Nachtportier/in und Empfangsmitarbeiter/in im Hostel

5.0

(61 Bewertungen)61

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Das Erlebnis

Wir suchen eine/n zuverlässige/n und freundliche/n Freiwillige/n, der/die bei unseren nächtlichen Abläufen im Hostel hilft, 2–3 Schichten pro Woche. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Gäste bei gelegentlichen späten Check-ins, die Bearbeitung kleiner administrativer Aufgaben an der Rezeption, die Sauberhaltung des Empfangsbereichs sowie die Reinigung der Badezimmer. Eine großartige Gelegenheit, Erfahrungen in der Hotellerie in einem internationalen Hostel-Umfeld zu sammeln!

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Was Sie anbieten

20 Stunden Hilfe pro Woche

Nachtschicht: Hilf bei Nachtschichtaufgaben und schaffe eine entspannende Umgebung für Gäste.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

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Was Sie bekommen

5 freie Tage pro Woche

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Abendessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Fahrräder zur Verfügung: Du kannst unsere Fahrräder jederzeit nutzen.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Zertifikat: Erhalte ein Zertifikat nach Beenden deines Erlebnisses.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

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Anforderungen

Mittelstufe Englisch

Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)

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Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

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Programmdetails

Unser Freiwilligenprogramm bietet die Möglichkeit, das Leben im Hostel zu erleben und gleichzeitig Teil eines internationalen Gastgewerbe-Teams zu werden. Freiwillige unterstützen unsere Nachtschichten und arbeiten gemeinsam mit dem Hostel-Team daran, sicherzustellen, dass die Gäste einen komfortablen und willkommenen Aufenthalt erleben.

Die Position umfasst 2–3 Schichten pro Woche, wobei die Aufgaben sich auf grundlegende Rezeptionstätigkeiten, das Unterstützen der Gäste und die Sauberkeit sowie einen ordentlichen Zustand der Gemeinschaftsbereiche konzentrieren. Wir legen Wert auf Zuverlässigkeit, eine positive Einstellung und die Bereitschaft zu helfen

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Aktivitäten & Schichten

Freiwillige arbeiten 2–3 Nachtschichten pro Woche. Tägliche Aktivitäten umfassen:
Gästen bei gelegentlichen späten Check-ins und Ankünften helfen.
Beantwortung grundlegender Gästefragen und Unterstützung bei Bedarf.
Bearbeitung kleiner administrativer Aufgaben an der Rezeption.
Empfangstresen und umliegende Bereiche sauber und ordentlich halten.
Leichte Reinigung gemeinschaftlicher Badezimmer falls nötig.
Sorgen, dass die Gemeinschaftsbereiche während der Nacht ordentlich bleiben.
Aufgaben variieren je nach Ankunft der Gäste und den Bedürfnissen des Hostels. Anweisungen und Orientierung werden vom Team gegeben.

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Regeln

Seien Sie pünktlich und zuverlässig für alle vereinbarten Schichten.
Behandeln Sie Gäste, Kollegen und Mitfreiwillige respektvoll.
Bewahren Sie eine freundliche und professionelle Haltung im Umgang mit Gästen.
Befolgen Sie die Hostel-Verfahren und von der Geschäftsführung bereitgestellten Anweisungen.
Halten Sie Gästedaten und persönliche Informationen vertraulich.
Halten Sie Arbeitsbereiche sauber, ordentlich und organisiert.
Melden Sie Probleme, Vorfälle oder Bedenken dem Hostel-Management.
Übernehmen Sie Verantwortung für die Erledigung der zugewiesenen Aufgaben während Ihrer Schicht.
Eine positive Einstellung, gesunden Menschenverstand und Bereitschaft, im Team zu arbeiten, sind unerlässlich.