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Unterstützen Sie uns am Empfang, bei der Zimmervorbereitung und im täglichen Betrieb des B&B. Sie nehmen an Reservierungen, Check-in/Check-out, SIRE- und TRA-Registrierung in Echtzeit teil und geben den Gästen Orientierung zu dem Reiseziel und zu den Erfahrungen des verantwortungsvollen Tourismus in unserem Netzwerk. In ruhigeren Momenten arbeiten Sie an Berichten, grundlegender Instandhaltung und der Pflege der Gemeinschaftsbereiche mit. Ideal für organisierte, eigenständige Menschen mit Serviceorientierung.
5 Stunden Hilfe pro Tag
Küchenhilfe: Hilfe bei der Zubereitung, Fertigstellung und dem Servieren von Mahlzeiten.
Reinigung: Hilfe bei der Reinigung von Küche, Schlafzimmern, Badezimmern und Gemeinschaftsbereichen.
Verwaltung: Hilf bei Buchungssystemen und Zahlungen.
Rezeption: Hilf bei Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
2 freie Tage pro Woche
Team dorm: Du bekommst ein Bett in einem Gemeinschaftszimmer, was bedeutet, dass du dir den Raum mit anderen Personen teilst.
Frühstück: Du hast Anspruch auf ein kostenloses Frühstück an jedem Tag deines Aufenthalts.
Rabatte auf Touren: Erhalte Rabatte für Touren und Ausflüge in der Stadt.
Kostenlose Wäsche: Du kannst unseren Waschraum frei nutzen.
Nutze unsere ausgestattete Küche: Nutze gerne unsere Küche und bereite dein eigenes leckeres Essen zu.
Grundlegender Internetzugang: Internet mit Grundgeschwindigkeit, damit du remote arbeiten kannst
Dedizierter Arbeitsplatz: Spezieller Bereich, damit du remote arbeiten kannst
Mittelstufe Spanisch und Mittelstufe Englisch
Zwischen 20 und 50 Jahre alt
Empfängt Einzelreisende, Paare und Partner von Freiwilligen
Nicht aus Kolumbien stammen
Reiseversicherung
Flüge, Reiseversicherung, interne Transportmittel und Visum
Da Freiwilligenaufenthalte in der Regel kurz sind, ist es wichtig, die gemeinsam verbrachte Zeit bestmöglich zu nutzen. Daher bitten wir alle Freiwilligen, die uns gesandten Informationen vor ihrer Ankunft sorgfältig zu lesen. Dadurch können wir ein gemeinsames Verständnis über Ort, Projekt und die Rolle, auf die sie sich bewerben, aufbauen.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Arbeit nicht bei Null beginnt. Das B&B ist ein laufendes Projekt mit Geschichte, festgelegten Prozessen, vorausgegangener Arbeit und aktuellen Prioritäten. Wir schätzen neue Ideen und Perspektiven, erwarten jedoch, dass der Kontext zunächst verstanden wird, bevor bedeutende Änderungen vorgeschlagen werden.
Die ersten drei Arbeitstage sind besonders wichtig. In dieser Zeit erwarten wir, dass du beobachtest, Fragen stellst, die aktuellen Bedürfnisse kennst und verstehst, wie deine Fähigkeiten zum Projekt beitragen können. Am Ende des dritten Tages bitten wir dich, einen vorläufigen Vorschlag vorzulegen, der beschreibt, wie du deine Arbeit entwickeln möchtest, was dein Beitrag wäre und wie dies die aktuellen Ziele des Projekts stärken könnte.
Diese ersten Tage ermöglichen es sowohl der freiwilligen Person als auch dem B&B-Team, zu prüfen, ob unsere Erwartungen, Kommunikationsformen, Arbeitsmethoden und Prioritäten ausreichend aufeinander abgestimmt sind, um eine produktive Zusammenarbeit aufzubauen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass diese frühzeitige Klarheit beiden Parteien zugutekommt und vermeidet, Zeit und Energie in Prozesse zu investieren, die wahrscheinlich keine signifikanten Ergebnisse liefern. Mit anderen Worten, es ist der Moment, in dem wir gemeinsam entscheiden, ob wir die Freiwilligenvereinbarung fortsetzen oder nicht.
Es ist ideal, mindestens zwei Freiwillige gleichzeitig zu haben, wenn ich für einen oder mehrere Tage abwesend bin. Wenn es nur eine Freiwillige gibt, vereinbaren wir im Voraus die Organisation von Schichten, um den Betrieb des B&B zu gewährleisten.
Aufgaben
In meiner Abwesenheit bestätige am Vorabend mit jedem Gast die Frühstückszeit (zwischen 7:30 Uhr und 9:00 Uhr), bereite es vor und serviere es.
Wenn ich anwesend bin, unterstütze den Frühstücksservice, das Anrichten, wenn nötig, und die Aktivitäten, die zu diesem Zeitpunkt Unterstützung benötigen.
Spülen Sie das Geschirr nach dem Frühstück ab und ordnen Sie die Küche und den Speisesaal neu.
Öffnet und schließt die Tür während der Ankunft und des Aufenthalts der Gäste.
Bereite die Zimmer so schnell wie möglich nach jedem Check-out vor, gemäß unserer Reinigungs- und Aufbauanleitung.
Halte die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich für die Gäste.
Führe die Gäste zu Zielen und verfügbaren Erfahrungen. Das B&B liefert die Grundinformationen; es wird erwartet, dass du zunächst die verfügbaren Tools konsultierst und, falls nach einer bewussten Suche Zweifel bestehen, diese mit der Koordination besprichst.
Wenn vorher vereinbart, führe die Nachtschicht durch, um Gäste zu empfangen. Normalerweise erfolgt der Check-in bis 23:00 Uhr; in Ausnahmefällen und mit Genehmigung der Koordination kann er bis 00:30 Uhr verlängert werden.
Beitrage zu einer verantwortungsvollen Nutzung der Ressourcen, sicherstellend, dass unnötige Lichter ausgeschaltet bleiben.
Bereite Hängematten je nach Wetterbedingungen vor und stelle sie auf, solange Gäste vorhanden sind.
Unterstütze andere Aufgaben, die dem täglichen Betrieb der Anlage entstehen können, immer darauf ausgerichtet, die Qualität der Gästeerfahrung und den reibungslosen Betrieb des B&B sicherzustellen.
• Dies ist ein gemeinsamer Raum mit Gästen, daher wird eine respektvolle und kooperative Haltung erwartet.
• Der Freiwillige muss die Gemeinschaftsbereiche, das Schlafzimmer, die Küche und Badezimmer sauber und ordentlich halten.
• In dem Haus darf nicht geraucht werden und keine lauten Partys oder Treffen stattfinden.
• Ruhezeiten: von 22:00 Uhr bis 5:00 Uhr.
• Es wird eine verantwortungsvolle Nutzung von Wasser, Energie und Ressourcen des Ortes erwartet.
• Der Müll muss ordnungsgemäß getrennt und an den vorgesehenen Tagen entsorgt werden.
• In den Zimmern ist weder Essen noch Trinken erlaubt.
• Die Sauberkeit des Raums ist Teil der Aufgaben der Freiwilligen und wird mit einem verfügbaren Leitfaden durchgeführt.
• Frühstück wird an Werktagen um 8:00 Uhr serviert.
• Der Schlüssel ist persönlich und nicht übertragbar; bei Verlust müssen die Kosten für den Ersatz getragen werden.
