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Schließe dich unserem Tourismusprojekt in La Fortuna, Costa Rica, an! 🌿 Wir suchen engagierte und kommunikative Freiwillige, die uns im Empfang, beim Gästeservice, Marketing und bei der Promotion von Touren unterstützen. Hilf uns, unsere Reiseerlebnisse zu teilen, einen exzellenten Service zu bieten und mit Reisenden aus verschiedenen Ländern in Kontakt zu treten.
28 Stunden Hilfe pro Woche
Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.
Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.
Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
2 freie Tage pro Woche
Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.
Rabatte auf Touren: Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.
Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.
Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst
Dedizierter Arbeitsplatz: Spezieller Bereich, damit du remote arbeiten kannst
Fließend Englisch oder Anfänger Spanisch
Zwischen 20 und 50 Jahre alt
Empfängt nur Einzelreisende (akzeptiert keine Paare oder Partner)
Nicht aus Costa Rica stammen
Reiseversicherung
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Wir suchen begeisterte, verantwortungsbewusste und proactive Personen, die daran interessiert sind, unser Tourismusprojekt in La Fortuna, Costa Rica zu unterstützen. 🌎
Unser Ziel ist es, Besuchern eine gute Erfahrung zu bieten, indem wir unsere Touren und touristischen Aktivitäten mit Professionalität, Transparenz und hochwertiger Betreuung fördern.
Während deines Freiwilligenarbeit kannst du deine Kommunikations-, Kundenservice- und Marketingfähigkeiten praktisch anwenden, während du mit unserem Team zusammenarbeitest.
Wir schätzen besonders die gute Einstellung, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft zu lernen und im Team zu arbeiten.
Wir bieten Orientierung, Schulung und Begleitung, damit du deine Aktivitäten in einer angenehmen, sicheren und von gegenseitigem Respekt geprägten Umgebung durchführen kannst.
Die Hauptaktivitäten umfassen:
• Empfang: Unterstützung bei der Betreuung und Orientierung der Gäste.
• Touristische Informationen: Bereitstellung von Informationen über unsere Touren und Erfahrungen.
• Marketing: Zusammenarbeit bei der Promotion unserer touristischen Dienstleistungen.
• Verkäufe: Unterstützung bei der Vermarktung von Touren und Aktivitäten.
• Kundenservice: Hilfe bei der Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung eines freundlichen und professionellen Services.
Zeiten:
Schichten werden im Voraus festgelegt und mit der Verwaltung koordiniert, wobei Ruhetage und vereinbarte Pausen berücksichtigt werden.
Um eine professionelle, sichere und respektvolle Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten, bitten wir unsere Freiwilligen:
• Pünktlichkeit: Einhaltung der zugewiesenen Zeiten und Aktivitäten.
• Persönliche Darstellung: Angemessenes Erscheinungsbild während der Aktivitäten wahren.
• Respekt: Gäste, Kollegen und Lieferanten höflich behandeln.
• Gute Einstellung: Verantwortungsbewusst handeln, Initiative zeigen und Kooperationsbereitschaft.
• Preise und Rabatte: Keine Rabatte anbieten oder Preise ohne Autorisierung ändern.
• Zahlungen und Reservierungen: Keine Zahlungen entgegennehmen oder Reservierungen ohne Autorisierung bestätigen.
• Vertraulichkeit: Informationen von Gästen und Kunden schützen.
• Kommunikation: Probleme umgehend dem Vorgesetzten melden.
• Instandhaltung der Einrichtungen: Geräte, Räume und Ressourcen der Organisation verantwortungsbewusst nutzen.
• Interne Richtlinien: Die festgelegten Normen und Verfahren beachten.
Drogen- und Tabakverbot:
Es ist streng verboten, innerhalb der Einrichtungen Drogen zu konsumieren, zu besitzen oder zu verteilen.
Es ist auch nicht gestattet, Zigaretten zu rauchen oder Tabakprodukte in Arbeitsbereichen oder in Bereichen zu verwenden, in denen es verboten ist.
Wir hoffen, dass alle Freiwilligen verantwortungsbewusstes Verhalten zeigen und die Verhaltensregeln einhalten.
Unser Engagement: Orientierung, Schulung und Begleitung zu bieten, damit du deine Aktivitäten mit Vertrauen und gegenseitigem Respekt entwickeln kannst.
