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Werde Teil unseres internationalen Hostel-Teams in Malta und hilf dabei, eine warme, soziale und gut organisierte Gästeerfahrung zu schaffen. Du unterstützt Check-ins und Check-outs, hilfst Reisenden bei Fragen, teilst lokale Empfehlungen, hilfst bei der Koordination von Partneraktivitäten und ermutigst Gäste, sich zu vernetzen. Ideal für jemanden, der freundlich, zuverlässig, organisiert ist und Englisch sicher beherrscht, der Gastfreundschaft genießt und gerne Menschen aus aller Welt trifft.
20 Stunden Hilfe pro Woche
Party-Promoter: Hilfe bei der Organisation und Promotion von Partys und sozialen Aktivitäten.
Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
2 freie Tage pro Woche
Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.
Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.
Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.
Zertifikat: Erhalte ein Zertifikat nach Beenden deines Erlebnisses.
Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst
Fließend Englisch oder Mittelstufe Spanisch
Über 21 Jahre alt
Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen
Reiseversicherung
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Schließe dich unserem internationalen Hostel-Team in Malta an und sammle praktische Erfahrungen im Gästeservice, Rezeption und Hostelbetrieb. Du wirst uns helfen, eine einladende, gut organisierte und soziale Umgebung für Reisende aus der ganzen Welt zu schaffen.
Das Programm umfasst in der Regel etwa 20 Stunden pro Woche mit mindestens 2 freien Tagen. Wir stellen Unterkunft in einem geteilten Teamzimmer bereit, tägliches Frühstück zum Selbstbedienen, Nutzung unserer ausgestatteten Küche, wöchentliche Wäsche, WLAN und rollenspezifische Schulungen.
Teammitglieder können auch an ausgewählten Hostel-Aktivitäten und Gemeinschaftsabenden oder Barbecues teilnehmen, wenn sie organisiert werden.
Wir schätzen Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, gute Kommunikation und Menschen, die wirklich gerne Gastfreundschaft genießen und internationale Reisende kennenlernen.
Der Mindestaufenthalt beträgt 4 Wochen; 6–8 Wochen oder länger werden jedoch dringend bevorzugt.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören das Willkommenheißen der Gäste, Unterstützung bei Check-ins und Check-outs, Beantwortung von Fragen, Weiterempfehlungen zu Malta, Unterstützung bei einfachen Buchungen und administrativen Aufgaben, den Gästen bei der Entdeckung von Aktivitäten zu helfen, die von unseren lokalen Partnern angeboten werden, und eine freundliche Hostel-Atmosphäre zu fördern.
Sie können auch bei der Koordination von Gästen helfen, die an Aktivitäten teilnehmen, Informationen für bevorstehende Ankünfte und Abreisen vorbereiten, klare Übergaben sicherstellen und das weitere Hostel-Team in geschäftigen Zeiten unterstützen.
Schichten werden durch einen wöchentlichen Dienstplan organisiert und dauern normalerweise etwa 4 Stunden pro Tag, ca. 5 Tage pro Woche.
Morgen-, Nachmittags- oder gelegentlich Abenddienste können je nach Position und betrieblichen Anforderungen vorkommen.
Ihr Arbeitsplan wird im Voraus mitgeteilt.
Zuverlässigkeit und Respekt sind wesentlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich zu den vereinbarten Schichten und informieren Sie sich früh, falls es Probleme mit Ihrem Arbeitsplan gibt.
Die Teambetreuung ist gemeinschaftlich, daher wird von allen erwartet, dass sie persönliche und gemeinschaftliche Räume sauber halten, die Besitztümer anderer Teammitglieder respektieren und die Ruhezeiten im Hostel beachten.
Alkohol oder Drogen sind vor oder während der Schichten nicht gestattet. Professionelles und respektvolles Verhalten gegenüber Gästen und Teammitgliedern wird jederzeit erwartet.
Gästeinformationen, Zugangscodes, Buchungsdetails und andere private Hostelinformationen müssen vertraulich bleiben.
Bitte folgen Sie den Bookarest-Verfahren, führen Sie ordnungsgemäße Übergaben durch und melden Sie Gäste-, Wartungs- oder Betriebsprobleme, anstatt sie ungelöst zu lassen.
Wir fördern Eigeninitiative und Persönlichkeit, aber wichtige Rückerstattungen, Entscheidungen zur Entfernung von Gästen, schwerwiegende Vorfälle oder andere wichtige betriebliche Angelegenheiten müssen immer dem Management gemeldet werden.
