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Entdecken Sie das erstaunliche Ambiente von Cancún als Empfangsleiter

4.5
(206 Bewertungen)206

Das Erlebnis

Unser tolles Hostel ist seit jeher bekannt für die erstaunliche Stimmung, die wir geschaffen und aufrechterhalten haben, über mehr als 16 Jahre hinweg. Wir benötigen wirklich energische, leidenschaftliche Menschen, um dazu beizutragen, diesen Ort am Laufen zu halten und unsere hohen Standards im Kundenservice aufrechtzuerhalten! Diese Position ist für Empfangsmanager gedacht, aber Sie sind nicht auf sie beschränkt. Sie können auch andere Freiwilligen-Schichten übernehmen, um die Woche etwas aufzulockern.

* 3 bis 6 Monate *

Was Sie anbieten

32 Stunden Hilfe pro Woche

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Nachtschicht: Hilf bei Nachtschichtaufgaben und schaffe eine entspannende Umgebung für Gäste.

Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

3 freie Tage pro Woche

Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.

Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.

Mittagessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Mittagessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Abendessen: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Abendessen an jedem Tag deines Aufenthalts.

Rabatte für Partys: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Partys und Clubs.

Rabatte in Restaurants: Erhalte Rabatte in nahegelegenen Restaurants.

Rabatte auf Getränke: Erhalte Rabatte für Getränke aus unserer Bar.

Rabatte auf Touren: Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.

Rabatte auf Unterkunft: Erhalte Rabatte für deinen Aufenthalt in anderen Hostels.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Kostenlose Touren: Wir nehmen dich mit auf Touren und Fahrten durch die Stadt. Kostenlos!

Kostenlose Getränke: Prost! Erhalte kostenlose und leckere Getränke für dich.

Kostenlose Partys: Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Partys der Stadt.

Kostenlose Events: Erhalte kostenlosen Eintritt für die besten Events der Stadt.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Schneller Internetzugang: Hochgeschwindigkeits-Internet, damit du remote arbeiten kannst

Anforderungen

Mittelstufe Englisch und Anfänger Spanisch

Zwischen 18 und 34 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

Wir bitten um mindestens 24 Stunden Empfangsarbeit pro Woche (8h x 3 Tage). Zusätzlich bitten wir das gesamte Personal, einmal pro Woche eine 4-Stunden-Schicht als Küchenhilfe zu übernehmen, im Austausch für Unterkunft, 3 zubereitete Mahlzeiten pro Tag (Frühstück, Abendessen und ein Getränk+Snack um 14 Uhr für Cantina Time), unbegrenzte Grundnahrung (Reis, Nudeln, Bohnen, Linsen, Haferflocken und Pfannkuchenmehl), wenn Sie kochen möchten, einige frische Früchte und Rabatte an unserer Bar 🍔🌮🍻
Wir bitten um ein Engagement von mindestens 3 bis 6 Monaten und suchen nach Personen mit guter Laune und einer guten Einstellung, die es mögen, neue Leute kennenzulernen und ein wenig Spanisch sprechen können.

Dies ist eine Freiwilligenposition, aber zusätzliches Einkommen kann leicht erzielt werden, wenn Sie zusätzliche Schichten übernehmen.

Aktivitäten & Schichten

Reception Manageren sollten besonders sozial, dynamisch, proaktiv und bereit sein, flexibel zu reagieren und jede Aufgabe zu übernehmen, die dem Team hilft.
Eine positive und verantwortungsbewusste Haltung und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, sind ein Muss.

Aufgaben, die Reception Manager bei uns erfüllen sollen, hängen von der jeweiligen Schicht ab, die sie übernehmen, umfassen jedoch im Allgemeinen:
- Mit einem Computer, Scanner und Whatsapp umgehen können
- Das Freiwilligenteam im Hostel zu führen
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Ausreichend Wechselgeld für den täglichen Betrieb des Hostels bereithalten
- Verantwortlich dafür sein, die Kasse (in mehreren Währungen) ordentlich zu halten
- Touren und Aktivitäten buchen
- Bei der Identifizierung und Schulung neuer Freiwilliger helfen
- In der Lage sein, Zimmer, Toiletten zu reinigen, Betten zu wechseln, oder was auch immer notwendig sein mag
- Erfahrung im Kundenservice erforderlich
- Mehrsprachige Fähigkeiten werden hoch geschätzt

Es gibt 3 Empfangsschichten pro Tag:
Morgen: 9 Uhr bis 17 Uhr
Nachmittag: 17 Uhr bis 1 Uhr
Nacht: 1 Uhr bis 9 Uhr

Wir versuchen immer, gerecht mit dem gesamten Team umzugehen, wenn wir Schichten zuweisen, und priorisieren Personen, die Nachtschichten genießen!

Regeln

Wir sind kein drogenfreundliches Hostel. Völlig betrunken zu sein ist OK, aber nur im rechtlichen Rahmen. Jeder, bei dem Drogen gefunden werden, wird gebeten zu gehen.
Bei der Ankunft wird aus Sicherheitsgründen erwartet, dass Sie eine Kaution hinterlegen: entweder einen gültigen Reisepass oder einen gültigen Ausweis und 100 USD (oder 2000 Pesos). Eines dieser Dokumente wird Ihnen bei der Abreise zurückgegeben. Unser Team fühlt sich hier immer wie zu Hause, daher ist es allen wichtig, dass wir eine sichere Arbeits- und Wohnumgebung aufrechterhalten, indem wir genau wissen, wer ständig bei uns wohnt und die Möglichkeit entmutigen, dass jemand mit etwas geht, das ihm nicht gehört.