Freiwillige/r für Rezeption und Gästeerlebnis – Brașov, Rumänien
Das Erlebnis
Schließe dich unserem internationalen Hostel-Team im Herzen von Brașov an! Hilf uns, Reisende willkommen zu heißen, beim Check-in und bei Reservierungen zu unterstützen, lokale Empfehlungen zu teilen und eine freundliche, soziale Atmosphäre zu schaffen. Du unterstützt auch den täglichen Hostelbetrieb und hilfst gelegentlich bei Aktivitäten und Inhalten für Social Media. 4 Stunden/Tag, ca. 20 Stunden/Woche. Gutes Englisch, Zuverlässigkeit und eine positive Einstellung sind essenziell.
Was Sie anbieten
20 Stunden Hilfe pro Woche
Verwaltung:
Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption:
Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
Was Sie bekommen
2 freie Tage pro Woche
Gemeinschaftszimmer:
Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.
Mittagessen:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.
Rabatte in Restaurants:
Erhalte Rabatte in nahegelegenen Restaurants.
Rabatte in Pubs:
Erhalte Rabatte in nahegelegenen Pubs.
Rabatte auf Unterkunft:
Erhalte Rabatte für deinen Aufenthalt in anderen Hostels.
Kostenlose Wäsche:
Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Nutze unsere ausgestattete Küche:
Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.
Schneller Internetzugang:
Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst
Anforderungen
Fließend Englisch
Über 21 Jahre alt
Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen
Was nicht inbegriffen ist
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Programmdetails
Werde Teil unseres internationalen Hostel-Teams im Herzen von Brașov und erlebe das Hostel-Leben von innen!
Wir suchen nach einem freundlichen, verantwortungsbewussten und proaktiven Freiwilligen, der es genießt, Menschen aus der ganzen Welt zu treffen und Reisenden einen tollen Aufenthalt in Brașov zu ermöglichen.
Du wirst ca. *4 Stunden pro Tag / 20 Stunden pro Woche* arbeiten, mit Schichten und freien Tagen, die wöchentlich gemäß dem Hostelplan festgelegt werden.
Deine Hauptaufgabe wird die Unterstützung von *Rezeption und Gästebetreuung* sein. Du heißt Gäste willkommen, hilfst bei Check-ins, erklärst die Einrichtungen des Hostels und die Hausregeln, beantwortest Fragen und empfiehlst Restaurants, Attraktionen, Transportmittel, Nachtleben und Dinge, die man in Brașov unternehmen kann.
Außerdem hilfst du bei grundlegenden *Reservierungen und Rezeption-Operationen*, einschließlich Ankünfte und Abreisen überprüfen, Reservierungen und Zugangscodes in Cloudbeds aktualisieren, gelegentliche Anrufe oder Gästennachrichten beantworten und wichtige Informationen an den Rest des Teams weitergeben.
Hostel-Leben bedeutet mehr als Rezeption! Wir würden uns freuen, wenn du dazu beiträgst, eine *freundliche, lockere und soziale Atmosphäre* zu schaffen, mit Gästen zu interagieren, gelegentlich Hostel-Aktivitäten zu unterstützen und Rezeption und Gemeinschaftsbereiche einladend zu halten.
Wenn du *social media-savvy* bist, umso besser! Es kann Gelegenheiten geben, Fotos oder Videos aufzunehmen, Stories oder Reels zu erstellen und interessante Momente aus dem Hostel-Leben und Brașov zu teilen.
Wir suchen jemanden mit *gutem Englisch, starken Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit, gesundem Menschenverstand und positiver Einstellung*. Frühere Hostel- oder Gastgewerbeerfahrung ist willkommen, aber nicht zwingend erforderlich — verantwortungsbewusst zu sein, lernbereit zu sein und sich wirklich wohl im Umgang mit Menschen zu fühlen, ist wichtiger.