Freiwilligenarbeit am Empfang: Verbinde dich mit Reisenden aus der ganzen Welt!
Das Erlebnis
Erlebe die kolumbianische Karibik, während du dich mit Reisenden aus der ganzen Welt vernetzt! Im Puerto Alto Hostel suchen wir freundliche, organisierte und proaktive Personen, die am Empfang, bei der Gästebetreuung, Check-in/Check-out, Reservierungen und Touristeninformationen unterstützen. Wir schätzen Englisch und gute Kommunikation. Wir bieten Unterkunft, drei Mahlzeiten am Tag, eine multikulturelle Atmosphäre und zwei freie Tage pro Woche. Werde Teil unserer Community!
Was Sie anbieten
30 Stunden Hilfe pro Woche
Verwaltung:
Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption:
Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
Was Sie bekommen
2 freie Tage pro Woche
Gemeinschaftszimmer:
Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.
Team dorm:
Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.
Frühstück:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.
Mittagessen:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.
Abendessen:
Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.
Rabatte für Partys:
Erhalte Rabatte in nahegelegenen Partys und Clubs.
Rabatte in Restaurants:
Erhalte Rabatte in nahegelegenen Restaurants.
Rabatte in Pubs:
Erhalte Rabatte in nahegelegenen Pubs.
Rabatte auf Getränke:
Erhalte Rabatte für Getränke aus unserer Bar.
Rabatte auf Touren:
Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.
Rabatte auf Unterkunft:
Erhalte Rabatte für deinen Aufenthalt in anderen Hostels.
Kostenlose Wäsche:
Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Kostenlose Partys:
Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Partys der Stadt.
Kostenlose Events:
Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Events der Stadt.
Grundlegender Internetzugang:
Internet mit Grundgeschwindigkeit, damit du remote arbeiten kannst
Anforderungen
Mittelstufe Englisch oder Mittelstufe Spanisch
Zwischen 20 und 40 Jahre alt
Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen
Was nicht inbegriffen ist
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Programmdetails
In Puerto Alto Hostel laden wir dich ein, eine kulturelle Austausch zu erleben, während du das Funktionieren eines Hostels in der kolumbianischen Karibik kennlernst. Wir suchen gesellige, verantwortungsbewusste und organisierte Personen, die Spaß daran haben, mit Reisenden verschiedener Nationalitäten zu interagieren. Das Programm umfasst bis zu 30 Stunden pro Woche, mindestens 2 freie Tage und einen typischen Aufenthalt von 30 Tagen. Wir bieten Unterkunft, drei Mahlzeiten pro Tag und Vorteile bei Partnerbetrieben, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Aktivitäten & Schichten
Du unterstützt das Empfangsteam bei der Begrüßung und Orientierung der Gäste, Check-in- und Check-out-Prozesse, grundlegendes Reservierungsmanagement, Beantwortung von Anfragen, Information über Dienstleistungen und Erfahrungen sowie Koordination mit anderen Bereichen des Hostels.
Die übliche Arbeitszeit beträgt 6 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche, mit 2 Ruhetagen. Die Schichten können morgens oder am Nachmittag stattfinden und werden je nach operativen Bedürfnissen geplant. Du erhältst vom Team Anweisungen, um deine Aufgaben zu entwickeln.
Regeln
Wir suchen pünktliche, freundliche, verantwortungsbewusste Personen mit hervorragender Servicehaltung. Es ist wichtig, ein angemessenes äußeres Erscheinungsbild zu wahren, klare und präzise Informationen zu geben, die Vertraulichkeit der Gäste zu respektieren und die Geräte und Einrichtungen zu schonen.
Es ist nicht gestattet, Reservierungen zu ändern, Rabatte zu verwalten, unbefugte Abbuchungen vorzunehmen oder administrative Entscheidungen ohne Freigabe der verantwortlichen Person zu treffen.
Die zugewiesenen Schichten müssen eingehalten, jegliche Neuigkeiten rechtzeitig mitgeteilt und eine gute Koordination mit dem Team aufrechterhalten werden. Es ist obligatorisch, die internen Richtlinien von Puerto Alto zu kennen und einzuhalten.