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Wir suchen eine verantwortungsbewusste und freundliche weibliche Freiwillige mit Erfahrung in der Hotellerie, die unserem ausschließlich weiblichen Hostel im Herzen von Tirana hilft. Zu den Aufgaben gehören das Begrüßen der Gäste, die Verwaltung von Check-ins und Check-outs, das Beantworten von Fragen, das Teilen lokaler Tipps und das Sauberhalten der Rezeption und der Gemeinschaftsbereiche. Gute Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Einstellung und Zuverlässigkeit sind unerlässlich.
28 Stunden Hilfe pro Woche
Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.
Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
3 freie Tage pro Woche
Privatzimmer: Du bekommst ein Bett in einem privaten Zimmer. Mit anderen Worten, ein Zimmer nur für dich.
Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.
Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Grundlegender Internetzugang: Internet mit Grundgeschwindigkeit, damit du remote arbeiten kannst
Fließend Englisch oder Mittelstufe Englisch
Zwischen 19 und 45 Jahre alt
Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Bei Blloku Vibes Hostel bieten wir Freiwilligen die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in der Hostelverwaltung und Gastfreundschaft zu sammeln, während sie Tirana und die albanische Kultur entdecken.
Wir sind ein rein weibliches Hostel im lebhaften Viertel Blloku, in der Nähe von Restaurants, Cafés, Bars und den größten Sehenswürdigkeiten der Stadt.
Wir suchen freundliche, verantwortungsbewusste und motivierte freiwillige Frauen mit Erfahrung in Gastgewerbe oder Kundenservice, die gerne mit Menschen interagieren und eine einladende Atmosphäre für Reisende schaffen.
Im Austausch für Ihre Hilfe bieten wir Unterkunft in einem gemeinsamen Freiwilligenzimmer und Handtücher. Sie haben die Möglichkeit, Reisende aus verschiedenen Ländern kennenzulernen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und praktische Erfahrungen im Empfang und im Betrieb eines Hostels zu sammeln.
Wir schätzen Teamarbeit, Zuverlässigkeit, Respekt und eine positive Einstellung. Unser Ziel ist es, eine angenehme Umgebung zu schaffen, in der sich sowohl Gäste als auch Freiwillige willkommen fühlen.
Freiwillige sollten ungefähr 28 Stunden pro Woche helfen, aufgeteilt in 3,5 Arbeitstage (drei 8-Stunden-Schichten und eine 4-Stunden-Schicht).
Die Hauptverantwortung liegt im Empfang, mit gelegentlicher leichter Hauswirtschaft, wenn nötig.
Tägliche Aktivitäten umfassen:
• Gäste begrüßen und beim Check-in und Check-out helfen.
• Reservierungen verwalten und Gästebotschaften beantworten.
• Informationen über Tirana, lokale Attraktionen, Restaurants, Transport und Aktivitäten bereitstellen.
• Gästen bei Fragen und alltäglichen Wünschen helfen.
• Den Empfangsbereich und die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich halten.
• Bei Bedarf leichte Hauswirtschaftsaufgaben unterstützen.
• Mit dem Management-Team über Gästewünsche oder Probleme kommunizieren.
Der übliche Empfangsschicht ist von 15:00 bis 23:00 Uhr. Der Zeitplan wird im Voraus organisiert, und Freiwillige sollen pünktlich ankommen und ihre zugewiesenen Schichten absolvieren.
Gute Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, sind für diese Position wichtig.
Um eine angenehme und respektvolle Umgebung für alle zu gewährleisten, erwarten wir, dass unsere Freiwilligen diese Regeln befolgen:
• Diese Position ist ausschließlich für weibliche Freiwillige, da das Blloku Vibes Hostel eine Unterkunft nur für Frauen ist.
• Pünktlich, verantwortungsbewusst und Ihrem vereinbarten Arbeitsplan verpflichtet.
• Behandeln Sie Gäste, Kollegen und andere Freiwillige mit Freundlichkeit und Respekt.
• Sauberkeit und Ordnung in gemeinsamen Räumen wahren.
• Respektieren Sie die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Gäste zu jeder Zeit.
• Befolgen Sie die Hostel-Verfahren für Check-ins, Check-outs, Reservierungen und Gästekommunikation.
• Informieren Sie das Management im Voraus über Probleme, Abwesenheiten oder Änderungen im Zeitplan.
• Vermeiden Sie die Nutzung Ihres Telefons für persönliche Angelegenheiten während der Arbeitszeit.
• Respektieren Sie die Ruhezeiten und andere Freiwillige, die die Unterkunft teilen.
• Laden Sie keine externen Gäste in die Freiwilligenunterkunft ohne Genehmigung des Managements ein.
Wir suchen jemanden, der diese Gelegenheit ernst nimmt, Hospitality genießt und versteht, wie wichtig es ist, eine sichere und einladende Umgebung für unsere Gäste zu schaffen.
