Empfangs- und Servicemitarbeiter/in in Bogotá

4.0

(262 Bewertungen)262

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Das Erlebnis

Bei Charlies Place suchen wir eine ehrenamtliche Person zur Unterstützung des Empfangsbereichs und der Gästebetreuung.

Der Alltag umfasst das Empfangen und Anleiten der Gäste, Unterstützung bei Check-in und Check-out, Beantwortung grundlegender Nachrichten, Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Gegend sowie Mithilfe bei kleinen Organisationsaufgaben am Empfang.

Wir erwarten eine verantwortungsvolle, freundliche, pünktliche Person mit einer guten persönlichen Ausstrahlung und einer positiven Einstellung.

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Was Sie anbieten

25 Stunden Hilfe pro Woche

Nachtschicht: Hilf bei Nachtschichtaufgaben und schaffe eine entspannende Umgebung für Gäste.

Küchenhilfe: Hilfe bei der Zubereitung, Fertigstellung und dem Servieren von Mahlzeiten.

Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

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Was Sie bekommen

1 freier Tag pro Woche

Privatzimmer: Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Mittagessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Dedizierter Arbeitsplatz: Spezieller Bereich, damit du remote arbeiten kannst

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Anforderungen

Mittelstufe Spanisch oder Anfänger Englisch

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

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Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

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Programmdetails

Wir suchen eine verantwortungsbewusste und freundliche Person, die in einem familiengeführten Hotel in Bogotá eine Erfahrung machen möchte und hauptsächlich den Empfangsbereich und den Gästeservice unterstützt.

Wir erwarten Unterstützung bei grundlegenden Servicetätigkeiten, Gästeorientierung, Organisation des Empfangsbereichs und eine freundliche Kommunikation mit dem Team. Es ist nicht erforderlich, komplexe administrative Entscheidungen zu treffen; das Wichtigste ist die Einstellung, Pünktlichkeit, Respekt und Lernbereitschaft.

Der worldpacker kann eine ruhige Arbeitsumgebung, respektvollen Umgang, anfängliche Begleitung und eine echte Erfahrung im täglichen Betrieb eines kleinen Hotels erwarten.

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Aktivitäten & Schichten

Zu den Haupttätigkeiten können gehören:

Gäste empfangen und anleiten.

Unterstützung beim grundlegenden Check-in und Check-out.

Antworten auf einfache Fragen der Gäste.

Den Empfangsbereich ordentlich halten.

Die Kommunikation zwischen Rezeption, Zimmern und den Hoteldienstleistungen unterstützen.

Bei Bedarf bei grundlegenden täglichen Aufgaben mitwirken.

Die Schichten werden je nach Bedarf des Hotels organisiert und im Voraus mit dem Freiwilligen vereinbart. Wir streben eine klare, ordentliche und ausgewogene Zusammenarbeit an.

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Regeln

Pünktlich sein und die vereinbarten Schichten einhalten.

Respektvollen Umgang mit Gästen und Team gewährleisten.

Auf das persönliche Erscheinungsbild und eine gute Kommunikation achten.

Während der Schichten keinen Alkohol oder Substanzen konsumieren.

Informationen der Gäste und des Hotels diskret behandeln.

Bei Neuigkeiten oder Schwierigkeiten im Voraus informieren.

Eine kooperative und verantwortungsbewusste Haltung während des Aufenthalts bewahren.