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Freiwilligenarbeit bei Vitamonti – Ecotourismus-Erfahrung

4.5
(4 Bewertungen)4

Das Erlebnis

Bist du leidenschaftlich an Tourismus, Kundenservice und Naturerlebnissen interessiert? Bei Vitamonti suchen wir eine proaktive, verantwortungsbewusste Person mit Lernbereitschaft, um Teil unseres Teams im Herzen der Anden, im Cajón del Maipo, Chile, zu werden.

Diese Freiwilligenstelle ist für Menschen konzipiert, die eine authentische Bergtourismus-Erfahrung im Lo Valdés, Cajón del Maipo, Chile erleben möchten.

Was Sie anbieten

5 Stunden Hilfe pro Tag

Küchenhilfe: Hilfe bei der Zubereitung, Fertigstellung und dem Servieren von Mahlzeiten.

Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Mittagessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Abendessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Kostenlose Wandertouren: Wir nehmen dich mit auf Ausflüge und Wanderungen rund um die Stadt. Kostenlos!

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Anforderungen

Anfänger Englisch oder Mittelstufe Spanisch

Zwischen 18 und 50 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

Hauptverantwortlichkeiten
Verwaltung von Reservierungen, Änderungen, Stornierungen und Anfragen der Gäste.
Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen über soziale Netzwerke, WhatsApp, E-Mail und Buchungsplattformen.
Administrative Unterstützung und Aktualisierung von Verfügbarkeitskalendern.
Empfang der Gäste während des Check-ins und Unterstützung beim Check-out.
Erläuterung der Einrichtungen, Dienstleistungen und Aktivitäten bei Vitamonti.
Kundendienst und Lösung von Anfragen während des Aufenthalts der Besucher.
Unterstützung bei der Verwaltung und Kontrolle von Vorräten und Ausrüstung.
Zusammenarbeit mit operativen Aufgaben und Front-Desk, um eine hervorragende Gästeerfahrung zu gewährleisten.
Unterstützung des Reinigungsteams während Perioden hoher Belegung oder Nachfrage, um die Arbeitsbelastung bei Bedarf zu verteilen.
Gelegentliche Mitarbeit bei der Zubereitung und Organisation von Speisen, Frühstücken oder ergänzenden Diensten.
Allgemeine Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Projekts je nach täglichem Bedarf.
Profil, das wir suchen
Organisierte, verantwortungsbewusste Person mit ausgezeichneter Serviceorientierung.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen.
Mittel- oder fortgeschrittene Englischkenntnisse (wünschenswert).
Interesse an nachhaltigem Tourismus, Outdoor-Leben und Natur.
Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen.
Flexibilität, verschiedene Bereiche des Projekts bei Bedarf zu unterstützen.
Was wir bieten?
Die Möglichkeit, in einer einzigartigen Umgebung zu leben und zu arbeiten, umgeben von den atemberaubenden Landschaften der Cordillera der Anden.
Praktische Erfahrungen in Verwaltung, Gastgewerbe, Tourismus und Kundenservice.
Kultureller Austausch mit nationalen und internationalen Reisenden.
Lernen über Ökotourismus,

Aktivitäten & Schichten

Allgemeiner Zeitplan
Das Freiwilligenprogramm umfasst ca. 25 bis 35 Stunden pro Woche, verteilt auf 5 Arbeitstage und 2 freie Tage. Die Zeitpläne können je nach Belegung der Unterkunft, Saison und operativen Bedürfnissen von Vitamonti variieren.
Schicht am Morgen
10:00 – 14:00 Uhr
Typische Aktivitäten:
Überprüfung von Reservierungen, Check-ins und Check-outs des Tages.
Beantwortung von Nachrichten in sozialen Netzwerken, WhatsApp und Buchungsplattformen.
Aktualisierung von Kalendern und Verwaltung.
Empfang der Gäste, die morgens ankommen.
Inventarprüfung und Aktualisierung.
Koordination mit Reinigungs- und Wartungsteams.
Schicht am Nachmittag
14:00 – 20:00 Uhr
Typische Aktivitäten:
Empfang und Begleitung der Gäste beim Check-in.
Erläuterung der Einrichtungen, Dienstleistungen und verfügbaren Aktivitäten.
Beantwortung von Anfragen und Anforderungen der Besucher.
Verwaltung von Last-Minute-Reservierungen und Nachverfolgung von Anfragen.
Unterstützung in sozialen Netzwerken und im Kundenservice.
Allgemeine Überwachung der Gemeinschaftsbereiche.
Operative Unterstützung (falls erforderlich)
Während Perioden hoher Nachfrage oder maximaler Belegung können Freiwillige mit anderen Bereichen zusammenarbeiten, um eine hervorragende Gästeerfahrung zu gewährleisten:
Unterstützung des Housekeeping- und Reinigungsteams.
Vorbereitung und Organisation von Frühstücken oder ergänzenden Diensten.
Aufbau von Räumen für Aktivitäten und Veranstaltungen.
Nachschub von Vorräten und Materialien.
Logistische Unterstützung im täglichen Betrieb.
Freizeit
Die Freiwilligen haben ausreichend Freizeit, um die Region zu genießen, wandern zu gehen, die natürlichen Attraktionen des Cajón del Maipo zu entdecken, die Cordillera der Anden zu erkunden und Erfahrungen mit Reisenden aus der ganzen Welt zu teilen.

Regeln

Zusammenleben und Respekt
Gäste, Teammitglieder und Lieferanten jederzeit freundlich und respektvoll behandeln.
Eine positive, kooperative und serviceorientierte Haltung bewahren.
Gemeinsame Räume und private Bereiche des Personals respektieren.
Offene und professionelle Kommunikation in jeder Situation oder bei Problemen pflegen.
Verantwortung und Engagement
Sich an die vereinbarten Arbeitszeiten und Aufgaben halten.
Im Voraus benachrichtigen, wenn ein Problem auftritt, das die Teilnahme an einer Schicht verhindert.
Sorge für die Ausrüstung, Werkzeuge und Einrichtungen von Vitamonti.
Arbeitsbereich nach jeder Aktivität ordentlich und sauber halten.
Nachhaltigkeit und Umwelt
Wasser- und Energieverbrauch verantwortungsvoll nutzen.
Einheimische Flora und Fauna der Region respektieren.
Kein Müll auf Wanderwegen, in Gemeinschaftsbereichen oder in Naturgebieten.
Initiativen für Nachhaltigkeit und Naturschutz unterstützen, die Teil des Projekts sind.
Sicherheit
Den Anweisungen und Sicherheitsprotokollen des Teams folgen.
Jeden Vorfall, Unfall oder Risikogeschichte umgehend melden.
Nur in genehmigten Bereichen zugelassen.
Alkohol und Substanzen
Der Konsum illegaler Drogen auf dem Gelände ist untersagt.
Alkoholkonsum muss verantwortungsvoll sein und darf niemals während der Arbeitszeit erfolgen.
Zu Schichten in angemessener Verfassung erscheinen, um die zugewiesenen Aufgaben auszuführen.
Vitamonti-Geist
Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen und in verschiedenen Bereichen mitzuwirken.
Initiative zeigen, wenn Verbesserungsmöglichkeiten oder Unterstützung erkannt werden.
Dazu beitragen, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Das Erlebnis genießen, sich mit der Natur verbinden und die Gelegenheit nutzen, in der Cordillera der Anden zu leben.