du wirst Reisende aus der ganzen Welt willkommen heiĂźen und dazu beitragen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Deine Aufgaben umfassen:

• Gäste beim Check-in und Check-out begrüßen.
• Fragen beantworten und lokale Empfehlungen teilen.
• Bei Reservierungen und Empfangsaufgaben helfen.
• Auf Gästewünsche reagieren und bei der Lösung von Alltagsproblemen helfen.
• An der Bar dienen und beim Morgenkaffee helfen.

Was Sie anbieten

28 Stunden Hilfe pro Woche

Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.

FrĂĽhstĂĽck: Du hast Anspruch auf ein kostenloses FrĂĽhstĂĽck an jedem Tag deines Aufenthalts.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Kostenlose Touren: Wir nehmen dich mit auf Touren und Fahrten durch die Stadt. Kostenlos!

Kostenlose Events: Erhalte kostenlosen Eintritt fĂĽr die besten Events der Stadt.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Anforderungen

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

Was nicht inbegriffen ist

FlĂĽge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

Willkommen in unserer Jugendherberge im Herzen von Antigua Guatemala! Wir bauen mehr auf als nur eine Unterkunft – wir schaffen eine Gemeinschaft, in der Reisende, Freiwillige und Einheimische durch Kultur, Gastfreundschaft, hervorragenden Kaffee und unvergessliche Erlebnisse miteinander in Verbindung treten können.

Unser Freiwilligenprogramm ist darauf ausgelegt, einen echten kulturellen Austausch zu ermöglichen. Im Gegenzug für ein paar Stunden Hilfe pro Tag erhalten Sie Unterkunft, werden Teil unseres internationalen Teams und sammeln praktische Erfahrungen in der Gastronomie/Gastfreundschaft, während Sie eines der schönsten Ziele Zentralamerikas erkunden.

Wir glauben daran, eine positive, respektvolle und kooperative Umgebung zu schaffen, in der jeder dazu beiträgt, unser Hostel wie ein Zuhause zu fühlen. Freiwillige arbeiten Seite an Seite mit unserem Personal, nehmen am Tagesgeschäft teil und haben die Möglichkeit, Reisende aus der ganzen Welt kennenzulernen.

In dieser Rolle wird Ihre Hilfe direkt zur Gästeerfahrung und zur einladenden Atmosphäre beitragen, die unser Hostel besonders macht.

Wir fördern Initiative, Kreativität und Teamwork. Wenn Sie Ideen für Aktivitäten, Veranstaltungen oder Wege zur Verbesserung der Gästeerfahrung haben, würden wir uns freuen, sie zu hören. Unser Ziel ist es, dass jeder Freiwillige mit neuen Fähigkeiten, lebenslangen Freundschaften und unvergesslichen Erinnerungen geht. 🌋

Diese Rolle eignet sich ideal für jemanden, der freundlich, verantwortungsbewusst, kommunikativ ist und gern Menschen aus unterschiedlichen Kulturen trifft🌎

Aktivitäten & Schichten

Die Freiwilligen arbeiten etwa 24–30 Stunden pro Woche, verteilt auf 4–5 Tage, je nach Rolle und Bedarf des Hostels.

Schichten werden im Voraus geplant und können Morgen-, Nachmittags-, Abend-, Wochenend- oder Feiertagszeiten umfassen, da dies oft unsere geschäftigsten Zeiten sind.

Zu Beginn Ihres Aufenthalts erhalten Sie eine Orientierung, damit Sie Ihre Verantwortlichkeiten, unsere Betriebsabläufe und die Kultur des Hostels verstehen.

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:

• Gäste willkommen heißen und beim Check-in/Check-out unterstützen.
• Fragen beantworten und Empfehlungen zu Antigua geben.
• Bei Reservierungen und allgemeinen Rezeptionstätigkeiten helfen.
• Kaffee und Getränke zubereiten.
• Auf Gästewünsche reagieren und Alltagsprobleme lösen helfen.
• Koordination der Hauswirtschaft unterstützen, wenn nötig.
• Veranstaltungen und Aktivitäten organisieren helfen.
• Rezeption und Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich halten.
• Inhalte für das Hostel erstellen.
• Allgemeine Hostel-Operationen unterstützen.

Wir schätzen Teamarbeit, Flexibilität und klare Kommunikation. An manchen Tagen kann es geschäftiger sein als an anderen, und Freiwillige wird erwartet, sich gegenseitig zu unterstützen, um den Gästen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen.

Ihre Freizeit gehört Ihnen! Erkunden Sie Antigua, wandern Sie zu nahegelegenen Vulkanen, besuchen Sie lokale Märkte, belegen Sie Spanischkurse oder entspannen Sie einfach und vernetzen Sie sich mit anderen Reisenden.

Regeln

• Behandeln Sie Gäste, Mitarbeiter, andere Freiwillige und die lokale Gemeinschaft mit Freundlichkeit und Respekt.
• Seien Sie pünktlich und erscheinen Sie zu jeder vorgesehenen Schicht pünktlich.
• Teilen Sie frühzeitig mit, wenn Sie krank sind oder nicht arbeiten können.
• Befolgen Sie alle Hostel-Verfahren und Sicherheitsrichtlinien.
• Halten Sie die Freiwilligenunterkunft und Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich.
• Es sind keine illegalen Drogen auf dem Gelände erlaubt.
• Alkoholgenuss ist während der Arbeitszeiten oder im Dienst nicht erlaubt.
• Tragen Sie angemessene Kleidung und achten Sie während der Schichten auf ein sauberes, professionelles Erscheinungsbild.
• Respektieren Sie Ruhezeiten und die Privatsphäre von Gästen und anderen Freiwilligen.
• Helfen Sie, eine integrative und einladende Umgebung zu schaffen, in der sich jeder unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Religion oder Herkunft wohlfühlt.
• Vorsätzliche Schäden, Diebstahl, Gewalt, Belästigung oder wiederholte Nichterfüllung der Verantwortlichkeiten können zur Beendigung des Freiwilligenaustauschs führen.
• Am wichtigsten: Bringen Sie eine positive Haltung mit, seien Sie offen fürs Lernen und genießen Sie es, Teil unserer Gemeinschaft zu sein! 🌎