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Komm vorbei, um uns am Empfang und bei der Hauswirtschaft in Monterrey, Mexiko zu helfen.

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Das Erlebnis

Wir suchen Freiwillige, die am Empfang und bei den Hauswirtschaftsaufgaben in unserem Hostel in Monterrey, Mexiko, helfen. Unser Hostel befindet sich im Barrio Antiguo in einem Haus, das historisch für seine neoklassizistische Architektur erhalten ist. Nutze die umliegenden Berge und genieße eine entspannte Wanderung.

Was Sie anbieten

25 Stunden Hilfe pro Woche

Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.

Hauswirtschaft: Hilfe beim Wechseln der Bettwäsche und allgemeiner Hauswirtschaft.

Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.

Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.

Was Sie bekommen

2 freie Tage pro Woche

Gemeinschaftszimmer: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Reisenden teilst.

Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.

Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.

Grundlegender Internetzugang: Internet mit Grundgeschwindigkeit, damit du remote arbeiten kannst

Anforderungen

Mittelstufe Spanisch oder Anfänger Englisch

Zwischen 18 und 40 Jahre alt

Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen

Was nicht inbegriffen ist

Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum

Programmdetails

Wir suchen Teilzeit-Reisende, die während ihres Aufenthalts Arbeit im Austausch gegen eine Unterkunft benötigen.

Aktivitäten & Schichten

Bei Ikali ist deine Hilfe entscheidend, damit die Magie gelingt. Im Wesentlichen wirst du uns in folgenden Bereichen unterstützen:
Empfang und Begrüßung (Check-in/Check-out): Du bist das erste freundliche Gesicht, das die Reisenden sehen. Du führst sie durch das Hostel, übergibst ihnen ihre Schlüssel und gibst ihnen deine besten lokalen Empfehlungen für Barrio Antiguo.
Unterstützung im sozialen Umfeld: Hilf uns, dass sich die Gäste integriert fühlen, organisiere eine leichte Aktivität oder chatte einfach mit ihnen in den Gemeinschaftsbereichen.
Wahrung der Harmonie (leichte Haushaltsführung): Du führst keine schwere Reinigung tieferer Bereiche aus, hilfst aber dabei, die Gemeinschaftsbereiche ordentlich zu halten, sicherzustellen, dass die Betten bereit sind, und dass der Kaffee nie ausgeht.
Digitale Verwaltung (Optional, falls du das Profil hast): Wenn du Fotografie oder Social Media magst, würden wir uns freuen, wenn du uns hilfst, besondere Momente im Hostel für unser Instagram festzuhalten!

Regeln

1. Verpflichtung und Proaktivität
Pünktlichkeit: Die Schicht(en) an der Rezeption und digitale Unterstützung sind entscheidend. Wenn der Gast ankommt und niemand da ist, bricht die Erfahrung ab.
Kritischer Blick: Wenn du ein schmutziges Bad siehst oder ein unnötig eingeschaltetes Licht, warte nicht darauf, dass wir es dich bitten. In Ikali behandeln wir das Haus wie unser eigenes.
2. Kommunikation und Umgang
Ikali-Ton: Der Kontakt über WhatsApp und Plattformen soll immer freundlich, schnell und professionell sein. Du bist die Stimme des Hostels.
Fragen klären: Wenn du nicht weißt, wie du einem Gast zu einer Zahlung oder Reservierung antwortest, frage lieber, bevor du antwortest. Es ist besser zu prüfen als zu korrigieren.
3. Zusammenleben und Gemeinschaftsräume
Sofortmaßnahme-Reinigung: Falls du die Küche benutzt, wird sie sofort gereinigt. Die Räume der Freiwilligen sollten das Beispiel für Ordnung für die Gäste sein.
Besuche: Aus Sicherheitsgründen sind externe Besuche in Ruhezonen oder Zimmern ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.
4. Technologie-Nutzung
Digitale Werkzeuge: Der Zugriff auf Reservierungsplattformen und WhatsApp ist ausschließlich für Arbeitszwecke. Der Datenschutz der Gäste ist heilig.
5. Hausatmosphäre
Respekt vor dem Ruhen: Wir sind ein lebhaftes Hostel, aber wir respektieren die Schlafzeiten der Gäste und der Familie.
Null Toleranz: Jegliches diskriminierendes Verhalten oder der Konsum illegaler Substanzen innerhalb der Einrichtungen führt zum sofortigen Beenden des Freiwilligendienstes.